Оптимизация бизнес-процессов предприятия на основе методов бережливого производства
В данной работе рассматриваются способы оптимизации бизнес-процессов предприятия “Промышленная механика” на основе методов бережливого производства.Использование концепции бережливого производства позволяет оптимизировать бизнес-процессы при относительно невысоких затратах. Основные резервы в повышении эффективности организации лежат внутри самого бизнеса – а именно в области оптимизации бизнес-процессов.Данный подход не подразумевает коренных перестроек и изменений на производстве и в структуре руководства фирмы. А значит, что грамотно построенная система оптимизации предполагает достаточной автоматизацию одного из процессов, для повышения производительности на предприятии.
Введение……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 9
1 Оптимизация структуры и бизнес процессов в России и за рубежом…………………………………………… 13
1.1 Виды бизнес-процессов, принципы и методы оптимизации …………………………………………………. 13
1.2. Концепция бережливого производства при оптимизации бизнес-процессов ……………………. 22
1.3. Сравнительный анализ оптимизации бизнес-процессов в России и за рубежом ……………….. 28
2. Анализ бизнес процессов ООО «Промышленная механика» ………………………………………………….. 31
2.1 Характеристика структуры и деятельности предприятия ……………………………………………………… 31
2.2 Анализ текущих бизнес–процессов предприятия ……………………………………………………………. 33
2.3. Анализ факторов формирования ценностного предложения и идентификация ключевых
бизнес-процессов различных типов ………………………………………………………………………………………….. 36
3. Оптимизация бизнес-процессов ООО «Промышленная механика» ……………………………………………. 41
3.1 Применение системы 5S при сборке штампов ……………………………………………………………………… 41
3.2. Разработка комплекса мероприятий по сокращению издержек ……………………………………….. 42
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий ………………………………………………………….. 45
4 СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ …………………………………………………………………………………….. 63
4.1 Описание рабочего места ……………………………………………………………………………………………………. 63
4.2 Анализ выявленных вредных факторов проектируемой производственной среды ………………… 64
4.3 Анализ выявленных опасных факторов проектируемой производственной среды ………………… 73
4.4 Охрана окружающей среды…………………………………………………………………………………………………. 75
4.5 Защита в ЧС ……………………………………………………………………………………………………………………….. 76
4.6 Правовые и организационные вопросы обеспечения безопасности труда ……………………………… 78
Заключение по разделу «социальная ответственность …………………………………………………………………… 80
Список использованных источников ……………………………………………………………………………………………. 81
Приложение А …………………………………………………………………………………………………………………………….. 85
LITERATURE REVIEW AND TASKS OF THE RESEARCH ………………………………………………………….. 85
Актуальность темы исследования определяется значимостью эффективной
реализации бизнес-процессов на предприятиях, как одной из составляющих
успешной деятельности компании. Для поддержания уровня
конкурентоспособности современные компании должны постоянно заниматься
улучшением своей деятельности. Для этого необходима разработка новых
технологий и приемов ведения бизнеса, улучшение качества конечных
результатов деятельности.
Необходимость повышения эффективности деятельности компаний все
более возрастает на фоне модернизации экономики России и стремительной
интернационализации. Быстро меняющаяся внешняя среда требует от
организаций выстраивания новых стандартов качества. При равных условиях,
шансы предприятия на успех резко возрастают, если оно использует
обдуманную политику управления внутренними процессами. Для решения
данного вопроса и совершенствования уже существующих практик
оптимизации бизнес-процессов значительную роль для Российских компаний
может сыграть использование зарубежного опыта [1].
На сегодняшний день управленцам всех уровней компаний становится
очевидным, что основные резервы в повышении эффективности организации
лежат внутри самого бизнеса – а именно в области оптимизации бизнес-
процессов. Данный подход не подразумевает коренных перестроек и
изменений на производстве и в структуре руководства фирмы. А значит, что
грамотно простроенная система оптимизации предполагает достаточной
автоматизацию одного из процессов, для повышения производительности на
предприятии.
Основной проблемой, решение которой лежит в основе оптимизации
бизнес-процессов, является поиск относительно простых методов их
улучшения, подходящих для конкретного предприятия.
Значительную помощь во внедрении успешной системы оптимизации
бизнес-процессов может оказать перенимание методов бережливого
производства, используемых за рубежом. Концепция бережливого
производства возникла в Японии в середине двадцатого века, как часть
производственной системы компании Тойота. Однако Российские предприятия,
на сегодняшний день, только начинают работы по внедрению концепции
бережливого производства.
Цель работы – оптимизация бизнес-процессов предприятия
«Промышленная механика» на основе методов бережливого производства. Для
достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач, таких как:
Проанализировать теоретические основы оптимизации бизнес-
процессов на основе бережливого производства;
Проанализировать особенности оптимизации бизнес-процессов в
России и за рубежом и провести сравнительный анализ;
Проанализировать особенности функционирования бизнес-
процессов на производстве «Промышленная механика»
Разработать рекомендации по оптимизации бизнес-процессов на
производстве «Промышленная механика» на основе бережливого
производства.
