Магистерская диссертация на тему “разработка маркетинговых мероприятий по развитию ооо «***-ремонт»”

Актуальность темы обусловлена тем, что в современных экономических условиях принципы глобальной клиентоориентированности заложены в основу функционирования практически каждого предприятия. Успешные компании рассматривают клиентов как важный ресурс бизнеса, поэтому для обеспечения своей доходности инвестируют в их эмоции, впечатления, чувства. Для удовлетворения этих психологических аспектов клиентов особенно актуальным является применение маркетинговых мероприятий. Это важно, поскольку маркетинговые мероприятия влияют не только на основную выгоду, которую получают потребители, но и на то, как они себя чувствуют в процессе получения и пользования товаром/услугой. Сфера услуг по своей природе призвана больше всего внимания уделять впечатлениям, эмоциям и чувствам потребителей, а способность их вызывать и оказывать будет определять успех предприятий этой сферы на рынке.
Разработка и реализация маркетинговых мероприятий занимает центральное место в практике маркетинга. В результате своей центральной роли в практике маркетинговые мероприятия также является ключевой областью бизнес-школ, теории маркетинга, объясняющей эффективность деятельности фирмы, и предметом исследования академических исследователей. …