Решения в сфере кризис менеджмента малых и средних предприятий Санкт-Петербурга в рамках ограничений, введенных в связи распространением COVID-19: стратегии выживания фирм

Титова Анна Михайловна
Бесплатно
В избранное
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

Цель исследования заключается в выявлении основных проблем и стратегий МСП Санкт-Петербурга в период кризиса COVID-19.
Для достижения поставленной цели были проанализированы следующие исследовательские вопросы:
1. Каковы основные проблемы российских МСП в экономическом и политическом контексте, вызванные пандемией COVID-19?
2. Каким стратегиям следовали предприниматели в условиях кризиса COVID-19? Какие из этих стратегий оказались более успешными?
3. Какие факторы влияют на адаптацию стратегии в условиях новых вызовов 2020 года?
Было установлено, что с точки зрения предпринимателей отсутствие равноправного взаимодействия с властями препятствовало получению финансовой поддержки и последующим инновационным действиям. Кроме того, было выявлено, что проблему низкой доступности банковских кредитов многие предприниматели решали за счет неформального финансирования и участия в профессиональных организациях. Наконец, в большинстве случаев из-за отсутствия ресурсов для осуществления новаторских проектов, предприниматели стремились удержать текущую долю рынка. Данная задача решалась с помощью укрепления деловой репутации и кастомизированного подхода. Что касается правительственной помощи, то было установлено, что наиболее востребованной поддержкой для МСП является финансовая. Кроме того, в качестве одной из важных проблем было отмечено отсутствие консолидированного подхода к распространению информации для предпринимателей. В то же время мораторий на плановые инспекции был охарактеризован как наиболее ощутимая мера по смягчению последствий локдауна. Теоретический вклад заключается в расширении и уточнении сведений о стратегиях выживания малых предприятий в кризис и тех факторах, которые влияют на адаптацию определенного плана кризис менеджмента.

ABSTRACT …………………………………………………………………………… 5
PART 1 ………………………………………………………….. 8
1.1 Introduction…………………………………………………………………………………………………………….. 8
1.2 Objectives, gap, research questions ……………………………………………………………………………… 9
PART 2 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 11 2.1 Basic Concepts and Definitions ……………………………………………………………………………………… 11 2.2 SME Support measures for COVID crisis in Russia …………………………………………………………… 14 2.3 Strategic priorities of SMEs within the Pandemic ……………………………………………………………… 21 PART 3 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 24 3.1 Impact of the pandemic crisis on the economic activities of SMEs in Saint Petersburg…………….. 24 3.2 Main obstacles and countermeasures. ……………………………………………………………………………… 25 3.3 Summary……………………………………………………………………………………………………………………. 37 PART 4 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 38 4.1 Literature review …………………………………………………………………………………………………………. 38 4.2 Selective strategies that proved an adequate response to the crisis. ……………………………………….. 42 4.3 Introducing possible contributions to existing research ………………………………………………………. 48 PART 5 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 49 5.1 The rationale for the elaboration of the interview guide ……………………………………………………… 49 5.2 Data analysis ………………………………………………………………………………………………………………. 54 PART 6 ……………………………………………………………………………………………………………………………… 58 6.1 Findings …………………………………………………………………………………………………………………….. 58 6.2 Conclusions………………………………………………………………………………………………………………… 68 6.3 Limitations …………………………………………………………………………………………………………………. 79 REFERENCES ……………………………………………………………………………………………………………………. 79 APPENDIX ………………………………………………………………………………………………………………………… 87

