Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Умный бренд» (ОГРН 1237800080540, ИНН 7813673703, юридический адрес: 197110, Санкт-Петербург г, пр-кт Чкаловский, д. 16, литера Б, помещ. 1-Н, офис 7, раб. место 4, далее – Компания), для физических лиц, юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей, которые примут настоящее предложение на указанных ниже условиях (далее – Оферта, Соглашение).

«Компания», и «Пользователь» далее именуются по отдельности «Сторона», а совместно – «Стороны».

1. Основные понятия

1.1 «Пользователь» — физическое или юридическое лицо любой организационно-правовой формы, обратившееся к сайту https://expert-mik.ru/ (далее – «Сайт») с целью получения консультации у Компании.

1.2 «Гарантийный срок» — период в 14 календарных дней, в течение которого Пользователь имеет право предъявить претензии по качеству оказанных консультаций. Течение Гарантийного срока начинается с даты оказания консультации.

Политика Сайта в отношении целей и задач использования Пользователями Сайта.

2. Общие положения

2.1 Компания оказывает услуги по сбору и подготовке материалов для самостоятельного написания квалифицированных, курсовых работ, рефератов, а также предоставляет иные консультационные услуги, связанные с обучением (далее – «Услуги»).

2.2 Заказывая Услуги у Компании, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями Соглашения. Использование любой информации, материалов с Сайта, а также любое действие на Сайте или подтверждение заказа иными способами также означает, что Пользователь ознакомился с Соглашением и полностью согласен с ним. В ином случае Пользователь не имеет права на получение Услуг.

2.3 Для выяснения информации, необходимой для оказания Услуг, а также для подтверждения заказов на оказание услуг Компания взаимодействует с Пользователем при помощи интерфейса Сайта либо иными способами, в том числе при помощи специального интерфейса в мессенджере Telegram.

2.4 Компания имеет право вносить изменения в условия Соглашения в одностороннем порядке путем размещения нового текста Соглашения на Сайте.

2.5 Любой материал, предоставляемый Компанией, является информационным.

2.6 Компания на Сайте предоставляет Пользователям часть текстов файлов (не более 10% от объема файла) исключительно с целью ознакомления с примерными результатами оказываемых Компанией Услуг.

2.7 По настоящему Соглашению применимым правом является право Российской Федерации.

2.8 В случае наличия законодательных запретов страны, резидентом которой является Пользователь, использовать Сайт или Услуги для целей и способами, предусмотренными Соглашением, Пользователь обязан воздержаться от обращения к Сайту или Услугам. Риски несоблюдения данного условия лежат на Пользователе.

2.9 В случае размещения Пользователем отзывов на сторонних ресурсах в сети Интернет, которые наносят репутационный урон Компании, не соответствуют действительности, носят оскорбительный характер, содержат бранную и/или нецензурную лексику, призывы к насилию, экстремизму, нарушают законодательство Российской Федерации, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к Сайту и оказанию Услуг.

3. Для Пользователей:

3.1 Результатом оказания Услуги является письменное заключение по интересующему Заказчика вопросу в формате, указанном Заказчиком, либо оказанная Заказчику письменная или устная консультация, помощь. Результаты оказания Услуг не могут быть использованы Заказчиком как готовые работы для целей их предоставления в учебные учреждения, как готовые бизнес-решения для использования в коммерческих целях. Результаты оказанных Услуг являются источником информации и материалами, содержащими субъективную оценку Компании по поставленному вопросу, и, как следствие, являются дополнительным инструментом для Пользователя в решении поставленных перед ним задач, в том числе, являются способом подготовки Пользователя к их самостоятельному выполнению. Работы или результаты оказанных Услуг могут использоваться для последующего самостоятельного выполнения Пользователем поставленной задачи, либо как источник заимствования в допустимых пределах. Пользователь настоящим подтверждает, что не будет использовать результаты оказанных Услуг для целей присвоения себе авторства и не будет выдавать их за собственный труд и результаты собственной творческой деятельности.

3.2 Пользователь гарантирует согласие на полную оплату оказанных Услуг, которая может быть осуществлена через Сайт либо иными не запрещёнными законодательством РФ способами.

3.3 Стоимость Услуг согласовывается Сторонами после предоставления Пользователем требований к Услугам посредством взаимодействия с Компанией при помощи интерфейса Сайта или мессенджера Telegram.

3.4 После начала оказания Услуг Пользователю внесение изменений в состав Услуг возможно только по согласованию Сторон и при условии изменения начальной стоимости Услуг.

3.5 Если в течение Гарантийного срока Пользователь не высказал претензий по качеству, обязательства Сторон считаются полностью выполненными. Порядок рассмотрения претензии опубликован здесь.

3.6 В случае возникновения у Пользователя любых претензий (в том числе претензий к качеству Услуг), ему следует сообщить об этом Компании указанными в Соглашении способами, и Компания приложит все силы для скорейшего разрешения спорной ситуации.

3.7 Полный возврат денег (100%) Заказчику производится в случае, когда Пользователь оплатил Услуги, но не получил результат их оказания в согласованный срок.

3.8 Частичный возврат средств (50%) Пользователю осуществляется в случае, когда Компания оказала Пользователю Услуги, но не согласилась вносить изменения в состав Услуг в соответствии с п. 2 настоящего раздела, что повлекло отказ Пользователя от Услуг.