Процессный подход анализа деятельности предприятия при проведении геологоразведочных работ

Янкович, Надежда Юрьевна Отделение контроля и диагностики (ОКД)
Бесплатно
В избранное
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

В работе описаны теоретические аспекты процессного подхода, исследованы документация и процессы СМК АО “Полюс Алдан”. Построена модель процесса отбора и обработки проб при проведении геологоразведочных работ в АО “Полюс Алдан” с использованием автоматизированного стандарта описания Microsoft Visio, на основе созданной модели в процесс внедрены контрольные точки. Использован метод PDCA и риск-ориентированный подход.
Работа может быть практически использована на предприятии. Реализация намеченных корректирующим и предупреждающим мероприятий позволит повысить качество геологоразведочных работ и эффективность планирования добычных работ.

Введение ……………………………………………………………………………………………………… 15
1 Теоретические основы применения процессного подхода ………………………….. 17
1.1 Понятие и сущность процессного подхода………………………………………… 17
1.2 Принципы процессного подхода ………………………………………………………. 19
1.3 Ключевые элементы процессного подхода ……………………………………….. 20
1.4 Классификация методов анализа бизнес-процесса …………………………….. 22
1.5 Организация точек контроля …………………………………………………………….. 27
1.6 Риск-ориентированный подход …………………………………………………………. 28
2 Применение процессного подхода в качестве основы анализа и управления
процессом организации ……………………………………………………………………………….. 30
2.1 Характеристика деятельности предприятия АО «Полюс Алдан» …………. 30
2.2 Организационная структура предприятия ……………………………………………. 31
2.3 Общее описание процесса по отбору и обработке проб ……………………….. 31
2.4 Структура процессов верхнего уровня ………………………………………………… 35
2.5 Моделирование основного процесса «Отбор и обработка проб» ………….. 36
2.6 Риски при выполнении процесса «Отбор и подготовка проб» ……………… 49
2.7 Внедрение корректирующим и предупреждающим действий ………………. 59
3 Анализ внутренней и внешней среды цеха пробоподготовки …………………….. 61
3.1 Внутренняя среда……………………………………………………………………………… 61
3.2 Внешняя среда …………………………………………………………………………………. 64
3.3 Результаты анализа внутренней и внешней среды …………………………….. 66
4. Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение …… 67
5 Социальная ответственность …………………………………………………………………….. 82
Заключение ……………………………………………………………………………………………….. 108
Список использованных источников ………………………………………………………….. 110
Приложение А …………………………………………………………………………………………… 114
Приложение Б ……………………………………………………………………………………………. 115
Приложение В……………………………………………………………………………………………. 116
Приложение Г ……………………………………………………………………………………………. 118

Практически любая организация представляет собой сложную систему,
состоящую из множества взаимосвязанных процессов. Для такой системы
эффективным способом управления деятельностью и ресурсами организации
является процессный подход.
Процессный подход является одним из инструментов совершенствования
бизнеса, позволяющим по-новому смотреть на деятельность организации,
равномерно распределять ресурсы, оценивать результативность процессов.
Действующий стандарт системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО
9001-2015 в качестве основы управления деятельностью применяет процессный
подход. Также стандарт указывает на неразрывную связь процессного подхода
с такими моделями управления, как цикл PDCА, и риск-ориентированное
мышление. Реализация цикла PDCА позволяет непрерывно осуществлять
процесс постоянного улучшения на предприятии, а риск-ориентированный
поход минимизировать негативные последствия и использовать возникающие
возможности.
Актуальность данной работы связана с тем, что с ростом масштаба
организации, процессный подход способен обеспечить необходимую гибкость
и ориентировку на положительный конечный результат процесса.
Цель работы – использование процессного подхода при анализе
деятельности предприятия на примере процесса отбора и обработки проб при
проведении геологоразведочных работ в АО «Полюс Алдан».
Для реализации указанной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить литературные источники и нормативно-методические
документы по внедрению процессного подхода в организации в соответствии с
требованиями стандартов системы менеджмента качества.
2. Исследовать документацию и процессы СМК, разработанные в АО
«Полюс Алдан».
3. Проанализировать процесс «Отбор и обработка проб» с применением
процессного подхода.
4. Провести оценку рисков процесса «Отбор и обработка проб».
5. Разработать план по корректирующим и предупреждающим действиям.
6. Провести анализ внутренней и внешней среды с точки зрения
организации собственного цеха пробоподготовки.
Объект исследования – применение процессного подхода.
Предмет исследования – процесс «Отбор и обработка проб» АО «Полюс
Алдан».
Теоретико-методологической основой при написании магистерской
диссертации послужили межгосударственные стандарты по менеджменту
качества, научные журналы и статьи, труды отечественных и зарубежных
авторов, занимающихся вопросами внедрения процессного подхода,
нормативно-методические документы, действующие в организации, материалы
преддипломной практики.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕССНОГО
ПОДХОДА
1.1 Понятие и сущность процессного подхода