The current situation related to the pandemic of the new viral infection COVID-19 is sharply changing patterns of the world’s economy and Russian Federation is no exception. Indeed, according to the International Labor Organization, the coronavirus pandemic could have a serious devastating effect on the world economy, reduce the GDP growth rate to 8% and leave about 25 million unemployed (International Labor Organization, 2020). According to the World Trade Organization, in 2020 global trade is expected to decline by 13-32% (WTO, 2020) and this is an extremely alarming signal for businesses, especially small and medium ones.
In Russia, we are fully affected by COVID-19. While governmental corporations and comparatively big enterprises do have a margin of safety, as Business Ombudsman Boris Titova states liquidity cushion, degree of flexibility, and profile of the labor force is drastically different when it comes to smaller enterprises (Интерфакс, 2020). In conditions of the Russian economy, proactive measures must now be taken to ensure the sustainability of SMEs and at the same time take care of the safety of individual entrepreneurs.
To find out how badly the COVID-19 pandemic has affected companies, many kinds of research are currently conducted. For instance, some papers suggest that “businesses relying on physical space and shops, such as supermarkets, traditional food markets, restaurants, car dealers, movie theaters, gyms, and bars, suffered losses, whereas local neighborhood markets (convenience stores) and online markets did particularly well” (Bouey, 2020). Other managerial studies highlight severe measures that heads of enterprises were compelled to undertake in order to tackle with the situation and cover cash flow shortages: ”apply for a loan, shut down the business completely and partially to reduce costs, lay off employees and cut staff salary” (Shafi, 2020). However, from my perspective, it is tremendously significant to concentrate attention on SMEs as due to the over mentioned reasons they were more affected by the spread of the virus. Not only due to the direction of their operations but also because of the vulnerable size, they already have and probably will suffer more in the nearest future: one-fifth of SMEs are at risk of shutting down permanently within three months (The International Trade Centre, 2020) according to the International Trade Center.
In the course of this research, it is necessary to assess the current state of the economic activities of small and medium enterprises in Russia, to find out what are the most acute problems that this type of companies face, how effective were the strategic measures of SMEs owners/managers to maintain the continuous functions during the pandemic crisis in conjunction
8
with the degree of overall productivity of interaction between the government and small firms. Another important field for investigation is the assessment of the situation with staff members and the unemployment of individual entrepreneurs.
The majority of entrepreneurs are faced with difficult times to go through. The main challenges were: a decrease in revenue, the risk of stuff contamination, interruptions in supply chains, a lack of crisis management, and uncertainty considering the nearest future. Considering the last notion, it will be useful to point out the view of organizational psychologists. They say that in some cases the level of stress is so high that “ given the uncertainty and breadth of the COVID- 19 shock, work and organizational psychologists urgently need to apply the field’s current knowledge for the purpose of sense-making to both help individuals and organizations manage risks” (Kniffin, 2020). Surely, for some SMEs predictability in an uncertain time is much-needed to prolong economic activities. It is highly important to make the most out of the pandemic situation to prevent the extinction of small businesses and foster the development of the leading contributor to the growth of the SMEs-oriented economy.

This kind of research does imply certain limitations and taking into account the exceptional circumstances of COVID-19 restrictions they probably manifested themselves quite clearly.
The first point is the lack of respondents from a tourism sector that plays a pivotal role in the city’s economy. Despite the fact that an appropriate entrepreneur was found, there was no way to organize an interview because of a heavy workload in the context of a crisis situation in this sector of the economy. This factor has limited the scope of research but can serve as an option for future investigations. The second thing that has hindered the research is the inability to see the business operations in real life and better depict the context of operations. As it has been stated earlier when it comes to SMEs many small details can influence the strategy adoption and not all of them can be captured through the screen of the computer. Further, the observation and interaction with the businessmen were organized during the academic year which can be considered as a short period of time. Probably this explains the absence of exit strategy cases. A more prolonged investigation can bring useful results considering this point. Lastly, it is rather important to underline that this research analyzes the situation in one of the most developed regions of the country. Thus, for wider and more generalized recommendations it may be useful to take into account other regions of the Russian Federation as the economic landscape of our country is diverse and miscellaneous.

1. Alhojailan. (2012). Thematic analysis: a critical review of its process and evaluation. West East Journal of Social Sciences, 1(1), 39–47. https://fac.ksu.edu.sa/sites/default/files/ta_thematic_analysis_dr_mohammed_alhojailan.pdf
2. ALM. (2018, October 2). Intelligence Identifies Best Talent and Leadership Consultants [Press release]. https://www.alm.com/press_release/alm-intelligence-identifies-best-talent-leadership- consultants/
3. Birt L, Scott S, Cavers D, Campbell C, Walter F. Member Checking: A Tool to Enhance Trustworthiness or Merely a Nod to Validation? Qualitative Health Research. 2016;26(13):1802- 1811. doi:10.1177/1049732316654870
4. Bloomberg L.P., & Orihuela, R. (2020, March 17). Spain to Allocate as Much as $219 Billion in 79

