Проект лаборатории нейромаркетинговых исследований бизнес-инкубатора ТПУ

Меженников, Александр Александрович Школа инженерного предпринимательства (ШИП)
Бесплатно
В избранное
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

Магистерская диссертация выполнена в рамках обучения по основной образовательной программе подготовки магистров направления “Инженерное предпринимательство”, направление подготовки 27.04.05 – Инноватика, на тему “Разработка проекта лаборатории нейромаркетинговых исследований бизнес-инкубатора ТПУ и его коммерциализация”. Целью магистерской диссертации является разработка проекта лаборатории нейромаркетинговых исследований бизнес-инкубатора ТПУ и его коммерциализация. Объектом исследования является лаборатория для нейромаркетинговых исследований “FabLab”. Предмет исследования: коммерческая деятельность проектируемой научно-исследовательской лаборатории “FabLab”. Структура работы состоит из введения, четырёх глав, заключения, списка использованных источник

Введение ………………………………………………………………………………………………… 9
1 Нейромаркетинг. Понятие, инструменты и перспективные области
применения ……………………………………………………………………………………….. 12
1.1. Нейронаука и нейромаркетинг. Основные понятия и области
применения ……………………………………………………………………………………….. 12
1.2. Методы, используемые в нейромаркетинге …………………………………… 21
1.3. Перспективы и проблемы развития нейромаркетинга ……………………. 25
2 Анализ внутренней и внешней среды лаборатории FabLab ……………………. 32
2.1 Анализ рынка ……………………………………………………………………………….. 32
2.2 Анализ потребителей ……………………………………………………………………. 49
2.3 Анализ конкурентов ……………………………………………………………………… 55
3 Маркетинговое и экономическое обоснование стартапа «FabLab» ………….. 64
3.1. Организационное проектирование ………………………………………………… 64
3.2. Проектирование комплекса маркетинга …………………………………………. 67
3.3 Финансовое обоснование проекта ………………………………………………….. 78
4 Социальная ответственность ……………………………………………………………….. 85
4.1 Правовые и организационные вопросы обеспечения безопасности ….. 85
4.2 Профессиональная безопасность……………………………………………………. 89
4.3 Экологическая безопасность ………………………………………………………….. 97
4.4 Безопасность в чрезвычайных ситуациях ……………………………………….. 97
Заключение …………………………………………………………………………………………… 99
Список использованных источников ……………………………………………………… 101
Приложение А …………………………………………………………………………………….. 106
Приложение Б ……………………………………………………………………………………… 121
Приложение В …………………………………………………………………………………….. 122
Приложение Г ……………………………………………………………………………………… 124