По результатам проведенного исследования, целью которого является
использование процессного подхода при анализе деятельности предприятия на
примере процесса отбора и обработки проб при проведении
геологоразведочных работ в АО «Полюс Алдан», решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические основы применения процессного подхода:
– понятие и сущность процессного подхода;
– принципы процессного подхода;
– ключевые элементы процессного подхода;
– классификация методов анализа бизнес-процесса;
– организация точек контроля;
– риск-ориентированный подход.
2. Исследована документация и процессы СМК, разработанные в АО
«Полюс Алдан».
3. Проведен анализ одного из процессов организации «Отбор и обработка
проб» на основе процессного подхода, а также с применением модели
непрерывного совершенствования и риск-ориентированного подхода;
4. Описан процесс по отбору и обработке проб, составлена структурная
модель верхнего уровня, модель основного процесса «Отбор и обработка проб»
и декомпозирован процесс на подпроцессы;
5. При описании модели процесса на каждой стадии внедрены
контрольные точки;
6. Проведена оценка рисков по результатам выполнения процесса и
контрольных мероприятий с применением модели анализа видов и последствий
отказов (FMEA);
7. По результатам оценки риска разработан план по корректирующим и
предупреждающим действиям для устранения несоответствий и
предупреждения повторного их возникновения.
8. Проведён анализ внешней и внутренней среды собственного цеха
пробоподготовки, и сделан вывод о целесообразности внедрения проекта.
Процессный подход является эффективным инструментом управления
предприятием, ориентированным на конечный результат, постоянное
совершенствование деятельности, предупреждение и оперативное устранение
отклонений, и достижению плановых показателей. Применение процессного
подхода к процессу «Отбор и обработка проб» АО «Полюс Алдан» позволило
наметить контрольные точки, оценить риски процесса, предусмотреть
корректирующие и предупреждающие действия. Реализация намеченных
мероприятий позволит повысить качество работ, достоверность определения
количества полезного ископаемого в недрах, и как следствие, повысить
экономическую эффективность планирования добычных работ предприятия.

