Руководители среднего звена и их роль в влиянии на принятие стратегических решений и их реализацию в компаниях малого и среднего звена

Целью данной работы является ответ на вопрос: какова роль менеджеров среднего звена в малых и средних компаниях? Как менеджмент среднего звена может саботировать или улучшать стратегическое внедрение и принятие решений. Как саботаж может быть выявлен и исправлен в компаниях малого и среднего звена?
Наблюдая ряд живых примеров плохого менеджмента среднего звена в малых и средних компаниях, автор задался вопросом, как лучше всего привлекать менеджеров среднего звена к лучшей реализации стратегии в таких компаниях. Различные ресурсы утверждают, что, хотя более миллиона малых компаний пытаются выйти на рынок каждый год, все же 90% из них терпят неудачу. Количество этих неудач настолько велико, что определенно заслуживает академического внимания.

Однако, не обнаружив академической информации о роли менеджеров среднего звена в компаниях малого и среднего размера, автор проявил интерес к более глубокому исследованию этого академического пробела.

Итак, целью данной работы является ответ на вопрос: какова роль менеджеров среднего звена в малых и средних компаниях? Как менеджмент среднего звена может саботировать или улучшать стратегическое внедрение и принятие решений. Как саботаж может быть выявлен и исправлен в компаниях малого и среднего звена?

Пережив ряд важных изменений в мировой экономике, все виды бизнеса развились до точки жизненной необходимости стратегического планирования и реализации.

По-видимому, большинство исследований сосредоточено на создании эффективной стратегии, а не на ее реализации; однако в большинстве случаев не неправильная стратегия, а неправильная реализация правильной стратегии приводит к провалу бизнес-целей и даже целых компаний.
Вот почему менеджмент среднего звена, как неотъемлемый инструмент реализации стратегии в компаниях малого и среднего звена, будет исследоваться в данной работе. Это исследование направлено на ответ на основные вопросы посредством тематического исследования. Оно также нацелено на разработку рекомендаций, которые аналогичные компании смогут позаимствовать для внесения улучшений в свои стратегические процессы.

List of Figures …………………………………………………………………………………………………………………………….9 List of Tables……………………………………………………………………………………………………………………………….9 List of Abbreviations ………………………………………………………………………………………………………………….. 9 Introduction …………………………………………………………………………………………………………………………….. 10
Research gap ………………………………………………………………………………………………………………………………… 10 Research questions………………………………………………………………………………………………………………………..11 Research goal ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 11 Research objectives ………………………………………………………………………………………………………………………. 11 Research boundaries…………………………………………………………………………………………………………………….. 11 Work structure …………………………………………………………………………………………………………………………….. 12
Chapter 1. Middle Management and Business strategy: Theoretical Background……………….. 13
Middle Management…………………………………………………………………………………………………………… 13 The role of Middle Managers ………………………………………………………………………………………….. 14 The responsibility level of Middle Manages……………………………………………………………………. 14 The difference between Top Managers and Middle Managers ……………………………………… 15
1.1.
1.1.1.
1.1.2.
1.1.3.
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
Chapter Summary………………………………………………………………………………………………………………………… 32 Research propositions ………………………………………………………………………………………………………………….. 34
Chapter 2. Methodology ………………………………………………………………………………………………………….. 35 2.1 Research design and philosophy …………………………………………………………………………………………. 35
Business Strategy in Management……………………………………………………………………………………… 16 Strategy Development ……………………………………………………………………………………………………… 17 Decision-Making Process ………………………………………………………………………………………………… 19 Business Strategy Implementation…………………………………………………………………………………..21
The Roles of Middle Management in Strategy Implementation……………………………………….. 24 Decision-Making Obstacles ………………………………………………………………………………………………… 27 Failure of Strategy Implementation: The Role of Middle Managers ……………………………….. 30 SMEs …………………………………………………………………………………………………………………………………… 32
7
Data collection method………………………………………………………………………………………………………… 36 Case study method ……………………………………………………………………………………………………………. 36 Semi structured interviews justification ………………………………………………………………………….. 38
2.2
2.2.1
2.2.2
2.3
2.3.1
Data gathered and Data analysis …………………………………………………………………………………………………. 40
Sampling………………………………………………………………………………………………………………………………. 39 Case Company overview ………………………………………………………………………………………………….. 39
Chapter 3. Empirical Study of the role of middle managers in the strategic decision-making and implementation in start-up companies …………………………………………………………………………….. 43
3.1. Interview analysis explanation …………………………………………………………………………………………… 43
3.2. Interview findings and interpretation ……………………………………………………………………………….. 44
Discussion of the interview questions as a tool ……………………………………………………………………………. 47
3.3. 3.4. 3.5. 3.5.1. 3.5.2. 3.6.
Research questions answers ……………………………………………………………………………………………….. 48 Discussions and conclusions ……………………………………………………………………………………………….. 49 Contribution to theory and to the managerial implications ……………………………………………… 50
Theoretical contributions ………………………………………………………………………………………………… 50
Practical contribution ……………………………………………………………………………………………………… 51 Ideas of future research ……………………………………………………………………………………………………… 56 Bibliography…………………………………………………………………………………………………………………………….. 57 Appendix 1. MM’s Interview questions…………………………………………………………………………………… 62 Appendix 2. MM’s Interview results……………………………………………………………………………………….. 65 Appendix 3. Subordinates interview questions……………………………………………………………………….. 70 Appendix 4. Subordinates interview results. …………………………………………………………………………… 74 Appendix 5. Conclusions of the interviews. ……………………………………………………………………………. 83