Процессный подход анализа деятельности предприятия при проведении геологоразведочных работ

Янкович, Надежда Юрьевна Отделение контроля и диагностики (ОКД)
Бесплатно
В избранное
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

В работе описаны теоретические аспекты процессного подхода, исследованы документация и процессы СМК АО “Полюс Алдан”. Построена модель процесса отбора и обработки проб при проведении геологоразведочных работ в АО “Полюс Алдан” с использованием автоматизированного стандарта описания Microsoft Visio, на основе созданной модели в процесс внедрены контрольные точки. Использован метод PDCA и риск-ориентированный подход.
Работа может быть практически использована на предприятии. Реализация намеченных корректирующим и предупреждающим мероприятий позволит повысить качество геологоразведочных работ и эффективность планирования добычных работ.

Введение ……………………………………………………………………………………………………… 15
1 Теоретические основы применения процессного подхода ………………………….. 17
1.1 Понятие и сущность процессного подхода………………………………………… 17
1.2 Принципы процессного подхода ………………………………………………………. 19
1.3 Ключевые элементы процессного подхода ……………………………………….. 20
1.4 Классификация методов анализа бизнес-процесса …………………………….. 22
1.5 Организация точек контроля …………………………………………………………….. 27
1.6 Риск-ориентированный подход …………………………………………………………. 28
2 Применение процессного подхода в качестве основы анализа и управления
процессом организации ……………………………………………………………………………….. 30
2.1 Характеристика деятельности предприятия АО «Полюс Алдан» …………. 30
2.2 Организационная структура предприятия ……………………………………………. 31
2.3 Общее описание процесса по отбору и обработке проб ……………………….. 31
2.4 Структура процессов верхнего уровня ………………………………………………… 35
2.5 Моделирование основного процесса «Отбор и обработка проб» ………….. 36
2.6 Риски при выполнении процесса «Отбор и подготовка проб» ……………… 49
2.7 Внедрение корректирующим и предупреждающим действий ………………. 59
3 Анализ внутренней и внешней среды цеха пробоподготовки …………………….. 61
3.1 Внутренняя среда……………………………………………………………………………… 61
3.2 Внешняя среда …………………………………………………………………………………. 64
3.3 Результаты анализа внутренней и внешней среды …………………………….. 66
4. Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение …… 67
5 Социальная ответственность …………………………………………………………………….. 82
Заключение ……………………………………………………………………………………………….. 108
Список использованных источников ………………………………………………………….. 110
Приложение А …………………………………………………………………………………………… 114
Приложение Б ……………………………………………………………………………………………. 115
Приложение В……………………………………………………………………………………………. 116
Приложение Г ……………………………………………………………………………………………. 118

Практически любая организация представляет собой сложную систему,
состоящую из множества взаимосвязанных процессов. Для такой системы
эффективным способом управления деятельностью и ресурсами организации
является процессный подход.
Процессный подход является одним из инструментов совершенствования
бизнеса, позволяющим по-новому смотреть на деятельность организации,
равномерно распределять ресурсы, оценивать результативность процессов.
Действующий стандарт системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО
9001-2015 в качестве основы управления деятельностью применяет процессный
подход. Также стандарт указывает на неразрывную связь процессного подхода
с такими моделями управления, как цикл PDCА, и риск-ориентированное
мышление. Реализация цикла PDCА позволяет непрерывно осуществлять
процесс постоянного улучшения на предприятии, а риск-ориентированный
поход минимизировать негативные последствия и использовать возникающие
возможности.
Актуальность данной работы связана с тем, что с ростом масштаба
организации, процессный подход способен обеспечить необходимую гибкость
и ориентировку на положительный конечный результат процесса.
Цель работы – использование процессного подхода при анализе
деятельности предприятия на примере процесса отбора и обработки проб при
проведении геологоразведочных работ в АО «Полюс Алдан».
Для реализации указанной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить литературные источники и нормативно-методические
документы по внедрению процессного подхода в организации в соответствии с
требованиями стандартов системы менеджмента качества.
2. Исследовать документацию и процессы СМК, разработанные в АО
«Полюс Алдан».
3. Проанализировать процесс «Отбор и обработка проб» с применением
процессного подхода.
4. Провести оценку рисков процесса «Отбор и обработка проб».
5. Разработать план по корректирующим и предупреждающим действиям.
6. Провести анализ внутренней и внешней среды с точки зрения
организации собственного цеха пробоподготовки.
Объект исследования – применение процессного подхода.
Предмет исследования – процесс «Отбор и обработка проб» АО «Полюс
Алдан».
Теоретико-методологической основой при написании магистерской
диссертации послужили межгосударственные стандарты по менеджменту
качества, научные журналы и статьи, труды отечественных и зарубежных
авторов, занимающихся вопросами внедрения процессного подхода,
нормативно-методические документы, действующие в организации, материалы
преддипломной практики.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕССНОГО
ПОДХОДА
1.1 Понятие и сущность процессного подхода

