Совершенствование системы найма и адаптации персонала на предприятии
Объектом исследования является: торговая компания ООО “Симост”. В рамках магистерской работы проводились исследования теоретических и методологических основ найма и адаптации персонала в компании. Был проведен анализ состава, структуры и движения персонала, изучена система найма и адаптации в компании “Симост”. В результате исследования автором была предложена система мероприятий по совершенствованию процесса найма и адаптации персонала в компании “Симост”.
Определения, обозначения, сокращения, нормативные ссылки 6
Введение 8
1 Теоретические и методологические основы найма и адаптации персонала 11
1.1 Понятие найма персонала 13
1.2 Понятие адаптации персонала 26
1.3 Анализ современных практик в области найма и адаптации
персонала 35
2 Анализ найма и адаптации персонала в ООО «С» 44
2.1 Общая характеристика компании 45
2.2 Анализ состава, структуры и движения персонала 49
2.3 Анализ найма и адаптации персонала 57
3 Совершенствование системы найма и адаптации персонала
в ООО «С» 71
3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование системы найма
персонала в ООО «С» 72
3.2 Мероприятия, направленные на совершенствование процесса
адаптации персонала в ООО «С» 81
3.3 Ожидаемый эффект после проведения мероприятий, направленных
на совершенствование системы найма и адаптации персонала 92
4 Социальная ответственность 104
Заключение 110
Список публикаций магистранта 112
Список использованных источников 114
Приложение А The improvement of the system of hiring and personnel’s
adaptation in the enterprises 119
Приложение Б Организационная структура управления ООО «С» 136
Приложение В Вопросы анкеты для сотрудников компании «С» 137
Приложение Г Анкета кандидата на вакантную должность в ООО «С» 139
Сегодня любая организация или предприятие стремятся быть
открытыми для всей бизнес-среды. Это касается как внутреннего, так и
внешнего окружения. От быстроты реакции на вызовы этой среды зависит
конкурентоспособность и место на рынке. То, насколько быстро компания
сможет отреагировать на изменения, в первую очередь, зависит от трудового
потенциала, компетентности персонала предприятия, а также его вклада в
развитие производства.
Важнейший фактор развития и функционирования производства –
труд человека, являющийся основным конкурентным преимуществом в
современном мире. Именно люди становятся главным фактором успеха, а не
технологии и производство.
Управление персоналом — это планирование и управление
человеческими ресурсами организации. Официально управление
человеческими ресурсами появилось незадолго до начала 20 века. До этого
все кадровые вопросы (решения по найму, увольнение, профессиональная
подготовка и урегулирование вопросов заработной платы) принимались
отдельными менеджерами. Создание структурных подразделений по
управлению человеческими ресурсами – это следствие роста размеров
организаций.
Адаптация и найм сотрудников являются необходимым звеном
системы управления персоналом, ведь оттого, как встретят нового
сотрудника, зависят результаты задач, которые ставит перед собой компания.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что
любая компания заинтересована в повышении конкурентоспособности на
рынке. Так как компании стремятся удержать персонал, проблемы найма и
адаптации персонала становятся первостепенными. Компании
сталкиваются с тем, что найм и адаптация персонала являются длительными
и дорогостоящими процессами, поэтому в решении данной проблемы
необходимо разрабатывать и внедрять мероприятия, инструменты,
способные улучшить систему найма и адаптации в компании.
Таким образом, цель исследования – разработать мероприятия,
направленные на совершенствование системы найма и адаптации персонала.
Исходя из цели выпускной квалификационной работы, можно выделить ряд
задач:
рассмотреть теоретические и методологические основы найма и
адаптации персонала;
провести анализ состава, структуры и движения персонала в
компании «С»;
изучить систему найма и адаптации персонала в компании «С»;
разработать мероприятия, направленные на совершенствование
системы найма и адаптации персонала в компании «С»;
оценить эффект после проведения мероприятий, направленных на
совершенствование системы найма и адаптации персонала.
Объект исследования выпускной квалификационной работы –
торговая компания ООО «С».
Предмет исследования – система найма и адаптации персонала в
компании «С».
В результате исследования получена следующая новизна:
1. Разработана система мероприятий, направленных на
совершенствование процесса найма в ООО «С».
2. Сформированы рекомендации по улучшению процесса адаптации
персонала в ООО «С».
3. Подсчитан экономический эффект от проведения мероприятий,
направленных на совершенствование системы найма и адаптации персонала.
При изучении систем найма и адаптации персонала в компании «С»
использовались такие методы исследования, как анализ литературы и
нормативно-правовых актов по теме исследования, сравнение, измерение и
анкетирование.
Основными источниками, раскрывающими теоретические основы
найма и адаптации персонала, явились статьи из периодических изданий:
«Молодой ученый», «Символ науки», «Справочник кадровика»,
«Современные проблемы науки и техники», «International Scientific Review»
и др. Из учебно-методической литературы использованы труды Кибанова
А.Я, Базарова Т.Ю., Дейнека А.В., Одегова Ю.Г.
В качестве нормативно-правовой базы выступают Федеральные
законы, Стратегии развития и локальные нормативно-правовые акты. Также
была использована информация с официальных сайтов компаний.
Практическая значимость работы заключается в совершенствовании
системы найма и адаптации персонала в компании «С» на основе ранее
применяемых методов. Полученные результаты могут быть использованы в
практике найма и адаптации персонала в других компаниях подобного
профиля.