Последнее десятилетие можно отметить стремительным развитием
нейровизуализации. Потребности рынка в удовлетворенности покупателя, а
также реализация собственных целей организации – получение прибыли –
является первостепенной и главной задачей. Нейромаркетинг, как
практический раздел нейроэкономики, позволяет трансформировать
маркетинговый процесс предприятий и используется в нескольких
направлениях, значительно повышая вероятность рыночного успеха фирмы,
будучи ее важным конкурентным преимуществом.
Согласно исследованиям психологов и нейробиологов Гарвардского
университета, более 90% мыслительной деятельности человека протекают на
подсознательном уровне, не контролируемом напрямую. Неким выводом из
этого утверждения может послужить высказывание американской ученой
антрополога, Маргарет Мид: «Что люди думают, делают и говорят – это три
совершенно разные вещи». Наиболее распространенные традиционные
инструменты маркетинговых исследований как анкетирование опрос и
интервью не вполне корректны, хотя до недавнего времени их применение
считалось вполне эффективным.
Около 4,5 миллионов долларов тратится в мире на качественное
исследование рынка, тем не менее, не всегда можно гарантировать точность
полученных данных: в процессе сбора первичные эмоции человека проходят
через «фильтр формулирования», поэтому полученная в ходе исследования
информация искажается и упускает изначальные причины принятия того или
иного решения. При помощи нейромаркетинга специалисты сегодня способны
выявлять когнитивный и эмоциональный отклик на коммерческое сообщение
или информацию. Например, с его помощью они способны оценить, какой из
нескольких вариантов упаковки в большей степени удовлетворяет запросы
потребителя, или же какой именно вариант рекламы вызывает наиболее
положительные эмоции у целевой аудитории.
Сегодня крупнейшие мировые компании развивают нейромаркетинг в
собственных исследовательских лабораториях. Например, киностудии
Universal и Disney, используют MRI-системы, в которых респонденты смотрят
фильмы в магнитно-резонансном томографе. Специалисты «Билайна»
исследуют реакции клиента в собственной айтрекинг-лаборатории.
Косметические гиганты разрабатывают и продвигают косметику на основе
знаний об изменениях в гормональном профиле своих покупательниц.
Такие компании содержат собственные нейромаркетинговые
лаборатории и формируют междисциплинарные команды, которые
качественно интерпретируют и интегрируют получаемую информацию. В
этом виде нейромаркетинг полноценно встраивается в производственный цикл
и результаты нейромаркетологов и нейро-консультантов реализуются на
принципиально ином уровне качества.
Таким образом, нейромаркетингом называется использование методов
воздействия на поведение и реакции потенциальных покупателей, а также
анализ эмоциональных и поведенческих реакций на это воздействие.
Актуальность выбранной темы заключается в субъективизме методов
классического маркетинга (фокус-группы, личные опросы) и неточности
полученных данных от респондентов, в следствии чего, продвижение
продукта или услуги не дает ожидаемого результата.
Цель работы – разработка проекта лаборатории нейромаркетинговых
исследований бизнес-инкубатора ТПУ и его коммерциализация.
Объект исследования – лаборатория для нейромаркетинговых
исследований «FabLab».
Предмет исследования – коммерческая деятельность проектируемой
научно-исследовательской лаборатории «FabLab».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
1. Изучить теоретические аспекты нейромаркетинга и его текущее
состояние на мировом рынке.
2. Провести анализ рынка нейромаркетинга в России, анализ
потребителей и конкурентов.
3. Разработать комплекс маркетинга для выведения проекта на рынок
РФ.
4. Рассчитать экономический эффект от внедрения проекта.
Выпускная квалификационная работа обладает практической
значимостью, в виду возможности применения разработанного бизнес-плана в
ближайшем времени и создании единственной в СФО нейролаборатории на
базе инновационного вуза.
1 Нейромаркетинг. Понятие, инструменты и перспективные
области применения
1.1. Нейронаука и нейромаркетинг. Основные понятия и области
применения
В рамках инновационного маркетинга все большую популярность
обретает такое направление, как нейробиология. Зарождение области
потребительской нейробиологии вызвало постоянные споры о том, какую
пользу от этого можно получить. Стоит отметить, что термин нейробиология,
который регулярно используется в этой области, слишком широк для изучения
потребительского поведения. [41]
Основное и критическое различие между «нейробиологией
потребителя», которая относится к академическим исследованиям на стыке
нейробиологии, психологии и маркетинга и «нейромаркетингом», который
относится к практическому и популярному интересу к нейрофизиологическим
инструментам, таких как – слежение за направлением взгляда, проводимость
кожи, электроэнцефалография (ЭЭГ) и функциональная магнитно-
резонансная томография (ФМРТ) для проведения специфических
исследований рынка компаний, это то, что нейромаркетинг получил
значительное внимание в корпоративном мире.
Нейронаука – это исследование нервной системы. Неврология означает
изучение нарушений головного мозга и их влияние на познание, эмоции и
поведение. Необходимо разделять «когнитивную неврологию» и
«аффективную неврологию». Когнитивная нейробиология описывает научное
изучение биологических субстратов познания (внимание, память, решение
проблем), а аффективная нейробиология – изучение основ эмоций и чувств
мозга. Вместе они подразумевают «потребительскую неврологию».
Нейромаркетинг в большей степени относится к специалистам-практикам и
использует такие инструменты как: слежение за направлением взгляда,
проводимость кожи и фМРТ – функциональную магнитно-резонансную
томографию. [22]
Термин нейромаркетинг означает применение новой науки о мозге
потребителя для измерения влияния маркетинговых коммуникаций и
рекламных кампаний в целом на потребителей. В течение долгих лет
маркетологи хотели понять, о чем думают клиенты, но они надеялись на
традиционные методы, такие как фокус-группы и опросы. Техники
нейромаркетинга основаны на научных знаниях о том, как люди действительно
думают и какие решают включить мозговые процессы, о которых наше
сознание не догадывается. В сочетании с необходимым дизайном и
техниками, эти новые методы обеспечивают понимание решений и действий
потребителей, которые неопределимы для традиционных инструментов
исследования рынка.
Слово «Нейромаркетинг», как широко известно, впервые было введено
Але Смидтсом в 2002 году. Данная наука изучает сенсомоторные, когнитивные
и аффективные реакции потребителей на маркетинговые стимулы.
Исследователи используют такие технологии, как функциональная магнитно-
резонансная томография (фМРТ) для измерения изменений активности в
различных участках мозга, электроэнцефалография (ЭЭГ) для измерения
активности в определенных региональных спектрах реакции мозга и датчики
для измерения изменений в физиологическом состоянии человека с точки
зрения сердечного ритма, частоты дыхания, гальванической реакции кожи и т.
д. Организации стремятся узнать, почему потребители принимают решения,
которые они принимают, и какой участок мозга говорит им делать это. [16]
Технологии нейромаркетинговых исследований позволяют
регистрировать неосознанные сенсорные, когнитивные и эмоциональные
реакции человека. Исходя из принятых параметров – внимание, интерес,
запоминание, эмоция и действие – определяются отношение потребителя к
предложенным альтернативам и его достоверные предпочтения. Механизм
воздействия на потребителей многообразен и разносторонен (рисунок 1).
Рисунок 1 – Исследование потребительского поведения

