Оценка эффективности системы управления на НГП

Объект исследования – ЗАО “Таманьнефтегаз”. Предмет исследования – система управления объекта исследования. В результате исследования разработаны рекомендации по совершенствованию системы управления ЗАО “Таманьнефтегаз”, которые позволят повысить эффективность работы предприятия. Степень внедрения результатов магистерской диссертации заключается в вынесении их на обсуждение руководству ЗАО “Таманьнефтегаз”. Экономическая значимость результатов исследования состоит в том, что предложенные подходы, теоретические выводы и конкретные рекомендации могут быть использованы в корректировке системы управления объекта данного исследования.

Введение ………………………………………………………………………………………………………. 8
1 Теоретические и методологические основы управления современным
предприятием в нефтегазовой отрасли …………………………………………………….. 11
1.1 Объект и задачи управления предприятием …………………………………………….. 11
1.2 Состав и структура системы управления организацией …………………………… 15
1.3 Особенности управления предприятиями нефтегазовой отрасли …………….. 18
1.4 Программы и методы оценки эффективности системы управления
предприятием ………………………………………………………………………………………………. 25
2 Анализ и оценка эффективности системы управления предприятием ЗАО
«Таманьнефтегаз» ……………………………………………………………………………………… 29
2.1 Общая характеристика и анализ финансово-экономической,
организационно-правовой деятельности предприятия ………………………………….. 29
2.2 Анализ механизмов управления на предприятии …………………………………….. 44
2.3 Проблемы, выявленные в ходе анализа механизмов управления
предприятием ………………………………………………………………………………………………. 60
3 Основные пути и методы совершенствования управления на
предприятии ЗАО «ТАМАНЬНЕФТЕГАЗ»………………………………………………. 65
3.1 Разработка системы взаимодействия структурных подразделений как
фактора совершенствования управления предприятием ……………………………….. 65
3.2 Разработка корпоративного портала для управления предприятием ………… 71
3.3 Внедрение технологии Agile в управление проектами ЗАО
«Таманьнефтегаз» ……………………………………………………………………………………….. 74
3.4 Риски и экономическая эффективность от внедрения предложенных
мероприятий ……………………………………………………………………………………………….. 78
4 Социальная ответственность ЗАО «Таманьнефтегаз» ………………………….. 91
4.1 Цели и задачи программы корпоративной социальной ответственности….. 91
4.2 Стейкхолдеры программы ………………………………………………………………………. 97
4.3 Структура программы КСО …………………………………………………………………. 100
4.4 Определение затрат на программу корпоративной социальной
ответственности…………………………………………………………………………………………. 103
4.5 Ожидаемая эффективность программы корпоративной социальной
ответственности…………………………………………………………………………………………. 104
Заключение ………………………………………………………………………………………………. 106
Список использованных источников ……………………………………………………… 110
Приложение А Анкета для сотрудников ЗАО «Таманьнефтегаз» ………….. 115

Подведем итоги проведенного исследования.
В первом разделе раскрыты вопросы теоретических и
методологических основ управления современным предприятием в
нефтегазовой отрасли.
Управление предприятием представляет собой процесс воздействия
на персонал компании, необходимый для достижения целей, поставленных
перед персоналом и предприятием в целом. В экономике субъектами
управления в основном являются руководство, органы управления,а
объектом – такие факторы производства как капитал, природные ресурсы,
трудовые ресурсы, научно-технический потенциал.Система управления
предприятием состоит из таких компонентов как задачи управления,
принципы управления, организационная структура, методы управления,
информация, технические средства. В частности, отношения в организации,
возникающие между работниками аппарата управления и структурными
подразделениями, представляют собой организационную структуру.
Нефтегазовый сектор в настоящее время имеет множество
нерешенных проблем, вызванных в первую очередь условиями производства,
к кторым можно отнести высокий уровень разработки месторождений,
падение дебита, работа в осложненных условиях. В этой связи компании
НГК стараются внедрять новые стратегические ориентиры, ведут поиск
инновационных технологических решений и более эффективных систем
управления. Упрочнение положения компаний НГК прочно связано с
повышением эффективности и качества менеджмента, данные компании
должны ориентироваться на систему менеджмента, имеющую гибкий и
высокоадаптированный характер.
