Формирование системы управления корпоративной социальной деятельностью в университете
В представленной работе была рассмотрена корпоративная социальная ответственность Томского политехнического университета. Рассмотрены теоретические и методологические аспекты социальной ответственности. Разработаны рекомендации по управлению системой КСО НИ ТПУ в сложной экономической обстановке в целях достижения значимых экономических результатов как для ВУЗа, так и для экономики всего региона, а также предприятий реального сектора экономики
Реферат……………………………………………………………………………5
Определения, обозначения, сокращения, нормативные ссылки………………6
Введение ………………………………………………………………………….9
1 Понятие корпоративной социальной ответственности: эволюция подходов к
осмыслению………………………………………………………………………14
1.1 История становления корпоративной социальной
ответственности…………………………………………………………………14
1.2 Подходы к определению корпоративной социальной
ответственности…………………………………………………………………21
2 Корпоративная социальная ответственность высшего учебного
заведения…………………………………………………………………………30
2.1 Университет в парадигме государство, общество: история
становления и развития…………………………………………………………30
2.2 Корпоративная социальная ответственность высшего учебного
заведения: проблемы оценки, интернациональный и региональный
аспекты……………………………………………………………………………42
2.3 Национальный исследовательский «Томский политехнический
университет»: история становления ……………………………………………51
3 Исследование корпоративной социальной деятельности студентов
Томского политехнического университета……………………………………55
3.1 Корпоративно социальная деятельность ТПУ: структура
управления, необходимость организационных и функциональных
изменений…………………………………………………………………….….55
3.2 Исследование эффективности управления корпоративно социальной
деятельностью студентов ТПУ ……………………………………………….. 60
3.3 Предложения по совершенствованию корпоративной
социальной деятельности НИ ТПУ………………………………….75
4 Социальная ответственность НИ ТПУ……………………………………….84
4.1 Сущность корпоративной социальной ответственности…………….84
4.2 Анализ эффективности программ КСО НИ ТПУ…………………….87
Заключение……………………………………………………………………….92
Список публикаций магистранта………………………………………………..95
Список использованных источников……………………………………………96
Приложение А The concept of corporate social responsibility: the evolution of
approaches to comprehension ……………..………………………………….…107
Приложение Б Анкета для студентов НИ ТПУ………………………………120
Эволюция российской государственности, вызвавшая появление в
стране многообразие форм собственности, предопределило изменение
отношений между государством, бизнесом и обществом. Провозглашение
России демократическим социальным государством предопределило
необходимость решения государством в первую очередь социальных задач на
благо общества. Вместе с тем, очевидно, что государство может только
способствовать формированию социально – ориентированного политики
путем нормотворчества, создания налоговых льгот и привилегий, с
подвигающей бизнес к активному участию в решение социальных задач,
возложению на него социальной ответственности по отношению к части
населения (своим работникам) и обществу в целом. Санкционная политика
Запада вызвала кризисные явления в российской экономике, значительно
увеличив экономическую нагрузку на государство, вынужденного тратить
значительные материальные ресурсы как для поддержки бизнеса, так и для
выполнения социальных обязательств перед населением. Очевидно, что
предпринимательство может и должно стать той активной силой, которая
решая собственные задачи по выживанию, сохранению прибыльности
возьмет на себя социальные функции, поскольку повышение эффективности
использования всех ресурсов, в том числе и трудовых невозможно без
поддержания стабильности трудовых коллективов и роста социальной
защищенности работников.
Очевидно, что в результате длительного и поступательного развития
капиталистических стран в них сложилась выстроенная сбалансированная
система взаимоотношений между государством, бизнесом и обществом,
четко регламентировано участие всех сторон социального партнерства в
реализации социальных программ. При этом, участие бизнеса в данных
программах либо регламентируется действующей в них системой права, либо
осуществляется добровольно на основе различных стимулов. В России
выстраивание сбалансированной системы тормозится различными
факторами, в том числе низким уровнем развития институтов гражданского
общества.
