Развитие системы маркетинга на предприятии Вьетнама

Актуальность. Вхождение Вьетнама в глобальную экономическую
систему невозможно без овладения мировым опытом, без изучения философии
современного бизнеса. В этих условиях большое значение приобретает
маркетинговый подход к решению проблем управления. Маркетинг
рассматривается не только как одна из функций систем управления, но прежде
всего как глобальная функция, определяющая содержание всей деятельности
предприятия. Маркетинг должен быть ориентирован на выявление
потенциальных рынков, на обеспечение быстрой адаптации к изменениям в
окружающей среде, определять перспективы развития бизнеса.
Маркетинг играет большую роль в развитии экономики и
международных связей. На данный момент сфера маркетинг завоевывает все
более широкое пространство во всех сегментах мировой экономики, и каждое
седьмое рабочее место в мире приходится на гостиничный бизнес.
Тема исследования также актуальна тем, что отсутствие специально
разработанных систем продвижения, направленных на привлечение российской
аудитории является огромным препятствием на пути развития данного сектора
экономики Вьетнама и продвижения Вьетнама на мировом рынке. Этими
факторами и обосновывается актуальность работы по развитию системы
маркетинга во Вьетнаме.
Степень разработанности проблемы. Анализ научной, учебной,
периодической, методической, справочной литературы, а также нормативных
документов и электронных источников показал, что проблема продвижения
Вьетнама на мировой рынок является малоизученной.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является оценка
потенциала рынка и разработка системы маркетинга гостиничного предприятия
во Вьетнаме. Для достижения сформулированной выше цели были поставлены
следующие задачи:
— исследовать основные понятия системы маркетинга предприятия;
— сделать анализ маркетинговой деятельности вьетнамских
предприятий;
— выявить типичные проблемы в процессе внедрения системы
маркетинга на предприятиях Вьетнама;
— оценить необходимость внедрения системы маркетинга на
предприятии;
— рассмотреть конкурентную среду гостиницы «Река Да Тханг Лонг»;
— разработать рекомендации по развитию системы маркетинга
гостиницы «Река Да Тханг Лонг»;
— оценить эффект от предложенных мероприятий.
Объект исследования: Объектом диссертационного исследования
является развитие системы маркетинга в гостинице «Река Да Тханг Лонг».
Предмет исследования: совокупность организационных, экономических
отношений, которые возникают в процессе реализации, развития и
совершенствования деятельности организации в области системы маркетинга.
Теоретическая и методологическая основы исследования. В качестве
теоретической основы диссертационного исследования используются работы
отечественных и зарубежных специалистов в сфере маркетинга, маркетинга
гостиничных услуг. В работе использованы такие методы исследования, как
классификация, анализ, систематизация.
Научная новизна. Научная новизна диссертационного исследования
состоит в следующем:
— уточнены основные понятия системы маркетинга,
— выявлены основные проблемы, препятствующие активному
использованию маркетинга на предприятиях Вьетнама;
— обоснована необходимость внедрения системы маркетинга в
гостиничном бизнесе;
— предложен комплекс мер по развитию гостиничного потенциала
Вьетнама;
— сформированы методические основы внедрения системы маркетинга
на предприятии.
Практическая значимость. Проведено комплексное исследование
развития системы маркетинга во Вьетнаме, разработана система маркетинга
гостиницы «Река Да Тханг Лонг». Интегрированный и междисциплинарный
подход, который положен в основу представленных разработок, позволяет
использовать данные в рекомендациях без дополнительных затрат на
разработку и обоснование, а ожидаемый эффект от применения этих разработок
и рекомендаций окажет положительное влияние на развитие региона как
гостиничного центра. Кроме того, применение этих предложений улучшит
социальные условия в регионе.
Также предложенное в третьем разделе развитие системы маркетинга на
предприятии во Вьетнаме имеет многоцелевой подход: с одной стороны, его
внедрение может явиться одним из решающих моментов, способствующих
развитию маркетинговой деятельности предприятии «Река Да Тханг Лонг» во
Вьетнаме, с другой стороны, он может послужить основой для разработки
системы маркетинга других предприятий Вьетнама.
Теоретическая значимость. Теоретические выводы, которые получены
по развитию системы маркетинга Вьетнама, позволят организовать комплекс
мероприятий в указанном направлении, позволяющее развивают гостиничный
потенциал указанного региона, что существенно повысит его экономическую и
политическую значимость на рынке.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные
результаты диссертационного исследования нашли свое отражение в 2
опубликованных научных работах и представлены во II Международной
научной конференции «Современное общество: глобальные и региональные
процессы» 5-6 декабря 2017 г. в г. Санкт-Петербург, Россия.