+7 (800) 505-67-97

Коммуникативные технологии отбора соискателей вакансий (на примере кадрового агентства)

Бесплатно
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0
Коровяковская Елена Владимировна
Бесплатно
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

Цель данной работы заключается в выявлении коммуникативных технологий, которые используются в области современного рекрутмента. Теоретическую базу составили положения теорий информационного общества, феноменологический социологии, драматургического подхода и символического интеракционизма. Информационное общество дает индивидам все более совершенствующиеся технические и коммуникативные возможности создавать свой имидж для поиска предпочитаемой должности. Объектом исследования выступила профессиональная деятельность рекрутеров кадрового агентств «Анкор». Предметом исследования являются коммуникативные технологии конструирования имиджа соискателя вакансии, которые используются в практике HR-специалистов. Исследование проводилось на основании интервью с экспертами кадрового агентства, а также информантами, имеющими опыт трудоустройства. В ходе исследования удалось выделить и описать коммуникативные технологии массового и точечного подбора, которые различаются методами сбора информации о соискателе, а также спецификой вакансий и требованиями, которые им предъявляются. Также удалось установить, что не только соискатели создают свой имидж для того, чтоб устроиться на работу, но также и специалисты по подбору персонала стремятся создать наиболее полный образ кандидата для дальнейшей работы с ним.

Актуальность темы исследования. Деятельность HR-отделов играет важную роль в работе организации. Именно от работы данных специалистов зависит качество сотрудников той или иной организации. Квалифицированный подбор сотрудников позволяет удовлетворить интересы сразу нескольких сторон. Во-первых, организация, в которой существует HR-отдел, получает сотрудников, которые являются компетентными и соответствуют определенным требованиям, позволяющим получить организации наибольшую выгоду. Во-вторых, сами соискателя получают возможность быть оценёнными по достоинству и развиваться в профессиональной сфере. Соответственно, HR-специалисты являются связующим звеном между организацией и соискателями.
Практически каждая организация испытывает потребность в подборе нового персонала. Это может быть обусловлено следующими факторами: рыночные (возрастание спроса на продукцию и услуги предполагает привлечение дополнительных сотрудников для расширения производства); технологические (усовершенствование технической составляющей продукции требует специалистов с более высокой степенью компетентности); социальные (текучесть персонала требует его постоянного пополнения).
Каждая организация стремится найти сотрудника, который будет отлично справляться со своими профессиональными обязанностями. Вне зависимости от специфики работы и направления организации прослеживается тенденция повышения конкуренции среди соискателей на рынке труда. Так по статистическим данным сайта HeadHunter, на одну вакансию в среднем приходится 7 резюме. Высокий уровень конкуренции приводит к тому, что специалисты, занимающиеся подбором персонала, для отбора наиболее подходящего кандидата применяют более жесткие критерии для оценки человека. Однако, прежде чем отобрать человека, кандидат сам должен о себе заявить, то есть презентовать себя, как специалиста. Презентации могут осуществляться посредством разных каналов, например, создание резюме, прохождение заочных и очных этапов интервью. В связи с большой конкуренцией, кандидатам необходимо прилагать больше усилий для того, чтоб стать замеченными работодателями. Но, если в итоге кандидату удастся оказаться замеченным, из-за большой конкуренции его дальнейшее прохождение собеседований будет зависеть от того, какое он сможет оказать первое впечатление на специалиста по подбору. Повышенная конкуренция среди соискателей также приводит к тому, что перед рекрутерами возникает задача отбора наиболее релевантного кандидата, это обусловлено тем, что из обилия кандидатов рекрутер может выбрать не того, кто в целом подходит под портрет требуемого сотрудника, а подойти к отбору более углубленно. То есть учитывать не только профессиональные навыки, но также и личность индивида, его возможности работать в коллективе и в целом выполнять поставленные задачи.
В тех случаях, когда соискателям все же удается заинтересовать HR-специалиста, последним становится необходимо составить о потенциальном работнике наиболее полную картину для того, чтоб узнать его с различных сторон. Соответственно, привычные для всех собеседования дополняется различными технологиями работы с соискателями. Технологии получения сведений о кандидате, различаются в зависимости от того, какую именно информацию о соискателе необходимо установить.
Некоторые организации, которым необходимо в кратчайшие сроки закрыть вакансию и проработать наибольшее количество кандидатов, прибегают к услугам кадровых служб. Одним из таких агентств является кадровый холдинг «Анкор». Он существует более 28 лет и за это время заработал известность, как на отечественном, так и на зарубежном рынке. Специалисты компании занимаются поиском и отбором персонала для своих клиентов, а также помогают своим кандидатам успешно пройти собеседование в компании, которая в дальнейшем сможет стать работодателем.
Современное общество наполнено разнообразными возможностями поиска вакансий с одной стороны и не менее обширными способами подбора персонала с другой. Это обусловлено рядом факторов. Во-первых, становится разнообразной сфера трудоустройства. То есть востребованным становятся такие профессии, о которых раньше не было известно. К примеру, за последнее десятилетие стали популярны профессии связанные с информационными технологиями: программисты, контент-менеджеры, SMM- специалисты. Во-вторых, увеличивается текучесть кадров организаций по сравнению с предыдущими десятилетиями, которая в целом отражает специфику общества, где у индивидов нет привязки к постоянному месту работы и жилья. В-третьих, развитие информационных технологий представляет широкий спектр возможностей поиска подходящей работы для соискателей и, соответственно, инструментов для подбора персонала рекрутерами. На основании данных факторов возникает необходимость изучения различны методов, которые позволяют выстроить наиболее полный образ соискателя и тем самым обеспечить организацию необходимыми сотрудниками.

