Социальное картирование как эффективный способ диагностики смарт-развития города

В современном российском обществе образовались пространственные и политические «разрывы» — с одной стороны, высокий уровень износа городской инфраструктуры, дефицит ресурсов бюджета и рост экологического давления, с другой стороны, возрастающие потребности горожан. Эти «разрывы» не способствуют устойчивому развитию городской среды и появлению в ней элементов смарт — развития. Визуализируя результаты исследований смарт – развития Томска при помощи проектно – диагностической стратегии социального картирования, мы показываем, как «разрывы» в пространственном развитии города становятся источником социальной напряженности.

Введение ………………………………………………………………………………………………….. 11
1. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИИ SMART CITY ……………………………………….. 14
1.1 Научные подходы к осмыслению Smart City ……………………………………….. 14
1.2 Human Smart City – как современный этап развития концепции умных
городов ……………………………………………………………………………………………………. 17
1.3 Ключевые факторы формирования Smart city ……………………………………… 21
2. ДИАГНОСТИ СИТУАЦИИ В ТОМСКЕ ПО КЛЮЧЕВЫМ ФАКТОРАМ
– ФОРМИРОВАНИЯ SMART CITY …………………………………………………………. 25
2.1 Томск — комфортный город …………………………………………………………………. 30
2.2 Томск — безопасный город …………………………………………………………………… 40
2.3 Томск — аутентичный город …………………………………………………………………. 46
3. ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДА СОЦИАЛЬНОГО
КАРТИРОВАНИЯ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ СМАРТ – РАЗВИТИЯ ГОРОДА 56
3.1 Социальное картирование и его стратегии…………………………………………… 58
3.2 Создание групп проекта «Европейские практики совместного создания
человеко-ориентированных умных городов» в социальных сетях ВКонтакте и
Facebook ………………………………………………………………………………………………….. 65
3.2.1 Разработка дизайна страниц групп в социальных сетях …………………. 65
3.2.2 Разработка контента ……………………………………………………………………… 67
3.2.3 Разработка концепции, оформления и технологии фото – батла «Снег
в городе»………………………………………………………………………………………………….. 68
3.3 Анализ результатов пилотажного исследования «Снег в городе» ………… 70
3.4 Анализ результатов исследования «Отношение населения г. Томска и
Томской области к качеству предоставляемых Smart — услуг» …………………… 80
3.5 Обоснование выбора проектно – диагностической стратегии метода
социального картирования для визуализации результатов исследований ….. 87
3.6 Создание карты общественного участия ……………………………………………… 88
3.7 Создание фрагмента карты безопасности ……………………………………………. 90
4. Социальная ответственность ………………………………………………………………. 95
Заключение ……………………………………………………………………………………………. 111
Список публикаций студента ………………………………………………………………….. 114
Список использованных источников ………………………………………………………. 115
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Раздел ВКР, выполненный на иностранном языке …….. 123
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Этапы развития концепции умного города ………………… 133
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Скриншот созданной группы ВКонтакте…………………… 136
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Скриншот созданной группы в Facebook …………………… 137
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Пост – анонс о фото – батле ……………………………………… 138
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Логотип фото -батла ВКонтакте и Facebook “Co-creation
of EU Human Smart Cities (CoHuSC)” ……………………………………………………… 139
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. Ситематизация итогов фото батла ……………………………. 140

