Трансформация технологий управления персоналом в цифровом обществе

Данная выпускная квалификационная работа посвящена изучению взаимосвязи цифровых технологий и системы управления персоналом. Объектом исследования является – управление персоналом в цифровом обществе. Предметом исследования – технологии управления персоналом в цифровом обществе. Цель исследования: доказать, что технологии управления персонала трансформируются под влиянием цифровых технологий. Работа состоит из двух глав, введения и заключения.
Первая глава посвящена анализу развития технологий и школ управления. Также рассматривается влияние промышленных революций на систему управления персонала. Далее описывается развитие различных концепций цифрового общества, анализ которых позволяет увидеть изменения, происходящие в процессе цифровизации.
Вторая глава посвящена описанию технологий управления персоналом в практиках различных компаний. Также описана специфика России в аспекте цифровизации. Проведено эмпирическое исследование «Роль цифровых технологий в трансформации системы управления персоналом в России».
В выводах представлены результаты анализа взаимосвязи промышленных революций и школ управления, произведен анализ концепций цифрового общества, а также результаты эмпирического исследования, которые подтверждают гипотезу исследования: гибкие и плоские структуры управления максимально адаптивны к внедрению цифровых технологий, которые делают их еще более функциональными.
В конце работы представлен список использованной литературы и приложения на 28 страницах. Объем всей работы – 112 страниц. При написании выпускной квалификационной работы были использованы монографии и статьи, а также электронные ресурсы на русском и английском языках – всего 91 источник.

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………………………………. 3

ГЛАВА 1 ………………………………………………………………………………………………… 6

§1.1 Промышленные революции и этапы развития управления персоналом … 6

§1.2 Концепции цифровизации общества ………………………………………………… 23

ГЛАВА 2 ………………………………………………………………………………………………. 40

§2.1 Трансформация моделей управления персоналом под влиянием
цифровой революции …………………………………………………………………………….. 40

§2.2 Практики использования новых моделей управления персоналом ……… 47

§2.3 Роль цифровых технологий в трансформации системы управления
персоналом в России: эмпирическое исследование ………………………………….. 64

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………………………….. 82

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………………………………. 84

ПРИЛОЖЕНИЕ №1 ………………………………………………………………………………. 93

ПРИЛОЖЕНИЕ №2 …………………………………………………………………………….. 102

В процессе научного исследования были получены результаты и
сделаны следующие выводы:
1. Был проведен исторический анализ развития технологий и систем
управления персоналом: изменения в способах производства,
трансформирует организацию труда, а, следовательно, и технологии
управления человеческими ресурсами: ручной труд на мануфактуре и
отсутствие менеджеров, когда сам хозяин предприятия берет на себя
управленческие функции трансформируется благодаря конвейерным
технологиям и машинному производству и подключает науку управления,
затем появление аналоговых технологий влечет за собой появление
различных научных школ управления, и, наконец, цифровая
трансформация меняет базовые HR-процессы, такие как: подбор
сотрудников, адаптация, управление эффективностью, обучение
персонала и администрирование.
2. Были выделены концепции описывающие особенности цифрового
общества, в рамках которого, происходят трансформации технологий
управления персоналом: алгоритмическое управление, платформизация,
датафикация, с присущей им логикой скорости, которые и устанавливают
способы понимания новых явлений.
3. Новые технологии трансформируют большое количество HR-процессов,
заменяя традиционные «лучшие подходы к урезанию расходов» к гибким,
смелым стратегиям и решениям для создания новых ценностей и
инновационных решений, ведь цель создания организации – польза
обществу. Тем не менее, нет универсальных стратегий управления
персонала, каждая компания и организация должна тщательно
анализировать необходимость управленческих решений, в том числе
внедрение новых технологий.
4. Люди и технологии в России развиваются неравномерно , в связи с чем
очевидна необходимость подготовки руководителей, представляющих
более молодое поколение и готовых к гибкости по принятию новых
моделей управления и руководства компаниями, а также системы
переобучения сотрудников, впрочем, технический прогресс всегда будет
опережать подготовку менеджеров.
5. Результаты эмпирического исследования показали, что цифровизация
действительно трансформирует технологии управления персоналом,
рутинные функции делегируется программным продуктам, а сама система
управления персоналом будучи гибкой и прозрачной адаптируется к
цифровым изменениям. Цифровые технологии трансформируют подход к
выполнению своих трудовых обязанностей, сам формат труда, делая его
более гибким к внешним условиям. Оптимальный цифровой продукт для
HR – это инструмент экономии времени, ресурсов, способ упрощения
операций и возможности принимать решения не только находясь в офисе,
но и удаленно. Оптимальной модели внедрения цифровых продуктов не
существует, каждая сфера и каждая компании нуждается в
индивидуальном подходе к внедрению технологий, в зависимости от цели
и задач бизнеса.
Итак, гипотеза подтвердилась, гибкие и плоские структуры управления
максимально адаптивны к внедрению цифровых технологий, которые
делают их еще более функциональными.