Основной отличительной чертой современного информационного общества является обилие информации, которая стала важнейшим фактором производства. Данный тип общества предоставляет возможности для созданий индивидуального образа при помощи социальных сетей, размещения сведений о себе в открытых источниках. Появившиеся возможности позволяют разыграть ту роль, которой индивид стремится обладать. Создание имиджа также предполагает и задействование определенных символов, которые будут вызывать у того, кто их интерпретируют нужную реакцию. Одной из целей по созданию своего имиджа является поиск работы.
В настоящее время HR-индустрия активно развивается. Появляются кадровые агентства, которые специализируются именно на этапах поиска и отбора кандидатов. В своей практике специалисты используют различные методы сбора информации о соискателях. Информационное общество дает возможности для использования в практике рекрутеров различные коммуникативные технологии. Соискатели же в свою очередь стремятся презентовать себя таким образом, чтобы рекрутер отдал предпочтение в их сторону.
Цель данного исследования заключалась в выявлении коммуникативных технологий, которые используются специалистами кадрового агентства для создания целостного образа соискателя. В рамках исследования было установлено, что коммуникативными технологиями являются массовый подбор и профессиональный рекрутинг. Именно данные технологии определяют особенности работы с соискателями, а также те методы, которые применяются для создания единого образа кандидата.
Коммуникативные технологии можно разложить на несколько составляющих. Процедура – вариация проведения операции, операция – представляет собой метод, который используется в данной технологии, план – поэтапное распределение использования операций.
Так, нами было установлено, что при массовом и точечном подборе в процессе собеседования рекрутеры занимают диаметрально противоположные позиции. При взаимодействии с соискателями, претендующими на массовые позиции, рекрутер нередко выступает как «свой» человек, и старается найти общий язык с соискателем при помощи апелляции к своему личному опыту. Другая позиция свойственна рекрутеру, занятого точечным подбором. В этом случае, как выяснилось, наиболее востребована роль «эксперта» в определенной области. Как отмечают сами рекрутеры, кандидатам, претендующим на достаточно высокие позиции в организациях, важно, чтоб с ними общались на равных и уважали их опыт. Соответственно необходимо признавать их эффективность, но для того, чтобы это были не пустые слова, их стоит подкреплять фразами, которые показывают, что рекрутер также понимает специфику деятельности кандидата
Для отбора персонала на позиции в массовом и профессиональном (точечном) рекрутменте необходимо использовать различные методы для сбора данных о соискателе. Это обусловлено тем, что кандидаты по-разному представляют процесс трудоустройства, и, соответственно, преподносят о себе информацию также через разные источники. В массовом применяются операции по сбору профессиональных сведений о соискателе: интервью по компетенциям, анализ резюме. При этом процедура использования данных методов также отличается от точечного подбора. К примеру, в резюме особый акцент делается именно на задачи, которые кандидат выполнял на предыдущем месте работы. Кандидаты, претендующие на линейные позиции (продавцы, грузчики, учителя, менеджеры среднего звена) не стремятся создать о себе определенный образ искусственно. В то время, как специалисты ТОП-позиций более тщательно относятся к формированию своего образа. В работе с представителями данных вакансий коммуникативная технология точечного подбора предполагает более глубокую проработку процедурной составляющей. Так, интервью по компетенциям может содержать в себе кейсовые задания. При анализе резюме учитывается не только профессиональный опыт, но также и уровень образования и прочая информация. Кроме того, рекрутеры также используют и возможности социальных сетей для того, чтоб составить представление полное представление о том, какой именно кандидат находится перед ними.
В целом можно заметить, что коммуникативные технологии отбора соискателей вакансий определяются полностью заказчиком. Именно от него зависит, какой человек требуется, а рекрутеры в свою очередь на основании полученного запроса от заказчика используют различные операции по составлению наиболее полного образа о соискателе, если этого требует клиент.

