Оптимизация параметров логистических бизнес-процессов
Проведение оптимизации логистических бизнес-процессов, разработка алгоритма оптимизации бизнес-процессов.
Введение ………………………………………………………………………………………………… 9
1 Теоретические аспекты логистических бизнес-процессов ……………………… 11
1.1 Сущность и понятие логистических бизнес-процессов ……………………….. 11
1.2 Виды и уровни логистических бизнес-процессов ……………………………….. 14
1.3 Подходы к выделению бизнес-процессов на предприятии …………………… 19
1.4 Методы оптимизации логистических бизнес-процессов ……………………… 24
2 Разработка методики оптимизации логистических бизнес-процессов
компании «Транспортная Сеть Сибири» …………………………………………………. 33
2.1 Характеристика компании «Транспортная сеть Сибири» …………………….. 33
2.2 Анализ хозяйственной деятельности компании ………………………………….. 35
2.3 Описание логистических бизнес-процессов компании ………………………… 47
2.4 Анализ логистических бизнес-процессов компании ……………………………. 61
3 Апробация методики совершенствования параметров логистических
бизнес-процессов…………………………………………………………………………………… 67
3.1 Реализация мероприятий по соврешенствованию логистических бизнес-
процессов ……………………………………………………………………………………………… 67
3.2 Оценка эффективности оптимизации логистических бизнес-процессов
компании ………………………………………………………………………………………………. 76
4 Социальная ответственность ……………………………………………………………….. 83
Заключение …………………………………………………………………………………………… 92
Список публикаций магистранта ……………………………………………………………. 95
Список используемых источников ………………………………………………………….. 97
Приложение А The essence and concept of logistics business processes 101
Приложение Б Логистические бизнес-процессы компании «Транспортная
Сеть Сибири»………………………………………………………………………………………. 115
Приложение В Диаграмма Исикавы ……………………………………………………… 116
В настоящее время компании практически всегда рассматриваются с
позиции бизнес-процессов, которые они охватывают. Ключевым фактором
эффективной деятельности компании является грамотное управление бизнес-
процессами, что предполагает их постоянную оптимизацию, поэтому
совершенствование бизнес-процессов является одним из наиболее важных
элементов управления.
На данный момент в России большое внимание уделяется состоянию
и перспективам развития логистики. Это связано с интенсификацией и
расширением в нашей стране товарно-денежных отношений, с увеличением
хозяйственных связей между предприятиями, с развитием производственной
инфраструктуры и расширением хозяйственной самостоятельности
предприятий и организаций. В связи с чем, актуальным вопросом становится
совершенствование бизнес-процессов в сфере логистики.
Таким образом, целью данной работы является разработка
практических предложений для оптимизации и совершенствования
логистических бизнес-процессов, на примере компании «Транспортная Сеть
Сибири».
Поставленная цель определила необходимость решения следующих
основных задач, последовательность которых отражает основные этапы
диссертации:
1) Изучение истории развития компании;
2) Проведение анализа хозяйственной деятельности предприятия;
3) Исследование текущего состояния логистических бизнес-
процессов;
4) Выявление существующих проблем в логистических бизнес-
процессах;
5) Рассмотрение факторов и причин возникновения проблем;
6) Предложение мероприятий по устранению проблем;
7) Проведение оценки эффективности совершенствования
логистических бизнес- процессов компании.
Объектом исследования в данной работе выступает Общество с
ограниченной ответственностью «Транспортная Сеть Сибири».
Предметом исследования являются логистические бизнес-процессы
компании «Транспортная сеть Сибири».
Элементами научной новизны в диссертации являются:
Выявление типовых бизнес-процессов в торговой логистике;
– Формирование операций в выделенных логистических бизнес-
процессах на уровне предприятия, подразделения, рабочего места;
– Разработка алгоритма оптимизации логистических бизнес-
процессов, основанного на принципах Lean-технологий.
Теоретико-методическую основу исследования составили теории
экономики и менеджмента, теории логистики, организации логистических
бизнес-процессов, теории управления логистическими бизнес-процессами, их
анализ и моделирование, труды отечественных и зарубежных ученых по
проблемам совершенствования бизнес-процессов.
1 Теоретические аспекты логистических бизнес-процессов
1.1 Сущность и понятие логистических бизнес-процессов
Хочешь уникальную работу?
Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!
4.4 (59 отзывов)
4.9 (35 отзывов)
4.8 (9 отзывов)
4.2 (25 отзывов)
4.8 (37 отзывов)
4.7 (96 отзывов)
4.2 (13 отзывов)
5 (49 отзывов)
5 (18 отзывов)