Кризисные явления в экономике, вызванные экономическими
санкциями и отсутствием полных производственных циклов в стране лишь
замедляют развитие социального партнерства, заставляют государство
обсуждать принятие непопулярных нормативно – правовых актов по
сокращению социальной защиты населения страны, а также увеличение
прямых и косвенных налогов. Все это может негативно сказаться на
рентабельности бизнеса. Сложная экономическая ситуация заставляет
собственников оптимизировать бизнес процессы, повышать эффективность
использования ресурсов в целях сохранения прибыли. В связи с этим
возникает вопрос целесообразности инвестиций в КСО с экономической
точки зрения. Актуальность приобретает дискуссия насколько социальная
деятельность бизнеса укладывается в логику его существования. В попытках
найти ответ на этот вопрос за последние двадцать лет было проведено
множество исследований, как доказывающих эффективность подобных
вложений, так и опровергающая данную точку зрения.
Вместе с тем, университеты являются, прежде всего,
некоммерческими учреждениями социальной направленности, а,
следовательно, непосредственно участвуют в реализации социальной
политики. Потенциал ВУЗов способен оказать позитивное влияние на
развитие экономики, нивелировать существующие в ней негативные
процессы. При этом, университеты, участвуя в решение социальных
проблем посредством социально – направленной деятельности улучшают
свой имидж и инвестиционную привлекательность для бизнеса, подпитывают
его кадровыми ресурсами и инновациями.
Социальная политика национального исследовательского «Томского
политехнического университета» в условиях сокращения финансирования
требует переформатирования в целях повышения эффективности
реализуемых мероприятий. При расширении взаимодействия НИ ТПУ и
предприятий реального сектора экономики, а также органов государственной
и муниципальной власти, возможно, сохранить и преумножить достижения
всех субъектов кооперации с учетом общих интересов, дать толчок развитию
Томской области.
Кроме того, университеты как научные и культурные центры России
могут стать базой для формирования и внедрения теоретико –
методологического комплекса рекомендаций по управлению системой
корпоративной социальной ответственности с ориентацией на
стратегический менеджмент.
Для этого важно понимать, на основе каких теорий и базовых
принципов формировались и формируются системы корпоративно –
социальной ответственности, осуществить анализ теоретических и
практических аспектов их внедрения, преломить это на социально –
культурные особенности России в целом, сферы деятельности предприятия
(университета), а также существующих традиций.
Состояние научной разработанности темы диссертации. Вопросы
социальной ответственности исследуются философами, начиная с античных
времен. Значительный вклад в развитии теории КСО внесен такими учеными,
как А. Файоль, Л. Урвик, Э. Мейо, Ф. Ротлисбергер, Ч. Бернард, Г. Саймон,
Дж. Марч, Ф. Тейлор, А. Этциони, У. Эшби. Существенный вклад в развитие
теоретико-методологических основ КСО внесли и российские специалисты:
И.Ю. Беляева, А.А. Ватлин, А.С. Вацковский, Н.М. Горин, А.А.
Деревянченко, И.В. Долгорукова, А.А. Дынкин, А.Ю. Зудин, Н.Ю. Лапина,
С.Е. Литовченко, С.П. Перегудов, Л.И. Полищук, Ф.Т. Прокопов, И.С.
Семененко, А.Е. Чирикова, С.В. Шишкина, А.Н. Шохин, А.А. Яковлев, М.А.
Эскиндаров и д.р.
Цель исследования: на основе анализа теории и практики реализации
КСО в ВУЗах сформировать и адаптировать предложения по
совершенствованию программы развития корпоративно-социальной
деятельности в НИ ТПУ.
Подтверждением положительного эффекта от внедрения системы
КСО служат результаты изучения опросов общественного мнения, которые
свидетельствуют, что показатели социальной ответственности выступают
важными факторами, способствующими улучшению репутации,
узнаваемости учреждения, что в свою очередь позитивно сказывается на
развитии взаимоотношений с деловыми партнерами, представителями власти
и иными заинтересованными сторонами.
Объект исследования: Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение Национальный исследовательский Томский
политехнический университет.