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Читать «Коммуникативные технологии отбора соискателей вакансий (на примере кадрового агентства)»

    Последние выполненные заказы

    Внешнеэкономическая деятельность Магистерская диссертация
    17 000 ₽
    Перспективы внешнеэкономического сотрудничества России и КНР
    Спасибо огромное! Защитилась на отлично!
    Международные отношения Магистерская диссертация
    2 500 ₽
    т2732 речь и презентация к заказу Перспективы внешнеэкономического сотрудничества России и КНР
    Спасибо огромное за качественную работу!
    Менеджмент организации Магистерская диссертация
    2 500 ₽
    "Стратегия внедрения цифровых технологий в управление цепями поставок на примере ПАО "Транснефть""
    Большое спасибо автору! В установленные сроки полностью выполнен объем работы - магистерская диссертация по менеджменту, отчет по преддипломной пра...
    Государственное и муниципальное управление Магистерская диссертация
    11 370 ₽
    Новое задание по государственному и муниципальному управлению
    Добрый день! Очень доволен работой, большое спасибо, что помогаете в написании работ, дальнейших успехов Вам!
    Право и юриспруденция Магистерская диссертация
    20 520 ₽
    Особенности пересмотра судебных актов в арбитражном суде апелляционной инстанции
    Доволен работой автора
    Право и юриспруденция Магистерская диссертация
    14 210 ₽
    "Наследование по закону в романо-германской и англо-саксонской правовых семьях: сравнительно-правовые аспекты"
    Хочу сказать огромное спасибо Вячеславу! Отвечал на все вопросы, вносил правки и всегда был на связи. Рекомендую данного автора если хотите качеств...