Во втором разделе дана характеристика деятельности экономического
субъекта, произведена оценка его финансового состояния, проведен анализ
механизмов управления предприятием и выявлены проблемы в данной
области. Объектом магистерской диссертации является ЗАО
«Таманьнефтегаз» – оператор Таманского перегрузочного комплекса
сжиженных углеводородных газов, нефти и нефтепродуктов. Анализ системы
управления предприятия показал, что для ЗАО «Таманьнефтегаз» характерна
линейная организационная структура управления. Все подразделения
предприятия действуют в процессе производства взаимосвязано. В ЗАО
«Таманьнефтегаз» реализуются программы повышения профессионального
уровня сотрудников. Также необходимо отметить, применяются как
материальные, так и нематериальные методы мотивации. Анализ основных
мотиваторов у сотрудников данного предприятия показал, что основные
мотиваторы труда несколько различаются у сотрудников, но у всех категорий
персонала наиболее важными мотивами являются: уровень доходов,
самореализация, карьерный рост. Также широко развита корпоративная
культура.
В результате анализа эффективности системы управления
предприятием были выявлены проблемы в отношении организационной
структуры компании и соответствия ее стратегии развития предприятия,
неоднородность оперативного управления, недостаток взаимодействия
между подразделениями, несовершенство системы управления персоналом.
В третьем разделе проводится анализ основных путей и методов
совершенствования механизма управления на предприятии ЗАО
«Таманьнефтегаз». В данном разделе предложены три направления работы –
разработка регламента взаимодействия между структурными
подразделениями, создание корпоративного сайта, а также внедрение
методологии Agile в процесс управления проектами.
Регламент, отражающий порядок взаимодействия между
структурными подразделениями предприятия, особенно ценен для
руководства, так как представляет собой эффективный инструмент
управления предприятием. В ЗАО «Таманьнефтегаз» регламент
взаимодействия между отделами отсутствует, что приводит к возникновению
множества проблем. Создание данного регламента позволит установить и
поддержать порядок при оформлении документации, наладить эффективный
контакт между структурными единицами, предотвратить конфликтные
ситуации в коллективе, осуществлять контроль дисциплины.
В рамках совершенствования системы управления ЗАО
«Таманьнефтегаз» предлагается, во-первых, формирование выделенного
отдела, занимающегося именно совершенствованием системы управления
персоналом. Функционирование данного отдела предполагает расходы около
1 363 000 руб. в год, что составит приблизительно 0,1% от прибыли. Данный
показатель является очень приемлемым, однако данные меры принесут ЗАО
«Таманьнефтегаз» множество преимуществ.
Внедрение корпоративного портала ЗАО «Таманьнефтегаз»
поспособствует организации командной работы, повышению эффективности
коммуникаций, налаженности рабочих процессов, коллективному чувству
ответственности за результат. Преимущества создания корпоративного
портала заключаются в повышении уровня производительности в процессе
совместной работы над какими-то общими проектами, легком доступе
персонала к данным. Для разработки портала согласно расчетам будут
затрачены денежные средства в размере около 123 тыс. руб., однако данная
мера позволит улучшить управляемость компании, проектами, процессами и
кадрами.
В рамках совершенствования управления цепочками поставок в
компании предлагается внедрить методологию управления AGILE. В
команду предлагается включить такие подразделения как сбыт,
производство, логистику и финансовую службу. Данная методология
позволит сформировать сплоченную команду, отличающуюся креативным
подходом к решению поставленных задач, мотивированную на взаимную
поддержку и несущую общую ответственность за конечный результат.

1. Управление организацией / под ред. А.Г. Поршнева, З.П.
Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИФРА-М. – 2014. – 669 с.
2. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер,
2013. – 400 с.
3. Журавлев В.Г., Бутырин Г.Н., Гурнина Д.А. Инновационный
менеджмент и управление проектами в России: Учебное пособие. Москва,
МГУ, 2018. – 510 с.
4. Дугалова Г.Н. Управление в нефтегазовом секторе: Учебное
пособие. – Алматы: Экономика, 2014. – 112 с.