По результатам проведенного исследования, целью которого является
использование процессного подхода при анализе деятельности предприятия на
примере процесса отбора и обработки проб при проведении
геологоразведочных работ в АО «Полюс Алдан», решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические основы применения процессного подхода:
– понятие и сущность процессного подхода;
– принципы процессного подхода;
– ключевые элементы процессного подхода;
– классификация методов анализа бизнес-процесса;
– организация точек контроля;
– риск-ориентированный подход.
2. Исследована документация и процессы СМК, разработанные в АО
«Полюс Алдан».
3. Проведен анализ одного из процессов организации «Отбор и обработка
проб» на основе процессного подхода, а также с применением модели
непрерывного совершенствования и риск-ориентированного подхода;
4. Описан процесс по отбору и обработке проб, составлена структурная
модель верхнего уровня, модель основного процесса «Отбор и обработка проб»
и декомпозирован процесс на подпроцессы;
5. При описании модели процесса на каждой стадии внедрены
контрольные точки;
6. Проведена оценка рисков по результатам выполнения процесса и
контрольных мероприятий с применением модели анализа видов и последствий
отказов (FMEA);
7. По результатам оценки риска разработан план по корректирующим и
предупреждающим действиям для устранения несоответствий и
предупреждения повторного их возникновения.
8. Проведён анализ внешней и внутренней среды собственного цеха
пробоподготовки, и сделан вывод о целесообразности внедрения проекта.
Процессный подход является эффективным инструментом управления
предприятием, ориентированным на конечный результат, постоянное
совершенствование деятельности, предупреждение и оперативное устранение
отклонений, и достижению плановых показателей. Применение процессного
подхода к процессу «Отбор и обработка проб» АО «Полюс Алдан» позволило
наметить контрольные точки, оценить риски процесса, предусмотреть
корректирующие и предупреждающие действия. Реализация намеченных
мероприятий позволит повысить качество работ, достоверность определения
количества полезного ископаемого в недрах, и как следствие, повысить
экономическую эффективность планирования добычных работ предприятия.

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Последние выполненные заказы