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Дарья С. Томский государственный университет 2010, Юридический, в...
    4.8 (13 отзывов)
    Практикую гражданское, семейное право. Преподаю указанные дисциплины в ВУЗе. Выполняла работы на заказ в течение двух лет. Обучалась в аспирантуре, подготовила диссерт... Читать все
    Практикую гражданское, семейное право. Преподаю указанные дисциплины в ВУЗе. Выполняла работы на заказ в течение двух лет. Обучалась в аспирантуре, подготовила диссертационное исследование, которое сейчас находится на рассмотрении в совете.
    #Кандидатские #Магистерские
    18 Выполненных работ
    Лидия К.
    4.5 (330 отзывов)
    Образование высшее (2009 год) педагог-психолог (УрГПУ). В 2013 году получено образование магистр психологии. Опыт преподавательской деятельности в области психологии ... Читать все
    Образование высшее (2009 год) педагог-психолог (УрГПУ). В 2013 году получено образование магистр психологии. Опыт преподавательской деятельности в области психологии и педагогики. Написание диссертаций, ВКР, курсовых и иных видов работ.
    #Кандидатские #Магистерские
    592 Выполненных работы
    Родион М. БГУ, выпускник
    4.6 (71 отзыв)
    Высшее экономическое образование. Мои клиенты успешно защищают дипломы и диссертации в МГУ, ВШЭ, РАНХиГС, а также других топовых университетах России.
    Высшее экономическое образование. Мои клиенты успешно защищают дипломы и диссертации в МГУ, ВШЭ, РАНХиГС, а также других топовых университетах России.
    #Кандидатские #Магистерские
    108 Выполненных работ
    Кирилл Ч. ИНЖЭКОН 2010, экономика и управление на предприятии транс...
    4.9 (343 отзыва)
    Работы пишу, начиная с 2000 года. Огромный опыт и знания в области экономики. Закончил школу с золотой медалью. Два высших образования (техническое и экономическое). С... Читать все
    Работы пишу, начиная с 2000 года. Огромный опыт и знания в области экономики. Закончил школу с золотой медалью. Два высших образования (техническое и экономическое). Сейчас пишу диссертацию на соискание степени кандидата экономических наук.
    #Кандидатские #Магистерские
    692 Выполненных работы
    Петр П. кандидат наук
    4.2 (25 отзывов)
    Выполняю различные работы на заказ с 2014 года. В основном, курсовые проекты, дипломные и выпускные квалификационные работы бакалавриата, специалитета. Имею опыт напис... Читать все
    Выполняю различные работы на заказ с 2014 года. В основном, курсовые проекты, дипломные и выпускные квалификационные работы бакалавриата, специалитета. Имею опыт написания магистерских диссертаций. Направление - связь, телекоммуникации, информационная безопасность, информационные технологии, экономика. Пишу научные статьи уровня ВАК и РИНЦ. Работаю техническим директором интернет-провайдера, имею опыт работы ведущим сотрудником отдела информационной безопасности филиала одного из крупнейших банков. Образование - высшее профессиональное (в 2006 году окончил военную Академию связи в г. Санкт-Петербурге), послевузовское профессиональное (в 2018 году окончил аспирантуру Уральского федерального университета). Защитил диссертацию на соискание степени "кандидат технических наук" в 2020 году. В качестве хобби преподаю. Дисциплины - сети ЭВМ и телекоммуникации, информационная безопасность объектов критической информационной инфраструктуры.
    #Кандидатские #Магистерские
    33 Выполненных работы
    Егор В. кандидат наук, доцент
    5 (428 отзывов)
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Ск... Читать все
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Скорее всего Ваш заказ будет выполнен раньше срока.
    #Кандидатские #Магистерские
    694 Выполненных работы
    Татьяна П.
    4.2 (6 отзывов)
    Помогаю студентам с решением задач по ТОЭ и физике на протяжении 9 лет. Пишу диссертацию на соискание степени кандидата технических наук, имею опыт годовой стажировки ... Читать все
    Помогаю студентам с решением задач по ТОЭ и физике на протяжении 9 лет. Пишу диссертацию на соискание степени кандидата технических наук, имею опыт годовой стажировки в одном из крупнейших университетов Германии.
    #Кандидатские #Магистерские
    9 Выполненных работ
    Ольга Р. доктор, профессор
    4.2 (13 отзывов)
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласован... Читать все
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласованные сроки и при необходимости дорабатываются по рекомендациям научного руководителя (преподавателя). Буду рада плодотворному и взаимовыгодному сотрудничеству!!! К каждой работе подхожу индивидуально! Всегда готова по любому вопросу договориться с заказчиком! Все работы проверяю на антиплагиат.ру по умолчанию, если в заказе не стоит иное и если это заранее не обговорено!!!
    #Кандидатские #Магистерские
    21 Выполненная работа
    Шагали Е. УрГЭУ 2007, Экономика, преподаватель
    4.4 (59 отзывов)
    Серьезно отношусь к тренировке собственного интеллекта, поэтому постоянно учусь сама и с удовольствием пишу для других. За 15 лет работы выполнила более 600 дипломов и... Читать все
    Серьезно отношусь к тренировке собственного интеллекта, поэтому постоянно учусь сама и с удовольствием пишу для других. За 15 лет работы выполнила более 600 дипломов и диссертаций, Есть любимые темы - они дешевле обойдутся, ибо в радость)
    #Кандидатские #Магистерские
    76 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Социальные факторы стабильности китайского общества
    📅 2020 год
    🏢 Санкт-Петербургский государственный университет
    Экономика одиночества в Китае и России: социологический анализ
    📅 2020 год
    🏢 Санкт-Петербургский государственный университет
    Формирование финансовой культуры домохозяйств в России и Китае
    📅 2020 год
    🏢 Санкт-Петербургский государственный университет