1 Теоретические и методологические основы найма и адаптации
персонала
Управление человеческими ресурсами – это важнейшая составляющая
в управлении производственным предприятием. Адаптация и найм
сотрудников являются необходимым звеном системы управления
персоналом, ведь оттого, как встретят нового сотрудника, зависят результаты
задач, которые ставит перед собой компания.
Целью исследования стала разработка мероприятий, направленных на
совершенствование системы найма и адаптации персонала.
В первом разделе магистерской работы проводились исследования
теоретических и методологических основ найма и адаптации персонала в
компании. Автором были рассмотрены понятия «найм», «наём» персонала,
определены элементы системы найма. Анализ внутренних и внешних
источников привлечения позволил выявить популярные методы и технологии
подбора персонала. Также были рассмотрены методы отбора персонала.
Определив, что адаптация персонала является важным элементом кадровой
политики, автор представил классификацию адаптации пероснала по
направлениям, а также определил этапы адаптационной программы. В
первом разделе также был проведен анализ современных практик в области
найма и адаптации персонала российских и зарубежных компаний. В ходе
анализа были рассмотрены основные методы подбора, отбора и адаптации
персонала, которые применяют в работе специалисты кадровых служб
конкретных компаний. На основании проведенного анализа практического и
теоретического материала автором была составлена таблица с подбором
современных и традиционных технологий, применяемых в области найма и
адаптации персонала.
Во втором разделе автор проанализировал систему найма и адаптации
в торговой компании «С», которая предоставляет строительные материалы
оптом и в розницу на рынке города Южно-Сахалинск. Проведенный анализ
структуры, состава и движения кадров, позволил автору оценить кадровый
потенциал и определить основные проблемы кадровой политики и пути их
решения в компании «С». Также во втором разделе были рассмотрены
процессы найма и адаптации персонала, выявлены основные методы подбора
и отбора. Ввиду выявленных проблем в ходе анализа структуры, состава и
движения кадров, автором было проведено социологическое исследование,
целью которого явилось выявление представлений и ожиданий относительно
наставничества в компании «С».
В третьем разделе магистерской работы были определены
преимущества и недостатки системы найма и адаптации персонала, исходя из
которых, автор предложил мероприятия, которые в дальнейшем смогли бы
улучшить процессы отбора, подбора и адаптации персонала в компании «С».
Для совершенствования системы найма и адаптации было предложено
восемь мероприятий, ожидаемый эффект от реализации которых также
представлен в третьей главе.
В четвертом разделе была разработана долгосрочная программа
корпоративной сосальной ответственности, которая смогла бы учитывать
миссию и стратегию компании, а также предполагать интеграцию
корпоративной социальной ответственности в повседневную работу
компании.
Исследование системы найма и адаптации персонала в компании «С»
позволило сделать основные выводы.
В ООО «С» происходит большой отток специалистов. За 2017 год
было уволено 46 человек, что на данный момент почти половина нынешнего
штата. Наиболее часто происходит увольнение сотрудников по собственному
желанию, а именно работников категории «рабочие». Однако растет и
коэффициент оборота по приему, так как происходит постоянный набор
новых специалистов ввиду расширения сферы деятельности. Компания
выбирает молодых специалистов в качестве целевой аудитории, а сотрудники
компании готовы содействовать профессиональному развитию новых коллег.
Массовый отток кадров связан, в первую очередь, с тем, что в компании
отсутствуют программы адаптации сотрудников. Также было выявлено, что в
системе найма задействованы не все методы отбора и подбора персонала,
которые могли бы принести наибольший эффект.
В связи с этим были предложены мероприятия, обладающие
наибольшей эффективностью. Значимыми мероприятиями, предложенными в
ходе исследования, являются применение технологии прелиминаринг,
проведение анкетирования на этапе первичного отбора, разработка программ
адаптации сотрудников категорий «молодые специалисты» и «рабочие»,
создание системы наставничества
Кроме экономической эффективности, автором была отмечена и
социальная. Предлагаемые мероприятия должны способствовать созданию
благоприятной социально-психологической атмосферы в коллективе,
повышению уровня корпоративной культуры и лояльности новых
сотрудников к компании и руководству. Также ожидается снижение
процента уволенных по собственному желанию сотрудников в течение
первого месяца официального трудоустройства.
Список публикаций магистранта
1 Вершинина К.Е. Анализ найма и адаптации персонала в торговых
компаниях DIY-сегмента // Современная экономика: актуальные вопросы,
достижения и инновации. — 2018. — №2. — с. 74-79
2 Вершинина К.Е. Анализ современных практик в области найма и
адаптации персонала российских и зарубежных компаний // Современная
экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. — 2017. — №1.
— с. 83-87
3 Вершинина К.Е. Инновационные предприятия: проблемы
функционирования и их роль в экономике страны // Проблемы управления
рыночной экономикой. — 2016. — №17. — с. 54-57
4 Вершинина К.Е. Современные подходы к развитию человеческих
ресурсов на производственных предприятиях // Проблемы науки. — 2016. —
№3. — с. 26-32
5 Вершинина К.Е. Современные стратегии удержания персонала в
зарубежных компаниях // Образование в полиэтнокультурной среде:
состояние, проблемы, перспективы: Материалы VII Международного
молодёжного научно-культурного форума (23–24 марта 2017 г.) . — 2017. —
№7. — с. 140-145
Последние выполненные заказы
Хочешь уникальную работу?
Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!
5 (188 отзывов)
5 (49 отзывов)
4.8 (37 отзывов)
5 (20 отзывов)
4 (15 отзывов)
4.7 (46 отзывов)
5 (145 отзывов)
4.9 (20 отзывов)
4.6 (92 отзыва)
