Антикризисный PR в имиджевой политике Китая, России и США в условиях пандемии COVID-19

Связи с общественностью – это современная управленческая наука о
распространении информации, координации отношений и управлении имиджем. Это очень открытый и развитый продукт рыночной экономики, демократической политики и средств массовой информации. В современном обществе страна переживает кризис в любое время. Как Использование современных связей с общественностью для преодоления кризисов, избавления от трудностей и восстановления хорошего национального имиджа стало важным критерием для измерения степени социальной и политической цивилизации страны.
Целью кризисных связей с общественностью является поддержание первоначального хорошего имиджа страны и устранение негативных последствий. Правильные кризисные связи с общественностью также могут превратить кризис в возможность. Чтобы улучшить и улучшить имидж страны Некоторые ученые считают, что кризисные связи с общественностью – это кризисные коммуникации. Основываясь на этом, американский ученый Беннетт предложил огромную теорию восстановления (mege Recovery Theory). Теория устанавливает, что «самым важным активом человека или организации является её репутация»1. Он предложил поддерживать репутацию или общественный имидж со стратегической высоты. Беннетт предложил пять стратегических методов восстановления имиджа: отрицание (Denial),уклонение от ответственности (Evasion of Respons bility), сокращение
1 J. Bernstein，The biggest mistakes in crisis communcatio(B / OL]，/J. Bernstein//URL: http: //www.bernsteincrisismanagement.com/articles.html (дата обращения: 20.04.2021).
3
масштабов и степени распространения неправильного поведения (Reduce Ofersiveness), исправление ошибок (Corective Actions), самообвинение (Mordfication), в дополнение к 14 другим стратегиям и тактикам и т. д.
Кризисное управление требует, чтобы правительство эффективно мобилизовало и распределяло различные ресурсы в кратчайшие сроки и постоянно удовлетворяло право общественности на информацию, чтобы минимизировать потери, вызванные кризисом, чтобы создать хороший имидж правительства и страны. Таким образом, кризисные связи с общественностью имеют большой дефицит времени. Гармония и давление дискуссий, развитие кризиса обычно проходит четыре стадии: инкубационный период, период вспышки, период обработки и период восстановления. Теория связей с общественностью кризиса считает, что стратегия связей с общественностью является наиболее эффективной. Непосредственный фактор, влияющий на успех кризисных связей с общественностью. В основном это включает создание группы кризисного управления как можно скорее. Соберите и опубликовайте факты и тщательно выберите представителей, чтобы своевременно уловить инициативу вместе со слухами2.
Вспышка КОВИД-19 пандемии в Ухане, Китай, и её последующее глобальное распространение – это не только огромная проблема для глобальной системы общественного здравоохранения, но и огромная проблема для кризисных связей с общественностью различных стран в процессе
2Ли Чжэнго. Кризисные связи с общественностью – роль СМИ и восстановление национального имиджа / Ли Чжэнго // Журнал китайского радио и телевидения. Решение и справочная информация – новостная коммуникация в кризисных событиях (Часть 2). 2006.03.С.25
4

построения международный имидж. Эпидемия коронавируса стала «черным лебедем» 2020 г. и оказала серьезное влияние на все мировые процессы. Вследствие этого, перед государственным аппаратом возникает необходимость в использовании инструментов антикризисного PR в целях улучшения имиджа страны в периоде пандемии COVID-19 , что обуславливает актуальность данной работы.
Теоретическая значимость исследования заключается в осмыслении влияния антикризисного PR на имидж страны в условиях пандемии COVID-19, что позволяет расширить подходы к данной проблематике в системе государственного управления, а также на уровне изучения связей с общественностью. Помимо этого, данное исследование развивает научные представления о воздействии такого инструмента «мягкой силы», как государственный PR, на массовое сознание.
Практическая значимость исследования вытекает из необходимости анализа антикризисного PR на имидж страны в условиях пандемии COVID-19, исходя из деятельности государственных структур, средств массовой информации, проведения мега-событий. Результаты данного исследования позволяют оценить эффективность связей с общественностью в сфере государственного управления на примере России, США и КНР, что также может быть полезным в деятельности государственных структур и глобального сотрудничества.
Цель данной работы состоит в выявлении, описании, систематизации и
сравнении кризисного пиара и имидж России, Китая и США в международных
5

отношения во время пандемии COVID-19.
Для достижения заданной цели были поставлены следующие задачи:
– дать определение понятиям «кризис», «кризисный PR», «общественный
кризис», «PR-технология», «формирование имидж», «государственный кризис PR»;
– изучить роль и место PR-технологий в формировании имиджа современных государств, международных организаций и политических лидеров;
– изучить использования маркетинговых и PR-технологий при формировании и коррекции имиджа России, Китая и США в международных отношения во время пандемии COVID-19;
– провести сравнительный анализ особенности имиджа России, Китая и США в международных отношения во время пандемии COVID-19;
– на примере пиара России, Китая и США в условиях пандемии COVID-19 предугадывать изменение в международной обстановке после эпидемии.
Объектом исследования в данной работе являются методы связей с общественностью и имидж России, Китая и США (названия стран при перечислении должно идти по алфавиту) в периоде КОВИД.
Предметом исследования являются влияние государственного PR инструменты, включающие меры правительства по борьбе с коронавирусной инфекцией и поддержке экономики, СМИ, социальные медиа применяемы в
процессе на формирования имиджа стараны в условиях пандемии COVID-19.
6