Virus Aid. Bloomberg. https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-03-17/spain-to-allocate-
as-much-as-200-billion-euros-in-virus-aid
5. Bouey, J. (2020). Assessment of COVID-19’s Impact on Small and Medium-Sized Enterprises: Implications from China. Assessment of COVID-19’s Impact on Small and Medium-Sized Enterprises, 15. https://doi.org/10.7249/ct524
6. Bretherton, P., & Chaston, I. (2005). Resource dependency and SME strategy: an empirical study. Journal of Small Business and Enterprise Development, 12(2), 274–289. https://doi.org/10.1108/14626000510594656
7. Bundy J., Pfarrer M.D., Short C.E., Coombs W.T. Crises and crisis management: Integration, interpretation, and research development. Journal of Management. 2017;43(6):1661–1692
8. Business Models in SMEs. Sustainability 2021, 13, 1098. https://doi.org/10.3390/ su13031098
9. Carter, N., Bryant-Lukosius, D., DiCenso, A., Blythe, J., & Neville, A. J. (2014). The Use of
Triangulation in Qualitative Research. Oncology Nursing Forum, 41(5), 545–547.
https://doi.org/10.1188/14.onf.545-547
10. Coombs, T. W. (2020, November 19). Crisis Management and Communications. Institute for Public Relations. https://instituteforpr.org/crisis-management-and-communications/
11. D’Auria, G., & Smet, A. (2020, December 14). Leadership in a crisis: Responding to the coronavirus outbreak and future challenges [Press release]. https://www.mckinsey.com/business- functions/organization/our-insights/leadership-in-a-crisis-responding-to-the-coronavirus- outbreak-and-future-challenges
12. Dash, S. (2020, July 23). After Google, PwC India declares a company-wide holiday for its employees this Friday – offers time off for a. Business Insider. https://www.businessinsider.in/business/corporates/news/after-google-pwc-india-declares-a- company-wide-holiday-for-its-employees-this-friday-offers-time-off-for-a-well-deserved- break/articleshow/77125627.cms
13. Deloitte. (2019). Consumer activity dynamics amid falling real household incomes. Deloitte CIS Research Center. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/research- center/CBT-2019-EN.pdf
14. Deutsche Welle, & Сатановский, C. (2020, March 11). Как коронавирус ударил по туризму в Петербурге. https://www.dw.com/ru/как-короновирус-ударил-по-туризму-в-санкт- петербурге/a-52710686
15. Egorova, N. (2019). Cooperation in Small Industrial and Banking Business. Herald of CEMI, 3, 0. https://doi.org/10.33276/s265838870008403-6
16. Elo S, Kääriäinen M, Kanste O, Pölkki T, Utriainen K, Kyngäs H. Qualitative Content Analysis: A Focus on Trustworthiness. SAGE Open. January 2014. doi:10.1177/2158244014522633
17. Ernst & Young Global Limited, & Gaurav, M. (2020, March 17). How to reshape your business with agility and build resilience [Press release]. https://www.ey.com/en_gl/strategy- transactions/reshape-your-organization-today-for-a-resilient-tomorrow
18. Ernst & Young Global Limited. (2020, March). COVID-19 and pandemic planning: How companies should respond. EY. https://www.ey.com/en_gl/COVID-19/COVID-19-and- pandemic-planning–how-companies-should-respond
19. Federal Ministry for Economics Affairs and Energy. (n.d.). BMWi – Federal Ministry for Economic Affairs and Energy – Homepage. Retrieved September 10, 2020, from https://www.bmwi.de/Navigation/EN/Home/home.html
20. Fusion Media Limited. (2020, October 20). Уровень безработицы в России. Investing.Com Россия. https://ru.investing.com/economic-calendar/russian-unemployment-rate-556,
21. Институт Внешэкономбанка. (2020, August). Индекс Института ВЭБ.РФ. Института ВЭБ.РФ.
22. García-Vidal, G., Guzmán-Vilar, L., Sánchez-Rodríguez, A., Martínez-Vivar, R., Pérez- Campdesuñer, R., & Uset-Ruiz, F. (2020). Facing post COVID-19 era, what is really important for Ecuadorian SMEs? International Journal of Engineering Business Management. https://doi.org/10.1177/1847979020971944
23. Government Digital Service. (2020, July 31). Coronavirus (COVID-19): guidance and support. GOV.UK. https://www.gov.uk/coronavirus
24. Granot, E., Brashear, T. G., & Cesar Motta, P. (2012). A structural guide to in‐depth interviewing in business and industrial marketing research. Journal of Business & Industrial Marketing, 27(7), 547–553. https://doi.org/10.1108/08858621211257310