Таким образом, в ходе работы было сделано следующее: изучены
научные подходы концепции Smart City, в том числе и Human Smart City;
произведена диагностика г. Томска по ключевым факторам формирования
Smart City: комфортный, безопасный, аутентичный; проведено пилотажное
исследование «Снег в городе», проанализированы его результаты, создана
карта общественного участи на основе полученных данных; созданы
фрагменты карт на основе исследования, проведенного Центром прикладной
урбанистики совместно со студентами программы Устойчивого развития
городской среды.
Научная значимость заключается том, что в ней изучен и
систематизирован теоретический материал по вопросу эволюции концепции
Smart City от ее зарождения до наших дней. Особо выделен такой, мало
изученный пока аспект, как Human Smart City.
Практическая значимость работы заключается в том, что опыт
визуализации результатов исследования смарт – развития Томска на основе
социального картирования может быть использован и в практике других
городов.
В настоящее время в процессе изучения вызовов [1], которые
препятствуют эффективному и устойчивому развитию городских пространств,
возникают новые методы их анализа и ликвидации. Инфраструктура
развивается гораздо медленнее, чем растут потребности горожан. Одной из
причин существования такого рода дел является отсутствие стратегии
устойчивого развития городской среды.
В процессе написания данной работы, выяснилось, что участие горожан
в планировании градоустройства является его неотъемлемой частью, ведь
новой стадией эволюции концепции Smart City становится Human Smart City –
переориентация с развития smart- технологий на smart- технологии, которые
ориентированы на потребности, интересы и ценности людей. Таким образом,
на современном этапе люди становятся первичными над самими
технологиями. Ведь они создаются не ради самих технологий, а для
комфортности и удовлетворения потребностей самих людей.
Для построения грамотной и эффективной стратегии взаимодействия с
населением, необходимо пользоваться научными методами. Одним из
инновационных способов является социальное картирование. Нанесенные на
карту статистические данные дают наглядное, «модельное» представление о
процессах, присущих в реальности исследуемому объекту или объектам
инфраструктуры. Карта позволяет делать более глубокие аналитические
выводы, видеть взаимосвязи между расположенными объектами,
прогнозировать дальнейшее развитие ситуации. Внедрение данного метода
способствует совершенствованию системы мониторинга и прогнозирования
ситуации, построению стратегии. Карты наглядно показывают не только
особенности территориальной организации выбранного явления, но и
расположение объектов в пространстве. Карта позволяет визуализировать то,
что не учитывают обычные статистические методы обработки информации:
территориальное соседство, сближенность и удаленность, согласованность
или рассогласованность различных территориальных объектов.
Достоинствами метода социального картографирования является его
наглядность, обзорность, доступность для конечного пользователя,
инновационность, актуальность. Недостатки и ограничения: неточность,
ограниченность применения, использование исключительно в сочетании с
другими методами.
Метод социального картирования часто сочетается с такими методами
как опрос, интервью, социально-исторические обследования, информативно-
целевой анализ различных документов. Карты могут играть важную роль на
стадии принятия управленческого решения, служить инструментом
мониторинга социальных процессов. Карта – инструмент коммуникации всех
стейкхолдеров в городском проектировании и развитии: администрация,
общественные сообщества, разработчики и проектировщики, и самое главное
– горожанин.
Полученные в ходе работы карты на основе проектно – диагностической
стратегии, являются подготовительной почвой для создания стратегии
устойчивого развития городской среды. Полученных данных уже достаточно
для того, чтобы сделать вывод, что, хоть и город – общая система, в ней есть
активные и пассивные, более и менее продвинутые с точки зрения
смартизации районы проживания. Уже сейчас намечаются перспективны
работы, связанные с разработкой диверсифицированной стратегии вовлечения
населения в городские вопросы. Для достижения этой цели необходимы
гораздо большие ресурсы, чем имеются в рамках данной работы: временные,
человеческие и материальные.
Также в ходе работы выявилось достаточное количество противоречий:
разрывы между смарт — развитием и инфраструктурой, которая не способна его
принять. Культурная жизнь в различных районах города. Разрывы между
властью и горожанами, которые доходят до открытых конфликтов. Карта
показывает неравномерность, точечность и разрывы в пространственном
развитии города. На преодоление этих разрывов и должна быть направлена
стратегия устойчивого развития городской среды. И формировать эту
стратегию возможно только на основе комплексно — научных исследований к
изучению текущего состояния, в первую очередь, а затем выработку
постоянного и стабильного развития.
Таким образом, мы убедились, что социальное картирование яляется
эффективным способом диагностики смарт – развития города, потому, что
делает очевидными пространственные и социальные разрывы развития города
и делает очевидной их взаимосвязь.
Список публикаций студента

Шаповаленко А.Е., Крикунова А.А., Салин В.Д. Кредитование малого и
среднего бизнеса: проблемы и решения // Научно-технический прогресс:
актуальные и перспективные направления будущего: сборник материалов V
Международной научно-практической конференции (7 апреля 2017 года), Том
II – Кемерово: ЗапСибНЦ, 2017. — С. 366-368.
Шаповаленко А.Е. Завоевание авторитета молодым руководителем //
Научно-технический прогресс: актуальные и перспективные направления
будущего: сборник материалов II Международной научно-практической
конференции (8 апреля 2016 года), Том II – Кемерово: ЗапСибНЦ, 2016. – С.
451-453.
Krikunova A.A., Shapovalenko A.E. Lending to small and medium
businesses: problems and solutions // Journal of Economics and Social Sciences. –
2017. – № 9; URL: jess.esrae.ru/58-211 (дата обращения: 03.06.2017).
Принятая статья к публикации:
Shapovalenko A.A. The conquest of the authority by the young leader //
Journal of Economics and Social Sciences