Объектом исследования является предприятие ООО «Промышленная
механика».
Предметом исследования является бизнес-процессы ООО «Промышленная
механика».
Практическая новизна выражена в следующих результатах исследования:
проведен анализ зарубежных техник и инструментов бережливого
производства;
выявлены основные особенности современной организации
системы оптимизации бизнес-процессов в России и за рубежом;
предложены направления совершенствования работы бизнес-
процессов для рассмотренной организации.
Практическая значимость заключается в том, что результаты разработок,
полученные в итоге исследования, могут быть использованы на предприятии
«Промышленная механика».
В процессе выполнения работы были разработаны рекомендации по
оптимизации бизнес-процессов для предприятия «Промышленная механика». В
качестве основных методов исследования в работе использовались такие
инструменты научного познания, как:
– анализ основ оптимизации бизнес-процессов, ее особенности в
зарубежной и российской практике;
– комплексный подход при всестороннем изучении концепции
бережливого производства как подход в оптимизации бизнес-процессов;
– проведение сравнения при установлении разнообразных сходств и
различий в закономерностях развития и функционирования зарубежной и
российской практик организации бережливого производства в
машиностроительной области и оптимизации бизнес-процессов на его основе;
– наблюдение за деятельностью ремонтного и мелко серийного
производства «промышленная механика» и использование систем подхода при
целенаправленном анализе оптимизации бизнес-процессов на основе
бережливого производства в данной компании.
Научная новизна работы заключается в анализе организационных
особенностей функционирования мелкосерийных и ремонтных производств и
разработке управленческого инструментария их развития на основе
совершенствования бизнес-процессов:
1. Определены и проранжированы факторы формирования
ценностного предложения для клиентов мелкосерийных и ремонтных
производств.
2. Разработана методика оценки качества реализации ключевых
бизнес-процессов различных типов мелкосерийных и ремонтных производств.
3. Разработан алгоритм организационного обеспечения развития
бизнес-процессов мелкосерийных и ремонтных производств, который
полагается на мониторинге, позволяющем выявлять отрицательные отклонения
эффективности реализации бизнес-процессов и определять направления по их
корректировке.
1 Оптимизация структуры и бизнес процессов в России и за
рубежом
1.Князева Е. Т «Оптимизация структуры и бизнес-процессов
медицинского учреждения на основе методов бережливого производства (на
примере Клиники восстановительного лечения «Sante»)» Магистерская
диссертация.
2.МарченкоИ.С«Совершенствованиеуправлениябизнес-
процессами организации: на примере пищевой промышленности»2008
Мурманск
3.Вумек Д., Джонсболе Д. Бережливое произво: Как избавиться от
потерь и добиться процветания вашей компании . – М.: Альпина Бизнес
Букс,2004. – 472 с.
4.Абдакиев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов / Н.М. Абдакиев.
– Москва :Эксмо, 2009. – 229 с.
5.АзизоваЕ.А.Разработкаметодикипостроения
мультиатрибутивной модели розничных рынков / Е.А. Азизова // Вестник
Архангельскогогосударственноготехническогоуниверситета.Сер.
«Экономика». – 2009.могут – № 1. – С. 76-83.
6.Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /
Б. Андерсен ; пер. с англ. С.В. Ариничева ; науч. ред. Ю.П. Адлер. – Москва:
Стандарты и качество, 2003. – 271 с. : ил. – (Практический менеджмент).
7.Архипов , В.Е. Маркетинг : техника создания спроса / В.Е.
Архипов. – Москва: Вершина, 2009.работы – 304 c. : ил.
8.Бек, М.А. Бизнес-модели : инновационные аспекты / М.А. Бек,
Н.Н. Бек // Менеджмент инноваций. – 2014.человка – № 4. – С. 244-256.
9.Беквит, Г. Продавая незримое: руководство по современному
маркетингу услуг / Г. Беквит ; пер. с англ. Е. В. Китаевой. – Москва: Альпина
Бизнес Букс, 2010. – 308 с.
10. Беквит, Г. Четыре ключа к маркетингу услуг / Г. Беквит ; пер. с
англ. А. Лисовского. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2011. – 248 с.
11. Богалдин-Малыкчастной , В.В. Бизнес-стратегии и операционный
маркетинг на рынке услуг : учеб.пособие / В. В. Богалдин-Малык. – 2010. –
474с. – (Библиотека менеджера).
12. Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг:
учеб.пособие / Т.Д. Бурменко. – Москва :КноРус, 2010. – 424 с
13. Стружестрах Е.И. Справочник нормировщика-машиностроителя. –
Москва, 1961. – 892 с.
14. Всеобщее управление качеством : учебник для вузов / О.П.
Глудкин, А.И. Гуров , Ю.В. Горин ; под ред. О.П. Глудкина . – Москва :
Горячая линяя-Телеком, 2001. – 600 с.
15. Гагарский, В.А. Бизнес-процессы: основные понятия [Электронный
ресурс]/В.А.Гагарский.–2013.струке–Режимдоступа:
http://www.elitarium.ru/2013/02/08/biznes_processy_osnovnye_ponjatija.html.(
дата обращения: 18.12.2019).