Предмет исследования: экономико-социальные отношения в
процессе реализации программы развития корпоративно-социальной
деятельности в НИ ТПУ
Теоретико-методологические основы исследования.
Теоретическую и методологическую базу диссертационного исследования
составили научные труды зарубежных и отечественных исследователей,
занимавшихся различными аспектами социальной ответственности бизнеса.
Основными методами, научного исследования, являлись: сопоставление,
анализ, синтез, историко-логический, ретроспективный, диалектический,
структурно-функциональный, сравнительный, системный, статистический и
др. Проанализированы и изучены профильные, периодические печатные
издания и журналы, интернет-порталы, монографические издания по
направлению социальной ответственности бизнеса.
Информационной базой исследования послужили нормы права,
нормативные и аналитические документы органов исполнительной и
законодательной власти, системы добровольной и обязательной
сертификации, международные стандарты качества и КСО, исследования
специализированных и некоммерческих организаций в сфере социальных
инвестиций в РФ и практики интеграции КСО в общую стратегию компании.
Эмпирическую базу составили исследования, проведенные автором
под руководством научного руководителя и консультантов.
Предполагаемая новизна:
Выявлены проблемы и перспективы корректировки программы
развития корпоративно-социальной деятельности в НИ ТПУ;
Сформирован комплекс мероприятий по совершенствованию
программы развития корпоративно-социальной деятельности в НИ ТПУ;
Разработан алгоритм внедрения и оценка экономической
эффективности предлагаемого комплекса мероприятий по
совершенствованию программы развития корпоративно-социальной
деятельности в НИ ТПУ.
В диссертации решен комплекс важных задач, теория корпоративно
социальной ответственности бизнеса экстраполирована применительно к
сложному механизму, которым является ВУЗ. Разработаны рекомендации по
управлению системой КСО НИ ТПУ в сложной экономической обстановке в
целях достижения значимых экономических результатов как для ВУЗа, так и
для экономики всего региона, а также предприятий реального сектора
экономики.
1. В рамках работы предложена авторская периодизация этапов
становления КСО с опорой на исследование Ватлина А.А., вместе с тем,
предусматривающая всего четыре этапа и несколько иное содержание
каждого из них. В исследовании обосновывается существование следующих
этапов становления КСО: государственное давление и принуждение бизнеса;
государственное делегирование; формирование системы мотивационных
стимулов; добровольное принятие социальных обязательств.
2. Обосновывается необходимость построения классификации КСО,
предложенной Батаевой B.C., пирамидально. Поскольку социальная
ответственность любого предприятия, учреждения и организации
первостепенно направлена на оказание воздействия на микроуровень, затем
уже на мезо- и макроуровни. Из этого делается вывод, что именно из-за
непонимания сложности КСО на многих предприятиях управление
корпоративно социальной деятельностью отождествляется с управлением
персоналом.
3. С учетом сложности и многогранности понятия КСО предложено
собственное определение данного понятия, под которым следует понимать
добровольное и согласованно взятое обязательство юридического лица в
социальной, экологической, экономических областях, основанная на нормах
права и этики перед клиентами, сотрудниками, поставщиками, населением
регионов, государством и обществом в целях получения конкурентных
преимуществ, повышения инвестиционной привлекательности и
капитализации организации за счет участия в решении социальных задач.
По мнению автора, предложенное определение КСО максимально
точно без применения лишних усложнений и терминов описывает столь
многогранное и многоаспектное явление. При этом, полностью отражает его
сущность.
4. Рассмотрена роль университета в сложной системе отношений
университет – государство – общество, а также описано изменение данных
взаимоотношений, характерных каждому из этапов. Обосновывается тезис о
необходимости изменения университетов, построенных по системе А.
Губмольдта, в частности и НИ ТПУ, в целях преодоления негативных
аспектов принятия управленческих решений, а также расширения
горизонтальных связей между подсистемами образования и науки для
взаимного обогащения, устранения взаимной оторванности и придания
нового импульса развития каждой из данных подсистем. Обосновывается
необходимость не простого копирования структуры ВУЗа с западных
университетов, а – построения исходя из стратегических целей и задач
собственной системы.