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Елена С. Таганрогский институт управления и экономики Таганрогский...
    4.4 (93 отзыва)
    Высшее юридическое образование, красный диплом. Более 5 лет стажа работы в суде общей юрисдикции, большой стаж в написании студенческих работ. Специализируюсь на напис... Читать все
    Высшее юридическое образование, красный диплом. Более 5 лет стажа работы в суде общей юрисдикции, большой стаж в написании студенческих работ. Специализируюсь на написании курсовых и дипломных работ, а также диссертационных исследований.
    #Кандидатские #Магистерские
    158 Выполненных работ
    Татьяна П.
    4.2 (6 отзывов)
    Помогаю студентам с решением задач по ТОЭ и физике на протяжении 9 лет. Пишу диссертацию на соискание степени кандидата технических наук, имею опыт годовой стажировки ... Читать все
    Помогаю студентам с решением задач по ТОЭ и физике на протяжении 9 лет. Пишу диссертацию на соискание степени кандидата технических наук, имею опыт годовой стажировки в одном из крупнейших университетов Германии.
    #Кандидатские #Магистерские
    9 Выполненных работ
    Мария М. УГНТУ 2017, ТФ, преподаватель
    5 (14 отзывов)
    Имею 3 высших образования в сфере Экологии и техносферной безопасности (бакалавриат, магистратура, аспирантура), работаю на кафедре экологии одного из опорных ВУЗов РФ... Читать все
    Имею 3 высших образования в сфере Экологии и техносферной безопасности (бакалавриат, магистратура, аспирантура), работаю на кафедре экологии одного из опорных ВУЗов РФ. Большой опыт в написании курсовых, дипломов, диссертаций.
    #Кандидатские #Магистерские
    27 Выполненных работ
    Сергей Е. МГУ 2012, физический, выпускник, кандидат наук
    4.9 (5 отзывов)
    Имеется большой опыт написания творческих работ на различных порталах от эссе до кандидатских диссертаций, решения задач и выполнения лабораторных работ по любым напра... Читать все
    Имеется большой опыт написания творческих работ на различных порталах от эссе до кандидатских диссертаций, решения задач и выполнения лабораторных работ по любым направлениям физики, математики, химии и других естественных наук.
    #Кандидатские #Магистерские
    5 Выполненных работ
    Шагали Е. УрГЭУ 2007, Экономика, преподаватель
    4.4 (59 отзывов)
    Серьезно отношусь к тренировке собственного интеллекта, поэтому постоянно учусь сама и с удовольствием пишу для других. За 15 лет работы выполнила более 600 дипломов и... Читать все
    Серьезно отношусь к тренировке собственного интеллекта, поэтому постоянно учусь сама и с удовольствием пишу для других. За 15 лет работы выполнила более 600 дипломов и диссертаций, Есть любимые темы - они дешевле обойдутся, ибо в радость)
    #Кандидатские #Магистерские
    76 Выполненных работ
    Анна Александровна Б. Воронежский государственный университет инженерных технол...
    4.8 (30 отзывов)
    Окончила магистратуру Воронежского государственного университета в 2009 г. В 2014 г. защитила кандидатскую диссертацию. С 2010 г. преподаю в Воронежском государственно... Читать все
    Окончила магистратуру Воронежского государственного университета в 2009 г. В 2014 г. защитила кандидатскую диссертацию. С 2010 г. преподаю в Воронежском государственном университете инженерных технологий.
    #Кандидатские #Магистерские
    66 Выполненных работ
    Виктор В. Смоленская государственная медицинская академия 1997, Леч...
    4.7 (46 отзывов)
    Имеют опыт грамотного написания диссертационных работ по медицине, а также отдельных ее частей (литературный обзор, цели и задачи исследования, материалы и методы, выв... Читать все
    Имеют опыт грамотного написания диссертационных работ по медицине, а также отдельных ее частей (литературный обзор, цели и задачи исследования, материалы и методы, выводы).Пишу статьи в РИНЦ, ВАК.Оформление патентов от идеи до регистрации.
    #Кандидатские #Магистерские
    100 Выполненных работ
    Татьяна М. кандидат наук
    5 (285 отзывов)
    Специализируюсь на правовых дипломных работах, магистерских и кандидатских диссертациях
    Специализируюсь на правовых дипломных работах, магистерских и кандидатских диссертациях
    #Кандидатские #Магистерские
    495 Выполненных работ
    Ксения М. Курганский Государственный Университет 2009, Юридический...
    4.8 (105 отзывов)
    Работаю только по книгам, учебникам, статьям и диссертациям. Никогда не использую технические способы поднятия оригинальности. Только авторские работы. Стараюсь учитыв... Читать все
    Работаю только по книгам, учебникам, статьям и диссертациям. Никогда не использую технические способы поднятия оригинальности. Только авторские работы. Стараюсь учитывать все требования и пожелания.
    #Кандидатские #Магистерские
    213 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Оценка результативности системы менеджмента качества инновационной организации
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Совершенствование организации технического контроля качества в промышленности
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Оценка качества и пути снижения минимизации дефектов услуг неразрушающего контроля
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Разработка технологий формирования команды в организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Управление знаниями в системе менеджмента качества организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Риск ориентированное мышление в системе менеджмента качества
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Формирование системы мотивации на предприятиях малого бизнеса
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Реинжиниринг бизнес-процессов на современных предприятиях
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)