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Егор В. кандидат наук, доцент
    5 (428 отзывов)
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Ск... Читать все
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Скорее всего Ваш заказ будет выполнен раньше срока.
    #Кандидатские #Магистерские
    694 Выполненных работы
    Шиленок В. КГМУ 2017, Лечебный , выпускник
    5 (20 отзывов)
    Здравствуйте) Имею сертификат специалиста (врач-лечебник). На данный момент являюсь ординатором(терапия, кардио), одновременно работаю диагностом. Занимаюсь диссертац... Читать все
    Здравствуйте) Имею сертификат специалиста (врач-лечебник). На данный момент являюсь ординатором(терапия, кардио), одновременно работаю диагностом. Занимаюсь диссертационной работ. Помогу в медицинских науках и прикладных (хим,био,эколог)
    #Кандидатские #Магистерские
    13 Выполненных работ
    Сергей Е. МГУ 2012, физический, выпускник, кандидат наук
    4.9 (5 отзывов)
    Имеется большой опыт написания творческих работ на различных порталах от эссе до кандидатских диссертаций, решения задач и выполнения лабораторных работ по любым напра... Читать все
    Имеется большой опыт написания творческих работ на различных порталах от эссе до кандидатских диссертаций, решения задач и выполнения лабораторных работ по любым направлениям физики, математики, химии и других естественных наук.
    #Кандидатские #Магистерские
    5 Выполненных работ
    Ольга Р. доктор, профессор
    4.2 (13 отзывов)
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласован... Читать все
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласованные сроки и при необходимости дорабатываются по рекомендациям научного руководителя (преподавателя). Буду рада плодотворному и взаимовыгодному сотрудничеству!!! К каждой работе подхожу индивидуально! Всегда готова по любому вопросу договориться с заказчиком! Все работы проверяю на антиплагиат.ру по умолчанию, если в заказе не стоит иное и если это заранее не обговорено!!!
    #Кандидатские #Магистерские
    21 Выполненная работа
    Мария Б. преподаватель, кандидат наук
    5 (22 отзыва)
    Окончила специалитет по направлению "Прикладная информатика в экономике", магистратуру по направлению "Торговое дело". Защитила кандидатскую диссертацию по специальнос... Читать все
    Окончила специалитет по направлению "Прикладная информатика в экономике", магистратуру по направлению "Торговое дело". Защитила кандидатскую диссертацию по специальности "Экономика и управление народным хозяйством". Автор научных статей.
    #Кандидатские #Магистерские
    37 Выполненных работ
    Олег Н. Томский политехнический университет 2000, Инженерно-эконо...
    4.7 (96 отзывов)
    Здравствуйте! Опыт написания работ более 12 лет. За это время были успешно защищены более 2 500 написанных мною магистерских диссертаций, дипломов, курсовых работ. Явл... Читать все
    Здравствуйте! Опыт написания работ более 12 лет. За это время были успешно защищены более 2 500 написанных мною магистерских диссертаций, дипломов, курсовых работ. Являюсь действующим преподавателем одного из ВУЗов.
    #Кандидатские #Магистерские
    177 Выполненных работ
    AleksandrAvdiev Южный федеральный университет, 2010, преподаватель, канд...
    4.1 (20 отзывов)
    Пишу качественные выпускные квалификационные работы и магистерские диссертации. Опыт написания работ - более восьми лет. Всегда на связи.
    Пишу качественные выпускные квалификационные работы и магистерские диссертации. Опыт написания работ - более восьми лет. Всегда на связи.
    #Кандидатские #Магистерские
    28 Выполненных работ
    Анна В. Инжэкон, студент, кандидат наук
    5 (21 отзыв)
    Выполняю работы по экономическим дисциплинам. Маркетинг, менеджмент, управление персоналом. управление проектами. Есть опыт написания магистерских и кандидатских диссе... Читать все
    Выполняю работы по экономическим дисциплинам. Маркетинг, менеджмент, управление персоналом. управление проектами. Есть опыт написания магистерских и кандидатских диссертаций. Работала в маркетинге. Практикующий бизнес-консультант.
    #Кандидатские #Магистерские
    31 Выполненная работа
    Анна Н. Государственный университет управления 2021, Экономика и ...
    0 (13 отзывов)
    Закончила ГУУ с отличием "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Выполнить разные работы: от рефератов до диссертаций. Также пишу доклады, делаю презентации, повышаю уни... Читать все
    Закончила ГУУ с отличием "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Выполнить разные работы: от рефератов до диссертаций. Также пишу доклады, делаю презентации, повышаю уникальности с нуля. Все работы оформляю в соответствии с ГОСТ.
    #Кандидатские #Магистерские
    0 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Характеристики CEO и финансовая результативность компании
    📅 2020год
    🏢 Санкт-Петербургский государственный университет
    Влияние государственных мер поддержки на развитие МСП в России
    📅 2021год
    🏢 Санкт-Петербургский государственный университет