Процессный подход анализа деятельности предприятия при проведении геологоразведочных работ

Янкович, Надежда Юрьевна Отделение контроля и диагностики (ОКД)
Бесплатно
В избранное
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

В работе описаны теоретические аспекты процессного подхода, исследованы документация и процессы СМК АО “Полюс Алдан”. Построена модель процесса отбора и обработки проб при проведении геологоразведочных работ в АО “Полюс Алдан” с использованием автоматизированного стандарта описания Microsoft Visio, на основе созданной модели в процесс внедрены контрольные точки. Использован метод PDCA и риск-ориентированный подход.
Работа может быть практически использована на предприятии. Реализация намеченных корректирующим и предупреждающим мероприятий позволит повысить качество геологоразведочных работ и эффективность планирования добычных работ.

Введение ……………………………………………………………………………………………………… 15
1 Теоретические основы применения процессного подхода ………………………….. 17
1.1 Понятие и сущность процессного подхода………………………………………… 17
1.2 Принципы процессного подхода ………………………………………………………. 19
1.3 Ключевые элементы процессного подхода ……………………………………….. 20
1.4 Классификация методов анализа бизнес-процесса …………………………….. 22
1.5 Организация точек контроля …………………………………………………………….. 27
1.6 Риск-ориентированный подход …………………………………………………………. 28
2 Применение процессного подхода в качестве основы анализа и управления
процессом организации ……………………………………………………………………………….. 30
2.1 Характеристика деятельности предприятия АО «Полюс Алдан» …………. 30
2.2 Организационная структура предприятия ……………………………………………. 31
2.3 Общее описание процесса по отбору и обработке проб ……………………….. 31
2.4 Структура процессов верхнего уровня ………………………………………………… 35
2.5 Моделирование основного процесса «Отбор и обработка проб» ………….. 36
2.6 Риски при выполнении процесса «Отбор и подготовка проб» ……………… 49
2.7 Внедрение корректирующим и предупреждающим действий ………………. 59
3 Анализ внутренней и внешней среды цеха пробоподготовки …………………….. 61
3.1 Внутренняя среда……………………………………………………………………………… 61
3.2 Внешняя среда …………………………………………………………………………………. 64
3.3 Результаты анализа внутренней и внешней среды …………………………….. 66
4. Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение …… 67
5 Социальная ответственность …………………………………………………………………….. 82
Заключение ……………………………………………………………………………………………….. 108
Список использованных источников ………………………………………………………….. 110
Приложение А …………………………………………………………………………………………… 114
Приложение Б ……………………………………………………………………………………………. 115
Приложение В……………………………………………………………………………………………. 116
Приложение Г ……………………………………………………………………………………………. 118

Практически любая организация представляет собой сложную систему,
состоящую из множества взаимосвязанных процессов. Для такой системы
эффективным способом управления деятельностью и ресурсами организации
является процессный подход.
Процессный подход является одним из инструментов совершенствования
бизнеса, позволяющим по-новому смотреть на деятельность организации,
равномерно распределять ресурсы, оценивать результативность процессов.
Действующий стандарт системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО
9001-2015 в качестве основы управления деятельностью применяет процессный
подход. Также стандарт указывает на неразрывную связь процессного подхода
с такими моделями управления, как цикл PDCА, и риск-ориентированное
мышление. Реализация цикла PDCА позволяет непрерывно осуществлять
процесс постоянного улучшения на предприятии, а риск-ориентированный
поход минимизировать негативные последствия и использовать возникающие
возможности.
Актуальность данной работы связана с тем, что с ростом масштаба
организации, процессный подход способен обеспечить необходимую гибкость
и ориентировку на положительный конечный результат процесса.
Цель работы – использование процессного подхода при анализе
деятельности предприятия на примере процесса отбора и обработки проб при
проведении геологоразведочных работ в АО «Полюс Алдан».
Для реализации указанной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить литературные источники и нормативно-методические
документы по внедрению процессного подхода в организации в соответствии с
требованиями стандартов системы менеджмента качества.
2. Исследовать документацию и процессы СМК, разработанные в АО
«Полюс Алдан».
3. Проанализировать процесс «Отбор и обработка проб» с применением
процессного подхода.
4. Провести оценку рисков процесса «Отбор и обработка проб».
5. Разработать план по корректирующим и предупреждающим действиям.
6. Провести анализ внутренней и внешней среды с точки зрения
организации собственного цеха пробоподготовки.
Объект исследования – применение процессного подхода.
Предмет исследования – процесс «Отбор и обработка проб» АО «Полюс
Алдан».
Теоретико-методологической основой при написании магистерской
диссертации послужили межгосударственные стандарты по менеджменту
качества, научные журналы и статьи, труды отечественных и зарубежных
авторов, занимающихся вопросами внедрения процессного подхода,
нормативно-методические документы, действующие в организации, материалы
преддипломной практики.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕССНОГО
ПОДХОДА
1.1 Понятие и сущность процессного подхода

