Влияние kpi в сфере коммерческой недвижимости, на примере управления складским хозяйством+аннотация

Содержаие
Введение…………………………………………………………………………4
Глава 1. Теоретические основы ключевых показателей компании. Общие сведения о KPI………………………………………………………….
1.1. Описание показателей и их классификация………………………………8
1.2. Основные принципы и требования к KPI…………………………………15
1.3. Место KPI в системе управления организацией………………………….18
1.4. KPI в логистике и складском хозяйстве……………………………………23
Глава 2. Анализ работы компании и разработка KPI в компании………
2.1 Описание текущей деятельности компании……………………………….55
2.2 Описание бизнес-процессов предприятия…………………………………59
2.3 Выделение основного процесса на примере «Управления персоналом»..63
2.4Применение KPI в компании «Raven Russia»………………………………68
Глава 3. Внедрение KPI в компании……………………………………………
3.2 Разработка и внедрение KPI……………………………………………..76
3.2 Экономический и неэкономический эффект от внедрения KPI………….78
3.3 Построение математической модели………………………………………89
Заключение………………………………………………………………………97
Список литературы……………………………………………………………100
Приложения ……………………………………………………………………104

сп