Анализ эффективности системы управления персоналом на примере предприятий НГК

Исследование направлено на совершенствование системы управления персоналом в АО “Транснефть – Центральная Сибирь”, позволяющая повысить эффективность использования человеческих ресурсов. Предлагаемые мероприятия разработаны с учетом оценивания основных элементов системы управления персоналом.

Реферат ……………………………………………………………………………………………………… 6
Используемые обозначения и сокращения ………………………………………………….. 8
Введение ………………………………………………………………………………………………….. 10
1 Методологические основы оценки эффективности управления персоналом
на предприятии ………………………………………………………………………………………… 12
1.2 Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом ………………
1.3 Формирование системы ключевых показателей эффективности
управления персоналом ………………………………………………………………………………..
1.4 Учет и аудит персонала предприятия ………………………………………………………
2 Анализ эффективности системы управления АО «Транснефть –
Центральная Сибирь» ………………………………………………………………………………. 29
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия …………………………… 29
2.2 Анализ динамики основных экономических показателей деятельности
предприятия …………………………………………………………………………………………….. 31
2.3 Анализ использования трудовых ресурсов предприятия ……………………… 42
2.4 Анализ организации и оплаты труда на предприятии ………………………….. 53
2.5 Оценка мероприятия по повышению квалификации на предприятии …… 55
3 Совершенствование системы управления персоналом на предприятии АО
«Транснефть – Центральная Сибирь» ……………………………………………………….. 59
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности работы
персонала…………………………………………………………………………………………………. 59
3.2 Разработка комплексной программы развития и мотивации персонала … 69
3.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности работы
персонала…………………………………………………………………………………………………. 75
4 Социальная ответственность …………………………………………………………………. 80
Заключение ……………………………………………………………………………………………… 87
Список публикаций ………………………………………………………………………………….. 89
Приложение Α – Схема магистральных нефтепродуктов АО «Транснефть-
Центральная Сибирь») ……………………………………………………………………………… 96
Приложение Б- Матрица предпочтений факторов мотивации……………………. 97
Приложение В – Этапы внедрения мероприятий по совершенствованию
системы управления персоналом ……………………………………………………………… 98
Приложение Г – Анкета удовлетворенности персонала………………………………….
Приложение Д – Отчет о финансовых результатах АО «Транснефть –
Центральная Сибирь» за 2017 год …………………………………………………………… 106

Развитие и планирование нефтепроводного производства основывается
на передовом опыте и современных методах управления персоналом. По
результатам проведенного исследования организационно-экономических
характеристик деятельности предприятия АО «Транснефть – Центральная
Сибирь, были составлены рекомендации по совершенствованию системы
управления персоналом АО «Транснефть – Центральная Сибирь».
1. Был проведен анализ экономических показателей за период 2015-
2017гг, согласно расчетам, динамика показателей ликвидности
свидетельствует о некоторой зависимости от кредитов, однако в целом
предприятие рентабельное и занимает достаточно устойчивое финансовое
положение;
2. Был проведен комплексный анализ использования трудовых
ресурсов предприятия, включающий: анализ обеспеченности предприятия
персоналом, анализ динамики численности работающих (по категориям),
анализ образовательного уровня персонала по возрасту, анализ эффективности
подбора персонала, анализ движения персонала, анализ использования
рабочего времени на одного рабочего в среднем, факторный анализ
производительности труда, анализ оплаты труда. Согласно проведенным
исследованиям предприятие развивается с положительной динамикой
увеличения численности сотрудников общества, наличия открытых вакансий
и повышение квалификации работающих сотрудников
2. Анализ действующей системы управления персоналом в АО
«Транснефть – Центральная Сибирь» позволил сделать вывод о том, что
необходимо повысить мотивацию сотрудников и разработать новый метод
стимулирования персонала компании. В качестве рекомендаций для
повышения эффективности управления, c целью совершенствования системы
управления персоналом в АО «Транснефть – Центральная Сибирь», были
предложены следующие мероприятия: делегирование ряда функций
администрации АО «Транснефть – Центральная Сибирь» руководству РНУ
«Парабель», придав ему больше самостоятельности; проведение работ по
эффективному обмену информацией при отборе персонала между отделом
кадров и заинтересованных руководителей; проведение мероприятий по
адаптации работников на предприятии; разработка системы разрешения
конфликтов в коллективе; разработка стандарта организации, описывающий
процедуру управления персоналом (в соответствии с требованиями п. 6.2.2
ГОСТ ISO 9001-2011); проведение оценки удовлетворенности персонала
трудом.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию
системы управления персоналом в АО «Транснефть – Центральная Сибирь»
позволят увеличить мотивацию персонала и повысить их ответственность,
продемонстрировать доверие компании по отношению к своему персоналу,
получить дополнительный социальный и экономический эффект.
Список публикаций

1. «Формирование системы совокупного дохода работников на
предприятии» Труды XIII Международный научный симпозиум студентов и
молодых учёных имени академика М.А Усова «Проблемы геологии и
освоения недр» 6-11 апреля 2018 г. г. Томск.
2. «Стратегия освоения нефтегазовых ресурсов в Российской Арктике»
XIII Международный научный симпозиум студентов и молодых учёных имени
академика М.А Усова «Проблемы геологии и освоения недр» 6-11 апреля 2018
г., Томск.

1. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и
топ-менеджмента. СПб.: БХВ – Петербург, 2014. 416 с.
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред.
Т.Ю. Базарова,— 3-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2015. —560 с.
2. Булат Р.Е., Чепуренко Г.П. Профессиональный стандарт как
нормативная база при аттестации // Ленинградский юридический журнал.
2015. № 4(34). С. 277–282.
3. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2015. – 613 с.
4. Верховцев А.В. Аттестация работников организации. М.: Инфра-М,
2015. 210 с.
5. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм
действий и качественные практические решения. М.: Эксмо, 2015. 192 с.
6. Герчикова И.Н.Менеджмент. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 511 с.
7. Гончарова С.Ю. Формирование эффективной системы мотивации на
основе KPI // Управление развитием. 2015. №6(82). С. 34–39.
8. Горбатова М.М. Методы управления персоналом: Учебное пособие
Кемерово: Юнити, 2014. – 155 с
9. Дейнека А.В. Управление персоналом организации. Учебник. М.:
Дашков и Ко, 2014. 288 с.
10. Друкер П., Макьярелло Дж.А. 366 советов успешному менеджеру.
– М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 418 с.
11. Добровинский А.П. Управление персоналом в организации. Томск:
Томский политехнический университет. 2014. 165 с.
12. Дуракова И.Б., Управление персоналом. – М.:ВШ, 2013. – 556 с.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 3-е изд., перераб. и доп. –
М.: ИНФРА-М, 2013. – 720 с.
14. Евдокимов И.Б., Селюк А.В., Росляков А.Н. Актуальные вопросы
повышения управленческой компетентности персонала. Омск: ГУ ЦБ РФ,
2014. 212 с.
15. Еремина И.Ю., Идигова Л.М., Лавров И.И. Оценка и аттестация
персонала как перспективный карьерный шанс // Журнал «Труды Российского
государственного университета нефти и газа им. И.М. Губкина». 2015. № 2. С.
82–91.
16. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в
управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М.:
Издво Рос.экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга. 2015. 232 с.
17. Зайцева Ю.Н. Аттестация персонала: лекарство от всех болезней
или повод для увольнения? // Управление развитием персонала. 2015. № 2. С.
140–155.
18. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика.
Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое
пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013. – 64 с.
19. Кибанов А.Я. Кадровая политика и стратегия управления
персоналом. М.: Проспект, 2014. 60 с. 16. Кибанов А.Я. Основы управления
персоналом. Учебник. М.: Инфора-М, 2014. 48 с.
20. Клочков А.К. «KPI и мотивация персонала. Полный сборник
практических инструментов». М: Эксмо. 2016. 105 с.
21. КодексРоссийскойФедерацииобадминистративных
правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ)// Консультант Плюс. (дата
обращения 10.10.2018).
22. Крушельницка О.В. Мельничук Д.П. Упарвление персоналом:
Начальное пособие. М.: «Кондор», 2014. 296 с.
23. Курина Н.С., Ровенская В.В. Особенности оценки персонала в
новой экономической ситуации // Вестник ЖДТУ. Серия: Экономической
науки. №2(60). 2016. С. 207–211.
24. Кязимов К.Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала.
М.: МИК, 2013. 240 с.
25. Маслова В. М. Управление персоналом предприятия: учебное2-е
изд. перераб. и доп., И: Юнити-Дана, 2015. – 492 с
26. Марасанов. Г.И. Концепция обоснованной практичности в оценке
персонала // Акмеология. 2016. № 3 (51). С. 158–159.
27. Методические рекомендации по календарному планированию и
контролю перехода органов исполнительной власти субъектов Российской
Федерации, органов местного самоуправления, а также учреждений субъектов
РоссийскойФедерацииимуниципальныхучреждений
http://do.gendocs.ru/docs/index-350424.html (дата обращения 10.10.2018).
28. Мескон М., М.Альберт, Ф.Хедоури Основы менеджмента. М.:
Дело, 2014. 699с.
29. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование. Оценка.
Обучение. Учебник. М.: Юрайт, 2014. 562 с.
30. МошковаВ.Зарубежныйопытоценкиперсонала
http://azbukahr.com.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=30. (дата
обращения: 17.10.2018).
31. Неверов А.В. Оценка персонала в системе социального развития
организации: диссертация … кандидата социологических наук. М.: Рос.ун-т
дружбы народов, 2013. 141 с.
