Разработка алгоритмического и программного обеспечения автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками

Данная работа посвящена разработке алгоритмического и программного обеспечения автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками. В процессе исследования проводился анализ существующих решений по управлению системой пассажирских перевозок, осуществлено решение транспортной задачи, была спроектирована автоматизированная система управления пассажирскими перевозками, а также реализован процесс управления диспетчерской подсистемы. Значимость работы определяется повышением производительности, и как следствие, улучшение качества оказываемых услуг.

Введение…………………………………………………………………………………………….. 14

1 Обзор существующих программных решений по управлению
пассажирскими перевозками………………………………………………………………………… 16

2 Решения задачи транспортной оптимизации ………………………………….. 19

2.1 Содержательная и математическая постановка задачи
транспортной оптимизации ………………………………………………………………………. 19

2.2 Результаты решения задачи на оптимизацию ……………………………. 20

3 Проектирование автоматизированной системы управления
пассажирскими перевозками………………………………………………………………………… 25

3.1 Назначение разрабатываемой программы и область применения . 25

3.2 Варианты использования………………………………………………………….. 25

3.3 Диаграмма классов …………………………………………………………………… 32

3.4 Обобщенная функциональная структура автоматизированной
системы управления пассажирскими перевозками ……………………………………. 35

3.4.1 Описание подсистемы диспетчеризации …………………………….. 36

3.4.2 Описание подсистемы нормативно-справочной информации 37

3.4.3 Описание подсистемы регламентированного учета …………….. 39

4 Разработка автоматизированной системы управления пассажирскими
перевозками ………………………………………………………………………………………………… 41

4.1 Документ «Заказ клиента» ……………………………………………………….. 41

4.1.1 Лист заказов клиента………………………………………………………….. 43

4.1.2 Отчеты по заказам ……………………………………………………………… 45

4.2 Формирование заказов на перевозку ………………………………………… 47

5 Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и
ресурсосбережение………………………………………………………………………………………. 50
5.1 Предпроектный анализ …………………………………………………………….. 50

5.1.1 Потенциальные потребители результатов исследования……… 50

5.1.2 Анализ конкурентных технических решений с позиции
ресурсоэффективности и рессурсосбережения ………………………………………. 50

5.1.3 SWOT-анализ …………………………………………………………………….. 52

5.1.4 Оценка готовности проекта к коммерциализации ……………….. 53

5.2 Инициализация проекта …………………………………………………………… 55

5.2.1 Цели и результаты проекта ………………………………………………… 55

5.2.2 Организационная структура проекта ………………………………….. 56

5.2.3 Ограничения и допущения проекта …………………………………….. 56

5.3 Планирование управления научно-техническим проектом ……….. 57

5.3.1 План проекта ……………………………………………………………………… 57

5.4 Бюджет научного исследования ……………………………………………….. 59

5.4.1 Сырье, материалы, покупные изделия и полуфабрикаты …….. 59

5.4.2 Основная заработная плата ………………………………………………… 59

5.4.3 Отчисления на социальные нужды……………………………………… 61

5.4.4 Оплата работ, выполняемая сторонними организациями и
предприятиями ……………………………………………………………………………………… 62

5.4.5 Затраты на электроэнергию ………………………………………………… 62

5.4.6 Итоговый бюджет ………………………………………………………………. 63

5.5 Оценка сравнительной эффективности исследования ……………….. 63

6 Социальная ответственность ………………………………………………………….. 65

6.1 Введение ………………………………………………………………………………….. 65

6.2 Производственная безопасность ………………………………………………. 65

6.2.1 Вредные производственные факторы …………………………………. 66
6.2.2 Опасные производственные факторы …………………………………. 71

6.2.3 Минимизация воздействия вредных и опасных факторов……. 73

6.3 Экологическая безопасность …………………………………………………….. 74

6.4 Безопасность в чрезвычайных ситуациях………………………………….. 76

6.4.1 Минимизация возможности возникновения пожара ……………. 77

6.5 Правовые вопросы обеспечения безопасности ………………………….. 77

6.5.1 Правовые нормы трудового законодательства ……………………. 77

6.5.2 Организация рабочего места при работе с ПЭВМ ……………….. 79

Заключение ………………………………………………………………………………………… 81

Список публикаций студента ……………………………………………………………… 83

Список использованных источников …………………………………………………… 84

Приложение А ……………………………………………………………………………………. 87

На сегодняшний день существует большое количество различных
программных решений для автоматизации работы управления
пассажирскими перевозками. Все рассмотренные системы обладают
большими функциональными возможностями и особенностями и преследуют
одну и ту же цель – осуществлять качественные услуг по перевозке
пассажиров. Следует отметить, что таким системы в основном делятся на две
группы: системы обеспечивающие управление на железнодорожном
транспорте или систему управления служб такси. В связи с этим возникает
проблема либо нагруженным лишним функционалом программы, либо
упрощенный функционал, не обеспечивающий полный спектр необходимых
задач. В связи с этим было принято решение по разработке программного и
алгоритмического обеспечения для автоматизации работы системы
управления пассажирскими перевозками.
С целью визуализировать работу пользователей с системой
диспетчеризации, используя язык моделирования UML, было представлено
описание автоматизированной системы. На ее основе в данном разделе была
представлена обобщенная функциональная структура системы управления
пассажирскими перевозками.
Разработка производилась для основного модуля автоматизированной
системы – системы диспетчеризации. Инструментом, с помощью которого
осуществлялась разработка, послужила платформа 1С. Основная цель
разработки данной подсистемы – оптимизировать работу диспетчеров, путем
создания простого и понятного функционала, доработок отчетов и печатных
форм для удобной работы пользователей. Реализация данных задач позволит
улучшить качество осуществления услуг, благодаря снижению риска
возникновения человеческого фактора, который характерен для данного типа
работы, а также положительный эффект на качество услуг окажет снижению
временных затрат на выполнение стандартных функций диспетчера.
Дополнительно, в процессе выполнения работы был осуществлен
анализ перспективности и успешности реализуемого проекта, а также
проанализирован характер действий разработанных решений с точки зрения
социальной ответственности.
Результаты работы приняты для тестирования и опытной эксплуатации
на предприятии г.Томска ООО «Служба пассажирских перевозок».
Список публикаций студента