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Дмитрий М. БГАТУ 2001, электрификации, выпускник
    4.8 (17 отзывов)
    Помогаю с выполнением курсовых проектов и контрольных работ по электроснабжению, электроосвещению, электрическим машинам, электротехнике. Занимался наукой, писал стать... Читать все
    Помогаю с выполнением курсовых проектов и контрольных работ по электроснабжению, электроосвещению, электрическим машинам, электротехнике. Занимался наукой, писал статьи, патенты, кандидатскую диссертацию, преподавал. Занимаюсь этим с 2003.
    #Кандидатские #Магистерские
    19 Выполненных работ
    Яна К. ТюмГУ 2004, ГМУ, выпускник
    5 (8 отзывов)
    Помощь в написании магистерских диссертаций, курсовых, контрольных работ, рефератов, статей, повышение уникальности текста(ручной рерайт), качественно и в срок, в соот... Читать все
    Помощь в написании магистерских диссертаций, курсовых, контрольных работ, рефератов, статей, повышение уникальности текста(ручной рерайт), качественно и в срок, в соответствии с Вашими требованиями.
    #Кандидатские #Магистерские
    12 Выполненных работ
    Мария А. кандидат наук
    4.7 (18 отзывов)
    Мне нравится изучать все новое, постоянно развиваюсь. Могу написать и диссертацию и кандидатскую. Есть опыт в различных сфера деятельности (туризм, экономика, бухучет... Читать все
    Мне нравится изучать все новое, постоянно развиваюсь. Могу написать и диссертацию и кандидатскую. Есть опыт в различных сфера деятельности (туризм, экономика, бухучет, реклама, журналистика, педагогика, право)
    #Кандидатские #Магистерские
    39 Выполненных работ
    Анна С. СФ ПГУ им. М.В. Ломоносова 2004, филологический, преподав...
    4.8 (9 отзывов)
    Преподаю англ язык более 10 лет, есть опыт работы в университете, школе и студии англ языка. Защитила кандидатскую диссертацию в 2009 году. Имею большой опыт написания... Читать все
    Преподаю англ язык более 10 лет, есть опыт работы в университете, школе и студии англ языка. Защитила кандидатскую диссертацию в 2009 году. Имею большой опыт написания и проверки (в качестве преподавателя) контрольных и курсовых работ.
    #Кандидатские #Магистерские
    16 Выполненных работ
    Шагали Е. УрГЭУ 2007, Экономика, преподаватель
    4.4 (59 отзывов)
    Серьезно отношусь к тренировке собственного интеллекта, поэтому постоянно учусь сама и с удовольствием пишу для других. За 15 лет работы выполнила более 600 дипломов и... Читать все
    Серьезно отношусь к тренировке собственного интеллекта, поэтому постоянно учусь сама и с удовольствием пишу для других. За 15 лет работы выполнила более 600 дипломов и диссертаций, Есть любимые темы - они дешевле обойдутся, ибо в радость)
    #Кандидатские #Магистерские
    76 Выполненных работ
    user1250010 Омский государственный университет, 2010, преподаватель,...
    4 (15 отзывов)
    Пишу качественные выпускные квалификационные работы и магистерские диссертации. Опыт написания работ - более восьми лет. Всегда на связи.
    Пишу качественные выпускные квалификационные работы и магистерские диссертации. Опыт написания работ - более восьми лет. Всегда на связи.
    #Кандидатские #Магистерские
    21 Выполненная работа
    Шиленок В. КГМУ 2017, Лечебный , выпускник
    5 (20 отзывов)
    Здравствуйте) Имею сертификат специалиста (врач-лечебник). На данный момент являюсь ординатором(терапия, кардио), одновременно работаю диагностом. Занимаюсь диссертац... Читать все
    Здравствуйте) Имею сертификат специалиста (врач-лечебник). На данный момент являюсь ординатором(терапия, кардио), одновременно работаю диагностом. Занимаюсь диссертационной работ. Помогу в медицинских науках и прикладных (хим,био,эколог)
    #Кандидатские #Магистерские
    13 Выполненных работ
    Сергей Н.
    4.8 (40 отзывов)
    Практический стаж работы в финансово - банковской сфере составил более 30 лет. За последние 13 лет, мной написано 7 диссертаций и более 450 дипломных работ и научных с... Читать все
    Практический стаж работы в финансово - банковской сфере составил более 30 лет. За последние 13 лет, мной написано 7 диссертаций и более 450 дипломных работ и научных статей в области экономики.
    #Кандидатские #Магистерские
    56 Выполненных работ
    Вирсавия А. медицинский 1981, стоматологический, преподаватель, канди...
    4.5 (9 отзывов)
    руководитель успешно защищенных диссертаций, автор около 150 работ, в активе - оппонирование, рецензирование, написание и подготовка диссертационных работ; интересы - ... Читать все
    руководитель успешно защищенных диссертаций, автор около 150 работ, в активе - оппонирование, рецензирование, написание и подготовка диссертационных работ; интересы - медицина, биология, антропология, биогидродинамика
    #Кандидатские #Магистерские
    12 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Оценка результативности системы менеджмента качества инновационной организации
    📅 2019 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Оценка качества и пути снижения минимизации дефектов услуг неразрушающего контроля
    📅 2019 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Совершенствование организации технического контроля качества в промышленности
    📅 2019 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Разработка технологий формирования команды в организации
    📅 2020 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Управление знаниями в системе менеджмента качества организации
    📅 2020 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Риск ориентированное мышление в системе менеджмента качества
    📅 2021 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Формирование системы мотивации на предприятиях малого бизнеса
    📅 2019 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Реинжиниринг бизнес-процессов на современных предприятиях
    📅 2021 год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)