5. Аналитическийбюллетень.Нефтегазодобывающаяи
нефтеперерабатывающая промышленность: тенденции и прогнозы//Выпуск
№11:Итогиянваря-июня 2013года.-М.:Центрэкономических
исследований РИА-Аналитика, 2013. – 40 с.
6. Аналитический журнал «Нефтесервис» //Издательский дом
“Нефть и капитал”. – 2014. – №4(20). – 68 с.
7. Васюхин,О.В.Развитиеинновационногопотенциала
промышленного предприятия [Электронный ресурс] : монография / О.В.
Васюхин, Е.А. Павлова. – М.: «Академия естествознания», 2015. – режим
доступа: http://www.rae.ru/monographs/89 (дата обращения: 28.09.2018).
8. Березина А.А., Череповицын А.Е. Экономическая концепция
нефтегазового «интеллектуального» месторождения// Нефтяное хозяйство
Издательство Нефтяное хозяйство (Москва) ISSN: 0028-2448. – 2014. – №4. –
С.14-15
9. СтивенДайерИнтеллектуальноезакачивание:
автоматизированное управление добычи // Нефтегазовое обозрение. -2018.-
С.4-21.
10. Abdul-Karim, A., Al-Dhubaib, T.A., Elrafi e, E. and Alamoudi, M.O.
Overview of Saudi Aramco’s Intelligent Field Program. SPE paper 129706,
presented at the SPE Intelligent Energy Conference and Exhibition, Utrecht, The
Netherlands. – March 23- 25, 2015. – 15 p.
11. Al-Ghamdi, A., Al-Bani, F. and Kragjcek, R.T.: Delivering the
Largest Oil Increment in the World – Innovation Solutions and Rewards. OTC
paper 20218, presented at the Offshore Technology Conference, Houston, Texas. –
May 4-7 2014. – 10 p.
12. Al-Mulhim, W.A., Faddagh, H.A., Shehab, M.A. and Shamrani, S.S.:
Mega I-Field Application in the World. SPE paper 128837, presented at the SPE
Intelligent Energy Conference and Exhibition, Utrecht, The Netherlands. – March
23-25 2011. – 6 p.
13. Al-Dhubaib, T.A.: Intelligent Fields: Industry’s Frontier and
Opportunities. SPE paper 141874, presented at the SPE Middle East Oil and Gas
Show Conference, Manama, Bahrain. – September 25-28 2016. – 12 p.
14. Mubarak, S.M.: Real-time Reservoir Management from Data
Acquisition through Implementation: Closed-Loop Approach. SPE paper 111717,
presented at the Intelligent Energy Conference and Exhibition, Amsterdam, The
Netherlands. – February 25-27, 2008. – 7 p.
15. БуренинаИ.В.Процессно-целевойподходкповышению
экономическойэффективностидеятельностинефтегазодобывающих
предприятий. – СПб: Недра, 2015. – 262 с.
16. БромА.Е.Интегрированнаялогистическаяподдержка
жизненного цикла наукоемкой продукции: учебник / А.Е. Бром, А.А.
Колобов, И.Н. Омельченко; под ред. А.А. Колобова – М.: Изд-во МГТУ им.
Н.Э. Баумана, 2018. – 296 с.
17. ДраговозП.А.Управлениестоимостьюинновационного
промышленного предприятия / П.А. Драговоз; под ред. Т.Г. Садовской. –
М.:Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2017. – 240 с.
18. Кибанов А. Я., Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент.
Учебник/ А. Я. Кибанов , А. Н. Фомичев, – М.:Дашков и К, 2014. – 315 с.
19. Алиев И. М., Ильина Л. О., Горелов Н. А. Экономика труда:
теория и практика / И. М. Алиев, Л. О. Ильина, Н. А. Горелов, – М.: Юрайт,
2016. – 418 с.
20. ВойтоваВ.Н.Методыимоделиуправления
производительностью труда: анализ мирового опыта / В.Н. Войтова – 2014.-
N 2.- С . 80-87.
21. Официальный сайт ЗАО «Таманьнефтегаз» [Электронный ресурс]
/ Сайт: ЗАО «Таманьнефтегаз», – URL: http://www.tamanneftegas.ru , (дата
обращения: 10.09.2018).