1 Мачехина Л.А. Применение вейвлет-преобразования Морле для
обработки рядом наблюдений выпавших атмосферных осадков // Системы
контроля окружающей среды – 2018: межд.конф. Севастополь. – 2018.
2 Мачехина Л.А. Планирование деятельности предприятия в рамках
развития мини-пекарни // Наука и практика: проектная деятельность – от
идеи до внедрения: науч.практич.конф. Томск. – 2015.
3 Мачехина Л.А. Инновационные подходы к управлению качеством
обслуживания клиентов на предприятиях сферы информационного сервиса //
Наука и практика: проектная деятельность – от идеи до внедрения:
науч.практич.конф. Томск. – 2014.
4 Мачехина Л.А. Анализ системы профессиональной ориентационной
системы как важнейшего фактора социализации школьников // Научная
сессия ТУСУР – 2014: всерос.науч.конф. Томск.– 2014. ч.1, с.94-97.

1 Комплексная автоматизированная система управления автопарками //
Официальный сайт Единой Национальной Диспетчерской Сиситемы (ЕНДС).
URL: http://ends-russia.ru/solutions/kompleksnaya-avtomatizirovannaya-sistema-
upravleniya-avtoparkami (дата обращения 02.05.2018 г.).
2 Управление пассажирскими перевозками // Официальный сайт
СибТрансНавигация.URL:http://sibtransnavi.com/?page_id=150(дата
обращения 02.05.2018 г.).
3 Программа для автоматизации работы такси // Официальный сайт
«Zebra». URL: http://z-taxi.ru/ (дата обращения 02.05.2018 г.).
4 Данилов В. Р. Технология генетического программирования для
генерации автоматов управления системами со сложным поведением //
Новые информационные технологии в автоматизированных системах. –
2015. – №4. с. 16-18.
5 АСУ «Экспресс-3» – технологический базис инновационного
развития // Международное информационно-аналитическое обозрение. URL:
http://www.eav.ru/publ1.php?publid=2017-05a15 (дата обращение 02.05.18).
6 Макаркин С.Б. Адексватность математических моделей на примере
задачикоммивояжера//Философскиепроблемыинформационных
технологий и киберпространства. – 2013. с. 74-78.
7 Create-circle distance. [Электронный ресурс] // Википедия. URL:
https://en.wikipedia.org/wiki/Great-circle_distance(датаобращения
10.05.2018 г.).
8 Грейди Буч, Джеймс Рамбо, Айвар Джекобсон. Язык UML.
Руководство пользователя: Пер. с англ. – М: ДМК, 2000. – 432 с. с. 21.
9 ГОСТ 12.0.003-2015. Система стандартов безопасности труда (ССБТ).
Опасныеивредныепроизводственныефакторы.Классификация//
Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. 2017.
URL: http://docs.cntd.ru/document/1200136071 (дата обращения 10.05.2018 г.).
10 СП 52.13330.2011. Естественное и искусственное освещение //
Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. 2011.
URL: http://docs.cntd.ru/document/1200084092 (дата обращения 10.05.2018 г.).
11 СанПиН 2.2.4.548-96. Гигиенические требования к микроклимату
производственных помещений // Электронный фонд правовой и нормативно-
техническойдокументации.1996.URL:
http://docs.cntd.ru/document/901704046 (дата обращения 10.05.2018 г.).
12СанПиН2.2.2/2.4.1340-03.Гигиеническиетребованияк
персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы
// Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации.
2003.URL:http://docs.cntd.ru/document/901865498(датаобращения
12.05.2018 г.).
13 ГОСТ Р 12.1.019-2009. Система стандартов безопасности труда
(ССБТ). Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов
защиты//Электронныйфондправовойинормативно-технической
документации. 2009. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200080203 (дата
обращения 12.05.2018 г.).
14 Назаренко О. Б. Безопасность жизнедеятельности: учебное пособие /
О. Б. Назаренко, Ю. А. Амелькович; Томский политехнический университет.
– 3-е изд., перераб. и доп. – Томск: Изд-во Томского политехнического
университета, 2013. – с. 120-121.
15 ГОСТ Р 55102-2012. Ресурсосбережение. Обращение с отходами.
Руководство по безопасному сбору, хранению, транспортированию и
разборке отработавшего электротехнического и электронного оборудования,
за исключением ртутьсодержащих устройств и приборов // Электронный
фонд правовой и нормативно-технической документации. 2012. URL:
http://docs.cntd.ru/document/1200104723 (дата обращения 15.05.2018 г.).
16 СНиП 21-01-97. Пожарная безопасность зданий и сооружений //
Информационно-правовоеобеспечение.1997г.URL:
http://base.garant.ru/2305928/ (дата обращения 15.05.2018 г.).
17 ТОИ Р-45-084-01. Типовая инструкция по охране труда при работе
наперсональномкомпьютере//Справочнаяправоваясистема
КонсультантПлюс.URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_79762/8b2ed343ae4bcf0636c
ce936afa1156fb10b78ae/ (дата обращения 21.05.2018 г.).