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Татьяна П.
    4.2 (6 отзывов)
    Помогаю студентам с решением задач по ТОЭ и физике на протяжении 9 лет. Пишу диссертацию на соискание степени кандидата технических наук, имею опыт годовой стажировки ... Читать все
    Помогаю студентам с решением задач по ТОЭ и физике на протяжении 9 лет. Пишу диссертацию на соискание степени кандидата технических наук, имею опыт годовой стажировки в одном из крупнейших университетов Германии.
    #Кандидатские #Магистерские
    9 Выполненных работ
    Ксения М. Курганский Государственный Университет 2009, Юридический...
    4.8 (105 отзывов)
    Работаю только по книгам, учебникам, статьям и диссертациям. Никогда не использую технические способы поднятия оригинальности. Только авторские работы. Стараюсь учитыв... Читать все
    Работаю только по книгам, учебникам, статьям и диссертациям. Никогда не использую технические способы поднятия оригинальности. Только авторские работы. Стараюсь учитывать все требования и пожелания.
    #Кандидатские #Магистерские
    213 Выполненных работ
    Дмитрий М. БГАТУ 2001, электрификации, выпускник
    4.8 (17 отзывов)
    Помогаю с выполнением курсовых проектов и контрольных работ по электроснабжению, электроосвещению, электрическим машинам, электротехнике. Занимался наукой, писал стать... Читать все
    Помогаю с выполнением курсовых проектов и контрольных работ по электроснабжению, электроосвещению, электрическим машинам, электротехнике. Занимался наукой, писал статьи, патенты, кандидатскую диссертацию, преподавал. Занимаюсь этим с 2003.
    #Кандидатские #Магистерские
    19 Выполненных работ
    Кормчий В.
    4.3 (248 отзывов)
    Специализация: диссертации; дипломные и курсовые работы; научные статьи.
    Специализация: диссертации; дипломные и курсовые работы; научные статьи.
    #Кандидатские #Магистерские
    335 Выполненных работ
    Анна С. СФ ПГУ им. М.В. Ломоносова 2004, филологический, преподав...
    4.8 (9 отзывов)
    Преподаю англ язык более 10 лет, есть опыт работы в университете, школе и студии англ языка. Защитила кандидатскую диссертацию в 2009 году. Имею большой опыт написания... Читать все
    Преподаю англ язык более 10 лет, есть опыт работы в университете, школе и студии англ языка. Защитила кандидатскую диссертацию в 2009 году. Имею большой опыт написания и проверки (в качестве преподавателя) контрольных и курсовых работ.
    #Кандидатские #Магистерские
    16 Выполненных работ
    Кирилл Ч. ИНЖЭКОН 2010, экономика и управление на предприятии транс...
    4.9 (343 отзыва)
    Работы пишу, начиная с 2000 года. Огромный опыт и знания в области экономики. Закончил школу с золотой медалью. Два высших образования (техническое и экономическое). С... Читать все
    Работы пишу, начиная с 2000 года. Огромный опыт и знания в области экономики. Закончил школу с золотой медалью. Два высших образования (техническое и экономическое). Сейчас пишу диссертацию на соискание степени кандидата экономических наук.
    #Кандидатские #Магистерские
    692 Выполненных работы
    Егор В. кандидат наук, доцент
    5 (428 отзывов)
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Ск... Читать все
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Скорее всего Ваш заказ будет выполнен раньше срока.
    #Кандидатские #Магистерские
    694 Выполненных работы
    Елена С. Таганрогский институт управления и экономики Таганрогский...
    4.4 (93 отзыва)
    Высшее юридическое образование, красный диплом. Более 5 лет стажа работы в суде общей юрисдикции, большой стаж в написании студенческих работ. Специализируюсь на напис... Читать все
    Высшее юридическое образование, красный диплом. Более 5 лет стажа работы в суде общей юрисдикции, большой стаж в написании студенческих работ. Специализируюсь на написании курсовых и дипломных работ, а также диссертационных исследований.
    #Кандидатские #Магистерские
    158 Выполненных работ
    Екатерина Д.
    4.8 (37 отзывов)
    Более 5 лет помогаю в написании работ от простых учебных заданий и магистерских диссертаций до реальных бизнес-планов и проектов для открытия своего дела. Имею два об... Читать все
    Более 5 лет помогаю в написании работ от простых учебных заданий и магистерских диссертаций до реальных бизнес-планов и проектов для открытия своего дела. Имею два образования: экономист-менеджер и маркетолог. Буду рада помочь и Вам.
    #Кандидатские #Магистерские
    55 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Инновационные технологии в корпоративном обучении
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Разработка модели коммерциализации продукта на основе сетевого взаимодействия
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Научно-методологические основы создания языковой среды в вузе
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Экопроектирование как инновационная форма устойчивого развития сельско-городских окраин
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Проект франшизы профориентационного центра для школьников
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Стратегия коммерциализации вывода на рынок устройства носимой электроники
    📅 2018год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)