По результатам проведенного исследования, целью которого является
использование процессного подхода при анализе деятельности предприятия на
примере процесса отбора и обработки проб при проведении
геологоразведочных работ в АО «Полюс Алдан», решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические основы применения процессного подхода:
– понятие и сущность процессного подхода;
– принципы процессного подхода;
– ключевые элементы процессного подхода;
– классификация методов анализа бизнес-процесса;
– организация точек контроля;
– риск-ориентированный подход.
2. Исследована документация и процессы СМК, разработанные в АО
«Полюс Алдан».
3. Проведен анализ одного из процессов организации «Отбор и обработка
проб» на основе процессного подхода, а также с применением модели
непрерывного совершенствования и риск-ориентированного подхода;
4. Описан процесс по отбору и обработке проб, составлена структурная
модель верхнего уровня, модель основного процесса «Отбор и обработка проб»
и декомпозирован процесс на подпроцессы;
5. При описании модели процесса на каждой стадии внедрены
контрольные точки;
6. Проведена оценка рисков по результатам выполнения процесса и
контрольных мероприятий с применением модели анализа видов и последствий
отказов (FMEA);
7. По результатам оценки риска разработан план по корректирующим и
предупреждающим действиям для устранения несоответствий и
предупреждения повторного их возникновения.
8. Проведён анализ внешней и внутренней среды собственного цеха
пробоподготовки, и сделан вывод о целесообразности внедрения проекта.
Процессный подход является эффективным инструментом управления
предприятием, ориентированным на конечный результат, постоянное
совершенствование деятельности, предупреждение и оперативное устранение
отклонений, и достижению плановых показателей. Применение процессного
подхода к процессу «Отбор и обработка проб» АО «Полюс Алдан» позволило
наметить контрольные точки, оценить риски процесса, предусмотреть
корректирующие и предупреждающие действия. Реализация намеченных
мероприятий позволит повысить качество работ, достоверность определения
количества полезного ископаемого в недрах, и как следствие, повысить
экономическую эффективность планирования добычных работ предприятия.

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Последние выполненные заказы

