Управление производительностью труда на предприятии

Показатель производительности труда является одним из центральных показателей, определяющих не только современное положение организации на рынке, но и стабильное и эффективное развитие организации в будущем. В данной работе описаны основные теоретические аспекты производительности труда на предприятии, представлена характеристика и анализ деятельности ООО “Газпром трансгаз Томск, а также анализ обеспеченности организации трудовыми ресурсами, проведено исследование методов изучения затрат рабочего времени, проведен анализ вовлеченности сотрудников организации и фотография рабочего времени одного из сотрудников, на основе которой были выявлены резервы повышения производительности труда работника и разработан комплекс мероприятий по ее повышению.

Введение ………………………………………………………………………………………………….. 11
1 Теоретические аспекты производительности труда на предприятии ……. 13
1.1 Сущность и значение производительности труда ……………………………… 13
1.2 Показатели и методы расчета производительности труда …………………. 22
1.3 Факторы и резервы роста производительности труда ……………………….. 29
2 Анализ производительности труда сотрудников ООО «Газпром трансгаз
Томск» …………………………………………………………………………………………………….. 37
2.1 Анализ деятельности ООО «Газпром трансгаз Томск» ……………………… 37
2.2 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами …………….. 42
2.3 Исследование и сравнительная характеристика методов изучения затрат
рабочего времени ………………………………………………………………………………….. 52
3 Разработка мероприятий по повышению производительности труда
сотрудников ООО «Газпром трансгаз Томск» …………………………………………… 64
3.1 Взаимообусловленность вовлеченности и производительности труда
сотрудников предприятия ……………………………………………………………………… 64
3.2 Фотография рабочего времени экономиста группы ведения
организационно-штатной структуры отдела организации труда и
заработной платы ООО «Газпром трансгаз Томск» ………………………………… 78
3.3 Основные проблемы и мероприятия по повышению эффективности
использования трудовых ресурсов ООО «Газпром трансгаз Томск» ………. 83
4 Корпоративная социальная ответственность в ООО «Газпром трансгаз
Томск» …………………………………………………………………………………………………….. 99
4.1 Сущность корпоративной социальной ответственности ……………………. 99
4.2 Анализ эффективности программ КСО предприятия ………………………. 100
Заключение ……………………………………………………………………………………………. 105
Список публикаций студента ………………………………………………………………….. 107
Список использованных источников ………………………………………………………. 108
Приложение А Theoretical aspects of labor productivity at the enterprise …….. 113
Приложение Б Содержание трудовых функций экономиста ……………………. 127
Приложение В Фотография рабочего времени ………………………………………… 131

В рамках магистерской диссертации в первом разделе были описаны
основные теоретические аспекты производительности труда на предприятии,
рассмотрены показатели, методы расчета, факторы и резервы роста
производительности труда.
Второй раздел содержит характеристику и анализ деятельности ООО
«Газпром трансгаз Томск, анализ обеспеченности организации трудовыми
ресурсами, который показал, что за 2020 год в структуре персонала по
категориям происходят значительные изменения в сторону увеличения
рабочих и соответственно в сторону уменьшения инженерно-технических
работников. А также было проведено исследование методов изучения затрат
рабочего времени, составлена их сравнительная характеристика.
В третьем разделе представлен анализ вовлеченности сотрудников
организации, который показал недостаточный уровень вовлеченности
персонала, вызванный в том числе сокращением части персонала и,
следовательно, увеличением нагрузки на оставшийся персонал. Для анализа
работы сотрудников был выбран такой инструмент, как фотография рабочего
времени, который позволил определить существующие в организации
проблемы. По результатам фотографии рабочего времени был составлен
фактический баланс рабочего времени, из которого видно, что переработка
сотрудника составила почти 9 часов за период исследования. На основе
фактического баланса были рассчитаны коэффициенты использования
рабочего времени, показавшие долю потерь – 5,93%, подлежащих
исключению, а также, как следствие, возможное повышение
производительности труда – 7,79 %.
Кроме того, в оперативном времени были выявлены нерациональные
затраты рабочего времени – 4,56% от времени исследования, после чего
коэффициент возможного повышения производительности труда был
пересчитан и показал резерв повышения производительности труда за счет
устранения прямых потерь и нерациональных затрат рабочего времени,
равный 13,79 %.
В результате также были определены причины потерь и
нерациональных затрат рабочего времени и разработан комплекс мероприятий
по их сокращению для достижения рассчитанного с помощью коэффициента
значения повышения производительности труда. Также был составлен
проектный баланс рабочего времени, который не содержит потерь и
нерациональных затрат. Таким образом, фонд рабочего времени сократился на
4 часа 9 минут.
Однако, несмотря на оптимизацию рабочего времени сотрудника, был
сделан вывод, что переработка работника вызвана также его большой
загруженностью и часть этой нагрузки необходимо перераспределить на
другого работника.
Для разгрузки работника были предложены следующие мероприятия:
проведение анализа работы всех сотрудников отдела с использованием
системы автоматического учета рабочего времени для выявления
недозагруженного работника с целью передачи ему части обязанностей; ввод
временной штатной единицы в помощь сотруднику.
Таким образом, удалось достичь поставленных задач и цели
исследования. Был сделан вывод, что благодаря оптимизации рабочего
времени сотрудника и его разгрузке, снизится психологическая нагрузка на
работника, возрастет уровень вовлеченности персонала и, как следствие,
повысится производительность труда.
С разработанным комплексом мероприятий по повышению
производительности труда работников ООО «Газпром трансгаз Томск» будет
полезно ознакомиться и иным предприятиям, заинтересованным в повышении
показателя производительности за счет оптимизации затрат рабочего времени.
В качестве рекомендации по дальнейшим исследованиям можно
предложить проведение анализа влияния системы мотивации и
стимулирования персонала на предприятиях.
Список публикаций студента

Шевченко А.В. Актуальность современной проблемы менеджмента //
Дни студенческой науки: сборник научных трудов Международной
студенческой конференции.