32. Никитина М.Г. Теоретические подходы к применению технологии
ассесмент – центра // Управление персоналом и интеллектуальными
ресурсами в России. 2016. № 4. С. 44–46.
33. Неплюева А. ASSESSMENT CENTER: технология оценки и
развития персонала // Справочник кадровика. 2015. № 1. С. 90–92.
34. Обзорсистемметодовиметодикоценкиперсонала
http://www.hrm.ru/db/hrm/7BF20719DEF2A919C325767F004F3B89/print.html
(дата обращения: 19.10.2018).
35. Оценка персонала [Электронный ресурс] / Интернет-ресурс. –
Режим
доступа:http://www.activebisgroup.com.ua/articles/advices_to_employers/ranking
/(00-2018)
36. Осин А.А. Оценка и аттестация персонала // Вестник МГТУ
«Станкин». 2015. № 1(19). С. 115–118.
37. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.:
Прогресс, 2015. 423 с. 35. Скрипкина И.И. Аттестация как форма оценки
персонала // Альманах современной науки и образования. 2015. № 5 (72). C.
157–159
38. Пакулина И.С. Государственное регулирование и особенности
инновационных отношений в социальной сфере [Электронный ресурс]. —
URL:http://www.be5.biz/ekonomika1/r2012/1257.htm(датаобращения
10.11.2018).
39. Платонов М.Ю. К вопросу о концепции социальных инноваций
[Электронныйресурс].—URL:http://tomb-
raider6.narod.ru/lib/mm/materialy_pervogo_molodezhnogo_ko/platonov_m.jy._k_
voprosu_o_koncep.html (дата обращения 10.11.2018).
40. Портал методической поддержки реализации федерального закона
210-ФЗ. [Электронный ресурс]. — URL: http://210fz.ru/mdx/ (дата обращения
23.12.2018).
41. Портал методической поддержки развития информационного
общества и электронного правительства на территории Томской области
[Электронный ресурс]. — URL: http://e-gov.tomsk.gov.ru/viewforum.php?f=3
(дата обращения 25.10.2018).
42. Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин,
В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2015. – 272 c
43. Федоров А.В., Самарин С.В. и др. Методика подготовки и
проведенияаттестации,мотивирующейперсоналкповышению
эффективности производства // Горный информационно – аналитический
бюллетень (научнотезнический журнал). 2016. №10. С. 4–37.
44. Чекан А.А., Жураховский И.М. Проблемы аттестации персонала:
анализ практики и новые возможности ее использования в современных
условиях // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». 2016. №1. C. 100–107.
45. Эмиров Н.Д. Факторы инновационной деятельности в социальной
сфере[Электронныйресурс].—URL
http://cyberleninka.ru/viewer_images/13964093/f/1.png(датаобращения:
01.11.2018).
46. Ярославцева А.С. Аттестация персонала: проблемы и решения //
Вопросы образования и науки: теоретический и методический аспекты
сборникнаучныхтрудовпоматериаламМеждународнойнаучно-
практической конференции: в 11 частях. Часть 9. – Тамбов, ООО «Юком»,
2016. С. 183.
47. . Bakker A.B., Oerlemans W.G.M. Subjective well-being in
organizations. In: K. Cameron, G. Spreitzer (Eds.), Handbook of Positive
Organizational Scholarship. Oxford: Oxford University Press, 2015. p. 178–189.
48. Технологиии социальной работы: Учебник для студ. вузов, обуч.
по направлению и спец. «Социал. работа» /Т.В. Шеляг, П.Д. Павленюк, В.Ц.
Худовердян и др.; Под. Общ. Ред. Е.И. Холостовой – М: ИНФРА – М, 2015. –
400 с.
49. СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату
производственных помещений».
50. ГОСТ 12.1.005-76«Система стандартов безопасности труда.
Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования».
51. ГОСТ ИСО 8995-2002 «Принципы зрительной эргономики.
Освещение рабочих систем внутри помещений».
52. СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях
жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».
53. ГОСТ12.1.009-82«Электробезопасность.Терминыи
определения»
54. Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ “Об охране
окружающей среды”.
55. Безопасность жизнедеятельности: учебник для бакалавров / В. И.
Каракеян, И. М. Никулина. — М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2014. —
455 с. — Серия: Бакалавр. Базовый курс.
56. СНиП 23-05-95 “Естественное и искусственное освещение” (утв.
постановлением Минстроя РФ от 2 августа 1995 г. N 18-78) (с изменениями и
дополнениями).
57. Официальный сайт «АО «Транснефть – Центральная Сибирь»
https://centralsiberia.transneft.ru/
58. Официальный сайт «АО «Транснефть» https://www.transneft.ru/