22. Грошев, И. В. Организационная культура / И. В. Грошев. – М.:
ЮНИТИДАНА, 2014. – 288 с.
23. Иванова, С. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты
управления персоналом, которые реально работают на практике / С. Иванова.
– М.: Экмо, 2018. – 304 с.
24. Евстафьева, М. Приспособить новичка / М. Евстафьева //
Справочник по управлению персоналом. – 2012. –№ 4. – С. 58-65.
25. Бакинская, Т. Распределение ролей в подборе, наставничестве и
адаптации персонала / Т. Бакинская // Справочник по управлению
персоналом. – 2011. – № 8. – С. 29-30.
26. Кибанов, А. Я. Как уменьшить стартовые издержки? Об
управлении трудовой адаптацией / А. Я. Кибанов // Кадровик. – 2018. – № 2.
– С. 4-18.
27. Аваль Е.П. Менеджмент: учебник для ВУЗов / Москва,
Издательство Градарики, 2015. – 528 с.
28. Дятлов В.А., Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.:
Дело, 2012. – 336 с.
29. Десслер Г.Управление персоналом, /Г.Десслер– М.: БИНОМ,
2014 г. – 324с.
30. МаксимцевМ.М.,ИгнатьеваЛ.В.,КомаровМ.А.Курс
менеджмента: учебник для ВУЗов /под редакцией М.М. Максимцева–
Москва, Издательство Инфра-М, 2014. –343 с.
31. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник./А.Я.
Кибанов – М.: ИНФРА-М, 2012. – 304 с.
32. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический
инструментарий /Л.А. Горшкова// – М.:, 2014 – 231 c.
33. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Нижний Новгород.
2014. –343 с.
34. Иванова С.В. Мотивация на 100 %: а где же у него кнопка? / С.В.
Иванова/– 2-е изд. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2016 – 288с.
35. Костенко И.А, Управление кадрами в новых экономических
условиях. С.-Петербург, Издательство Теринвест, 2013. – 289 с.
36. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности
работы./Н.В. Комарова // Человек и труд.- 2014. – №10.- С 12-15.
37. Кривоносов М. Пособие для руководителей по управлению
развитием организации. / М.С. Кривоносов// Кадровик. Управление
персоналом. – 2014. – № 12. – С. 83.
38. Круглов В.П. Кадровая служба и управление персоналом
предприятия /В.П. Круглов// Кадровик. Управление персоналом. – 2011. – №
6. – С. 25-27.
39. Лайл М. Спенсер. Компетенции на работе. / Лайл М. Спенсер
Издание 4-е, дополненное и переработанное. – М.: Управление персоналом,
2015. – 328 с.
40. Лановенко Е.А. Работа с кадровым резервом // «Справочник
кадровика», .- 2012. – №10.- С 9-12.
41. Мейланд Я., Уилсон П. Руководство по управлению трудовым
коллективом: пер. с английского / Я. Мейланд– Москва, Издательство
Юнити, 2014. – 220 с.
42. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на
предприятиях /М.В. Мельник – М., – Экос, 2012 – 123с.
43. Основытеории управления:Учебное пособие /Подред.
В.Н.Парахиной, Л.И. Ушвицкого.- М., 2011. – 319 с.
44. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов,
работающих с персоналом. / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. –
М., 2012. – 624 с.
45. Переверзев М.П. Менеджмент: учебник. / М.П. Переверзев – М.,
2014 – 319 с.
46. Робертс Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на
компетенциях./Г. Робертс– М.: Управление персоналом, 2012. – 278с.
47. Русинов Ф.М., Разу М.Л. Современный российский менеджмент:/
учебник под редакций Русинова Ф.М. – Москва, Издательство ФБК-Пресс,
2013. – 504 с.
48. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика:
проблемы развития теории и практики – М.- «Флинт» – М.: Дело, 2015. – 270
с.
49. Цыпкин Ю.Р., Локшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент
учебное пособие для ВУЗов /под ред. Цыпкина Ю.Р. – Москва, Издательство
Юнити, 2012. – 439 с.
50. Уткин Э.А., Основы мотивационного менеджмента, /Э.А.
УткинМ., Экмос – 2013 г. – 352с.