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Дмитрий Л. КНЭУ 2015, Экономики и управления, выпускник
    4.8 (2878 отзывов)
    Занимаю 1 место в рейтинге исполнителей по категориям работ "Научные статьи" и "Эссе". Пишу дипломные работы и магистерские диссертации.
    Занимаю 1 место в рейтинге исполнителей по категориям работ "Научные статьи" и "Эссе". Пишу дипломные работы и магистерские диссертации.
    #Кандидатские #Магистерские
    5125 Выполненных работ
    Евгения Р.
    5 (188 отзывов)
    Мой опыт в написании работ - 9 лет. Я специализируюсь на написании курсовых работ, ВКР и магистерских диссертаций, также пишу научные статьи, провожу исследования и со... Читать все
    Мой опыт в написании работ - 9 лет. Я специализируюсь на написании курсовых работ, ВКР и магистерских диссертаций, также пишу научные статьи, провожу исследования и создаю красивые презентации. Сопровождаю работы до сдачи, на связи 24/7 ?
    #Кандидатские #Магистерские
    359 Выполненных работ
    Петр П. кандидат наук
    4.2 (25 отзывов)
    Выполняю различные работы на заказ с 2014 года. В основном, курсовые проекты, дипломные и выпускные квалификационные работы бакалавриата, специалитета. Имею опыт напис... Читать все
    Выполняю различные работы на заказ с 2014 года. В основном, курсовые проекты, дипломные и выпускные квалификационные работы бакалавриата, специалитета. Имею опыт написания магистерских диссертаций. Направление - связь, телекоммуникации, информационная безопасность, информационные технологии, экономика. Пишу научные статьи уровня ВАК и РИНЦ. Работаю техническим директором интернет-провайдера, имею опыт работы ведущим сотрудником отдела информационной безопасности филиала одного из крупнейших банков. Образование - высшее профессиональное (в 2006 году окончил военную Академию связи в г. Санкт-Петербурге), послевузовское профессиональное (в 2018 году окончил аспирантуру Уральского федерального университета). Защитил диссертацию на соискание степени "кандидат технических наук" в 2020 году. В качестве хобби преподаю. Дисциплины - сети ЭВМ и телекоммуникации, информационная безопасность объектов критической информационной инфраструктуры.
    #Кандидатские #Магистерские
    33 Выполненных работы
    Анна Н. Государственный университет управления 2021, Экономика и ...
    0 (13 отзывов)
    Закончила ГУУ с отличием "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Выполнить разные работы: от рефератов до диссертаций. Также пишу доклады, делаю презентации, повышаю уни... Читать все
    Закончила ГУУ с отличием "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Выполнить разные работы: от рефератов до диссертаций. Также пишу доклады, делаю презентации, повышаю уникальности с нуля. Все работы оформляю в соответствии с ГОСТ.
    #Кандидатские #Магистерские
    0 Выполненных работ
    Егор В. кандидат наук, доцент
    5 (428 отзывов)
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Ск... Читать все
    Здравствуйте. Занимаюсь выполнением работ более 14 лет. Очень большой опыт. Более 400 успешно защищенных дипломов и диссертаций. Берусь только со 100% уверенностью. Скорее всего Ваш заказ будет выполнен раньше срока.
    #Кандидатские #Магистерские
    694 Выполненных работы
    Катерина М. кандидат наук, доцент
    4.9 (522 отзыва)
    Кандидат технических наук. Специализируюсь на выполнении работ по метрологии и стандартизации
    Кандидат технических наук. Специализируюсь на выполнении работ по метрологии и стандартизации
    #Кандидатские #Магистерские
    836 Выполненных работ
    Кормчий В.
    4.3 (248 отзывов)
    Специализация: диссертации; дипломные и курсовые работы; научные статьи.
    Специализация: диссертации; дипломные и курсовые работы; научные статьи.
    #Кандидатские #Магистерские
    335 Выполненных работ
    Екатерина С. кандидат наук, доцент
    4.6 (522 отзыва)
    Практически всегда онлайн, доработки делаю бесплатно. Дипломные работы и Магистерские диссертации сопровождаю до защиты.
    Практически всегда онлайн, доработки делаю бесплатно. Дипломные работы и Магистерские диссертации сопровождаю до защиты.
    #Кандидатские #Магистерские
    1077 Выполненных работ
    Екатерина П. студент
    5 (18 отзывов)
    Работы пишу исключительно сама на основании действующих нормативных правовых актов, монографий, канд. и докт. диссертаций, авторефератов, научных статей. Дополнительно... Читать все
    Работы пишу исключительно сама на основании действующих нормативных правовых актов, монографий, канд. и докт. диссертаций, авторефератов, научных статей. Дополнительно занимаюсь английским языком, уровень владения - Upper-Intermediate.
    #Кандидатские #Магистерские
    39 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Оценка результативности системы менеджмента качества инновационной организации
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Совершенствование организации технического контроля качества в промышленности
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Оценка качества и пути снижения минимизации дефектов услуг неразрушающего контроля
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Разработка технологий формирования команды в организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Управление знаниями в системе менеджмента качества организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Риск ориентированное мышление в системе менеджмента качества
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Формирование системы мотивации на предприятиях малого бизнеса
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Реинжиниринг бизнес-процессов на современных предприятиях
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)