Развитие системы поведенческого аудита безопасности на промышленном предприятии

Объектом исследования является отдел охраны труда и промышленной безопасности ООО «Томскнефтехим». Исследование перспективы и ограничения развития поведенческого аудита безопасности на промышленном предприятии как элемента управления охраной труда. В результате исследования получена корреляционная зависимость от внедрения аудитов безопасности на предприятиях. На основании полученных данных разработаны рекомендации по дальнейшему использованию поведенческих аудитов в совокупности с различными инструментами.

Определения, обозначения, сокращения, нормативные ссылки …………………. 7
Введение ………………………………………………………………………………………………….. 9
1 Поведенческий аудит безопасности в системе управления предприятием . 12
1.1 Развитие поведенческого аудита как инструмента управления
безопасностью на предприятии ………………………………………………………………… 12
1.2 Место поведенческого аудита безопасности в системе управления
предприятием …………………………………………………………………………………………… 17
1.3 Отечественный и зарубежный опыт исследования в области
поведенческих аудитов безопасности ……………………………………………………….. 21
2 Анализ поведенческого аудита безопасности, реализованного на
предприятии …………………………………………………………………………………………….. 35
2.1 Основные принципы и элементы поведенческого аудита безопасности на
предприятии «ООО» Томскнефтехим……………………………………………………….. 35
2.2 Организация проведения поведенческого аудита безопасности на
предприятии «ООО» Томскнефтехим……………………………………………………….. 37
2.3 Место поведенческих аудитов безопасности в организационной структуре
предприятия ООО «Томскнефтехим» ……………………………………………………….. 41
2.4 Динамика происшествий после внедрения поведенческих аудитов
безопасности на ООО «Томскнефтехим» ………………………………………………….. 50
3 Разработка рекомендаций для предприятия ……………………………………………. 54
3.1 Мотивация и позитивное подкрепление ………………………………………………. 54
3.2 Программное обеспечение на телефоне ………………………………………………. 57
3.3 Пятиступенчатая схема контроля знаний …………………………………………….. 63
3.4 Программы поддержки работников …………………………………………………….. 64
4 Корпоративная социальная ответственность ………………………………………….. 68
4.1 Сущность корпоративной социальной ответственности ………………………. 68
4.2 Анализ эффективности программ КСО предприятия …………………………… 70
Заключение ……………………………………………………………………………………………… 77
Список использованных источников ………………………………………………………… 79
Приложение А Domestic and foreign experience of research in the field of
behavioral safety audits ………………………………………………………………………………. 82

В ходе выполнения диссертации было определено место
поведенческого аудита безопасности в системе управления предприятием,
был проанализирован опыт отечественных и зарубежный ученных по
данному вопросу, рассмотрена история возникновения поведенческого
аудита безопасности. На основании изученных данных можно заключить, что
безопасность, основанная на поведении, а вместе с ней и такой инструмент
как поведенческий аудит безопасности, является ключевым моментом на
пути к достижению успеха для современного предприятия.
В ходе работы для предприятия ООО «Томскнефтехим» был
проанализирован инструмент управления поведением работников –
поведенческий аудит безопасности. Установлено, что программа по
улучшению системы охраны труда и промышленной безопасности,
включающая поведенческий аудит безопасности, очень эффективна, так как
позволила снизить уровень травматизма и, следовательно, уровень
потенциально опасного поведения. Рассмотрены основные принципы и
элементы поведенческого аудита, проанализирована методика организации
данного мероприятия. Исходя из этого можно заключить, что методы,
применяемые для охраны труда и безопасности на предприятии ООО
«Томскнефтехим» являются передовыми на данный момент, соответствуют
международным стандартам и не уступают зарубежным конкурентам.
В ходе анализа были предложены рекомендации, которые в
совокупности с поведенческим аудитом безопасности позволят сделать
нулевой уровень травматизма для предприятия не целью, а выбором. Первым
из них является позитивное подкрепление работников предприятия.
Установлено что для успешного управления поведением работников
количество позитивных подкреплений должно существенно превышать
количество отрицательных, позитивные подкрепления действуют не сразу,
однако имеют более длительный эффект.
Программное обеспечение на телефоне позволит повысить
оперативность получения информации о состоянии дел на производстве и
снизить издержки времени на выполнение некоторых операций.
Пятиступенчатая программа контроля знаний позволит заранее без
поведенческих аудитов, снизить количество потенциально опасных
ситуаций, для новых работников.
Программа поддержки работников станет полезна для людей,
оказавшихся в трудной жизненной ситуации, она повысит качество
выполняемых работ, так как внимание людей не будут отвлекать не
относящиеся к работе вопросы.
Вместе эти инструменты в совокупности с поведенческим аудитом
безопасности станут неоценимо полезны для непрерывного улучшения
условий охраны труда и промышленной безопасности на предприятии ООО
«Томскнефтехим».