16. Гарина, Е.П., Гарин А.П. Исследование состава и количества
выделенных бизнес-процессов в зависимости от применяемой модели
управления//Экономика и социум. – Институт управления и социально-
экономического развития.- 4-1 (9) , 2013г. – с. 344-348.
17. Гарина, Е.П., Гарин А.П. Теория и методология формирования и
развития бизнес-процессов в машиностроении: монография / Е.П.Гарина,
А.П.Гарин; Нижегородский государственный педагогический университет
имени К.Минина.– Н.Новгород, 2012. – 179 с.
18. И.Б. Гурков , А.С. Гольдберг, О.А. Шибанова // Экономика и
организация промышленного производства. – 2010. – № 3. – С. 76-93.
19. Гурков,И.Б.Стратегиидействийфирмывусловиях
неопределенности:системныйподходанализаустойчивыхусловий
воспроизводства/ И.Б. Гурков, З. Б. Саидов // XII Международная научная
конференция по проблемам развития экономики и общества : 4 кн. / отв. ред. Е.
Г. Ясин ; Высш. шк. экономики. – Москва, 2012.сторны – Кн. 2. – С. 46-55.
20. Дебелак, Д. Бизнес-модели: принципы создания процветающей
организации / Д. Дебелак ; пер. с англ. И. Коваленко. – Москва:
Гребенниковкогда , 2009. – 253 с. : табл.
21. Белов, Сергей Викторович. Безопасность жизнедеятельности и
защита окружающей среды (техносферная безопасность) : учебник для
академического бакалавриата / С. В. Белов. – 5-е изд., перераб. и доп.. – Москва:
Юрайт ИД Юрайт, 2015. – 703 с.
22. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность технологических
процессов и производств. Охрана труда: учебное пособие для вузов / П.П.
Кукин и др. – 5-е изд., стер. – М.: Высшая школа, 2009. – 335 с
23. Авраамов, Ю. С. Защита человека от электромагнитных
воздействий / Ю. С. Авраамов, Н. Н. Грачев, А. Д. Шляпин. — Москва: Изд-во
МГИУ, 2002. — 232 с.: ил. — Это важно знать!. — Библиогр.: с. 227- 231.
24. Максименко, Георгий Тарасович. Техника безопасности при
применении пожароопасных, взрывоопасных и токсичных материалов / Г. Т.
Максименко, В. М. Покровский. — 3-е изд., перераб. и доп. — Киев:
Будiвельник, 1987. — 150 с.: ил.: 22 см. — Библиогр.: с. 148 (27 назв.).
25. Мастрюков, Борис Степанович. Безопасность в чрезвычайных
ситуациях в природно-техногенной сфере. Прогнозирование последствий :
учебное пособие / Б. С. Мастрюков. — Москва: Академия, 2011. — 368 с.: ил.
— Высшее профессиональное образование. Безопасность жизнедеятельности.
— Библиогр.: с. 364- 365
Законодательные и нормативные документы:
1.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 27.12.2018)
2.ГОСТ 12.2.049-80 ССБТ. Оборудование производственное. Общие
эргономические требования
3.ГОСТ Р ИСО 14738-2007. Безопасность машин.
Антропометрические требования при проектировании рабочих мест машин.
4.ГОСТ 12.0.003-2015 ССБТ. Опасные и вредные производственные
факторы. Классификация.
5.ГОСТ 12.1.003-2014 ССБТ. Шум. Общие требования безопасности.
ГОСТ 12.1.005-88 ССБТ. Общие санитарно-гигиенические требования к
воздуху рабочей зоны.
6.ГОСТ 12.1.007-76 ССБТ. Вредные вещества. Классификация и
общие требования безопасности.
7.ГОСТ 12.1.008-76 ССБТ. Биологическая безопасность. Общие
требования .
8.ГОСТ 12.1.010-76 ССБТ. Взрывобезопасность. Общие требования.
9.ГОСТ 12.1.012-90 ССБТ. Вибрационная болезнь. Общие
требования.
10. ГОСТ 12.1.029-80 ССБТ. Средства и методы защиты от шума.
Классификация.
11. ГОСТ 12.1.030-81 ССБТ. Электробезопасность. Защитное
заземление, зануление.
12. ГОСТ Р 22.0.01-2016. Безопасность в ЧС. Основные положения.
13. ГОСТ Р 22.3.03-94. Безопасность в ЧС. Защита населения.
Основные положения.
14. ГОСТ Р 22.0.07-95. Безопасность в чрезвычайных ситуациях.
Источники техногенных чрезвычайных ситуаций. Классификация и
номенклатура поражающих факторов и их параметров.
15. Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ. О защите
населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного
характера (с изменениями и дополнениями).
Последние выполненные заказы
Хочешь уникальную работу?
Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!
4.7 (18 отзывов)
4.9 (20 отзывов)
5 (22 отзыва)
4.5 (9 отзывов)
4.2 (25 отзывов)
4.8 (17 отзывов)
4.9 (35 отзывов)
4.5 (330 отзывов)
4.2 (13 отзывов)