5. В связи с неоднозначным подходом ученых к возможности
рассмотрения КСО применительно к ВУЗам исходя из особенностей их
правового статуса, закрепленного в России, обосновывается актуальность и
полезность внедрения концепции КСО в управление университетами в целях
укрепления их международных связей со странами партнерами, повышения
репутации на региональной и международной арене, формирования
конкурентных преимуществ в борьбе на рынке образовательных услуг.
6. Рассматривается два направления реализации КСО
применительно к ВУЗам: интернационализация и регионализация.
Обосновывается необходимость развития КСО в России в региональном
аспекте в целях создания кооперации «университет – предприятие реального
сектора экономики – регион», что позволит повысить востребованность
выпускников на рынке труда, позитивно скажется на имидже ВУЗа, позволит
обеспечить предприятия, учреждения и организации
высокопрофессиональными, готовыми к осуществлению трудовой функции и
внедрению инноваций работниками.
7. Проанализирована социальная политика НИ ТПУ применительно
к студентам и работникам, проведено исследование эффективности
осуществления подразделениями университета возложенной на них
социальной функции. С учетом проведенного исследования сделан вывод о
необходимости реформирования социального блока ВУЗа и профсоюза для
повышения эффективности реализации КСО в изменившихся экономических
условиях, расширения влияния социальной политики университета на
жителей региона, вовлеченности студентов в процесс управления и
целеполагания в ВУЗе. Обоснована необходимость организационных и
штатных изменений в НИ ТПУ, повышения вовлеченности в
образовательный процесс предприятий реального сектора экономики,
переформатирования образовательных и социальных программ в целях
повышения конкурентоспособности выпускников на рынке труда и ВУЗа
среди университетов России, и мира.
8. В целях повышения эффективности реализации КСО в НИ ТПУ,
повышения рейтингов ВУЗа, конкурентоспособности студентов на рынке
труда и вовлеченности их в процесс постановки задачи и принятия решений
автором предложена программа корпоративной социальной деятельности на
2018 год, которая может стать базой для разработки стратегии развития
ВУЗа. Формирования и принятие подобной стратегии должно строится с
учетом интересов всех заинтересованных лиц, исходя из основных ценностей
университета для достижения показателей на микро-, мезо- и макроуровнях.
Список публикаций магистранта
1. Карнаева Д.Н. Эволюционное изменение системы
взаимоотношений государства, бизнеса и общества в современной России //
Д. Н. Карнаева; науч. рук. Н. В. Черепанова // Проблемы управления
рыночной экономикой: межрегиональный сборник научных трудов. – Томск:
Изд-во ТПУ, 2017. – [С. 31–32].
2. Карнаева Д.Н. Информационная система как основа
логистического центра птицефабрики // Наука и инновации в XXI веке:
актуальные вопросы, открытия и достижения, сборник статей победителей IV
Международной научно – практической конференции: в 3 частях, 05 июня
2017 г. – Пенза: 2017. – [С.62–66].
3. Карнаева Д.Н., Попко Е.А., Ушакова Н.В. В ритме Политеха //
Томская область – территория добровольчества. Сборник статей в сфере
добровольческой и социально-преобразующей деятельности. / Под ред. Е.Г.
Сырямкиной. – Кемерово: Изд-во «Практика», 2016. – [C. 93–95].
4. Карнаева Д.Н., Попко Е.А., Ушакова Н.В. Подари новогоднее
чудо детям //Томская область – территория добровольчества. Сборник статей
в сфере добровольческой и социально-преобразующей деятельности. / Под
ред. Е.Г. Сырямкиной. – Кемерово: Изд-во «Практика», 2016. – [С. 64–65].
Последние выполненные заказы
Хочешь уникальную работу?
Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!
4.5 (330 отзывов)
4.6 (71 отзыв)
4.9 (5 отзывов)
5 (18 отзывов)
5 (49 отзывов)
4.9 (35 отзывов)
4.8 (17 отзывов)
5 (14 отзывов)
5 (1241 отзыв)
