Развитие карточного бизнеса с целью обеспечения комплексного обслуживания клиентов сдм банк пао
Введение 3
1. Теоретические основы операций коммерческого банка с пластиковыми картами 8
1.1. Пластиковые карты как современный инструмент безналичных расчетов 8
1.2. Виды пластиковых карт и особенности операций коммерческого банка с ними 13
1.3. Правовые основы функционирования банковских кредитных карт в России 19
2. Исследование операций коммерческого банка с пластиковыми картами на примере «СДМ-Банк» ПАО 24
2.1. Общая экономическая характеристика организации 24
2.2. Анализ операций «СДМ-Банк» ПАО с пластиковыми картами 33
2.3. Роль операций с пластиковыми картами в обеспечении комплексного обслуживания клиентов банка 41
3. Направления совершенствования операций коммерческого банка с пластиковыми картами 47
3.1. Анализ рынка пластиковых карт в России 47
3.2.Проблемы операций коммерческого банка с пластиковыми картами 51
3.3. Основные рекомендации по повышению эффективности работыс пластиковыми картами в банке Сдм-Банк ПАО 58
Заключение 73
Библиографический список 77
Приложения 84
Объект исследования работы – операции «СДМ-Банк» (ПАО) с пластиковыми картами, предмет исследования – выступают теоретические и практические подходы к развитию карточного бизнеса ПАО «СДМ-Банк» по Нижегородской области.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теоретических и практических положений по совершенствованию банковской деятельности на рынке пластиковых карт. Наиболее существенные научные результаты, полученные автором в ходе исследования, заключаются в следующем:
41. Пименов, А.В. О перспективах развития банковских операций на современном этапе / А.В, Пименов.– Текст : непосредственный //Актуальные проблемы современности. – 2020. – № 1 (27). – С. 140-143.
42. Попова, Ю.А. Пластиковые (банковские) карты как актуальная форма безналичных расчетов / Ю.А. Попова. – Текст : непосредственный // Вестник современных исследований. – 2018. – № 12.7 (27). – С. 385-387.
43. Путанова, О.А. Современные виды мошеннических действий и способы борьбы с ними на рынке безналичных платежей Российской Федерации / О.А, Путанова. – Текст : непосредственный // Инновационная деятельность. 2019. – № 4 (51). – С. 100-108.
44. Словарь финансово-экономических терминов и определений . – Москва : ИВЭСЭП. – 2008. – 128с. – ISBN 943-5-5564-1765-2. – Текст : непосредственный.
45. Степанян, С.В. Безналичный расчет в Российской Федерации / С.В. Степанян. – Текст : непосредственный // Юридический факт. – 2019. – № 79. – С. 7-9.
46. Супонин, Д.М. Банковские пластиковые карты как современный инструмент безналичных расчетов / Д.М. Супонин, Р.В. Костенко. – Текст : непосредственный // Вестник современных исследований. – 2018. – № 9.4 (24). – С. 270-273.
47. Токарева, А.В. Пластиковые карты как разновидность безналичных расчетов / А.В. Токарева, Е.Е. Бичева.– Текст : непосредственный // Аллея науки.- 2018. – Т. 5. – № 5 (21). – С. 499-503.
48. Урсаева, Ю.А. Мошенничество с банковскими картами в современном мире / Ю.А. Урсаева, И.Ю. Сорокашин, О.С. Зиниша. – Текст : непосредственный //Научные исследования XXI века. – 2020. – № 2 (4). – С. 105-108.
49. Финансы. Толковый словарь. 2-е изд. – Москва : “ИНФРА-М”, Издательство “Весь Мир”. Брайен Батлер, Брайен Джонсон, Грэм Сидуэл и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 2000. – 496с. – ISBN 974-5-4264-1031-6. – Текст : непосредственный.
Хочешь уникальную работу?
Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!