Теоретическая база исследования. Среди российских исследователей, понятие имиджа, а также его роль в государственном управлении рассматривали: Г.И. Козырев,3 В.Ратников,4 К. С.Гаджиев,5 О.М. Хауер (Тюкаркина).6 Среди зарубежных исследователей, данный вопрос представлен в работах: Ли Чжэнго,7 M.С. Cummings. 8
Антикризисный PR в контексте формирования имиджа страны исследовали: О. М. Хауер-Тюкаркина,9 К. Ферн-Бэнкс,10 J.Nye,11 Klaus Schwab.12 Среди китайских ученых данный вопрос рассматривался в работах Ли Юнхуэй13 и Хэ Вэньпин.14
В рамках исследования, особый интерес представляют работы, в которых представлен анализ, или отсылки к анализу, современного состояния антикризисного PR в России, Китае и США. Данный материал представлен в
3Козырев, Г.И. Политическая конфликтология. /Г.И. Козырев//Москва: ФОРУМ, ИНФРА-М, 2013. с.257. 4Ратников, В. Конфликтология. / В.Ратников //Москва: Юнити-Дана, – 2005. С.114.
5Гаджиев К. С. Имидж государства в конфликте идеологий./К. С.Гаджиев// М. : Андалус, 2007. с.128.
6Хауер (Тюкаркина) О.М. Особенности формирования имиджа политического актора в условиях кризиса/О.М. Хауер (Тюкаркина)//Вестник Московского государственного лингвистического университета. Общественные науки.Вып. 1 (778) / 2017. с.88-90.
7Ли Чжэнго. Кризисные связи с общественностью – роль СМИ и восстановление национального имиджа / Ли
Чжэнго // Журнал китайского радио и телевидения. Решение и справочная информация – новостная коммуникация в кризисных событиях (Часть 2). 2006.03.С.25.
8Cummings M.С. Cultural Diplomacy and the United States Government: a Survey /M.С. Cummings// Center for Arts and Culture. 2003, Vol. 1. – 176 p.
9Хауер-Тюкаркина О. М. Процесс формирования позитивного имиджа политического актора в условиях кризиса/О. М. Хауер-Тюкаркина//Вестник Томского государственного университета. Философия. Социология. Политология.No38. 2017,с.226.
10Фирн-Бэнкс. K. Антикризисные коммуникации. /К. Ферн-Бэнкс//Подход из истории болезни. Нью-Джерси,
Лондон, – 2007. С.22.
11Nye, J. Soft Power: The Means to Success in World Politics. / J.Nye // New York: Public Affairs, 2004. – P.192.
12 Klaus Schwab,Thierry Malleret.COVID-19:The Great Reset/Klaus Schwab, Thierry Malleret //Forum publishing,2020. – P.46.
13Ли Юнхуэй. Основная ситуация противоэпидемической ситуации в России и ее влияние на внутренние дела и дипломатию/Ли Юнхуэй // Northeast Asian journal, – 2021 (01): 10-20 с.146.
14 Хэ Вэньпин. Борьба с эпидемией и формирование национального имиджа Китая. / Хэ Вэньпин // Public diplomacy quarterly, – 2020 (01): С.36.
7

работах: Ши Цзялунь,15 Ши Цзялунь Лай Гуаньру,16 Цюй Вэньи И. Голимбицкий.17
Практическую базу исследования составили материалы, взятые с официальных сайтов Правительства России, The white house, РИА, BBC и New York Times. Помимо этого, были привлечены данные сайта правительства Китая и официальный сайта информационного агентства Синьхуа.
Методология исследования. В процессе исследования, мы применили контент-анализ, а также такие общенаучные методы, как синтез и конкретизация. В рамках выявления и сравнения особенности имиджевой политики КИТАЯ, РОССИИ И США в условиях пандемии COVID-19, нами
использовался метод бинарного информационно-смыслового анализа. международной обстановке после прогностический и дескриптивный методы.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. В первой главе мы рассматриваем теоретические аспекты антикризисного PR, давая обоснования таким терминам, как «кризис», «образ стараны», «общественный кризис». Помимо этого, в первой главе представлено описание особенностей формирования имиджа политического
15Ши Цзялунь, Лай Гуаньру, Сравнительное исследование обоснованности национального управления с точки зрения структуры и функций: на примере Китая и США в борьбе с COVID -19 / Ши Цзялунь, Лай Гуаньру // Журнал Университета Цзянхань: Социальные сети, Science еdition. – 2020 (4): С.43.
16Ши Цзялунь, Лай Гуаньру, Сравнительное исследование обоснованности национального управления с точки зрения структуры и функций: на примере Китая и США в борьбе с COVID -19 / Ши Цзялунь, Лай Гуаньру // Журнал Университета Цзянхань: Социальные сети Science еdition. – 2020 (4): С.45.
17Цюй Вэньи, И. Голимбицкий. Новая коронная пандемия с точки зрения России: роль Китая, китайско-американская конкуренция и выбор России [J] Российские исследования в Восточной Европе и
Центральной Азии, 2020, No 235 (04) С. 65.
сравнения, классификации и Давая оценку изменениям в эпидемии, мы использовали
8

актора в условиях кризиса. Во второй главе мы анализируем антикризисный PR в имиджевой политике Китая, России и США в условиях пандемии COVID-19. В третьей главе мы даём характеристику особенности имиджевой политики Китая, России И США в условиях пандемии COVID-19, тем самым выделяя общее и отличное в работе данного инструмента антикризисного PR. Предугадывая на примере пиара России, Китая и США в условиях пандемии COVID-19 изменение в международной обстановке после эпидемии.