Разработка технологий формирования команды в организации

Введение ………………………………………………………………………………………………….. 10
1. Теоретические аспекты построения эффективных групп и команд ………. 12
1.1 Роль командной работы в организации …………………………………………….. 12
1.2 Понятие команды………………………………………………………………………….. 14
1.3 Типы команд ………………………………………………………………………………… 17
1.4 Определение потребности в командной работе ……………………………… 23
1.5 Основы командообразования ………………………………………………………… 26
1.6 Распределение ролей в команде …………………………………………………….. 39
1.7 Диагностика жизнеспособности команды ……………………………………… 45
1.8 Организация работы в команде. Планирование ……………………………… 54
1.9 Отечественный и зарубежный опыт в области командообразования . 61
2. Анализ эффективности командной работы ………………………………………….. 73
2.1 Краткое описание организации ………………………………………………………… 73
2.1.1 Кратное описание организации ООО «АРЦ НК»………………………… 73
2.1.2 Кратное описание организации Фитнес центра PowerHouse Gym … 76
2.2 Определение текущего уровня эффективности командной работы
посредством анкетирования …………………………………………………………………… 80
2.3 Мероприятия по совершенствованию командной работы …………………. 84
2.3.1 Совершенствование командной работы ООО «АРЦ НК»…………….. 84
2.3.2 Совершенствование командной работы фитнес-центре PowerHouse
GYM ………………………………………………………………………………………………….. 85
3. Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение .. 89
3.1 Потенциальные потребители результатов исследования ………………… 89
3.2 Технология QUAD ………………………………………………………………………… 89
3.3 Планирование научно-исследовательских работ ……………………………. 90
3.4 Бюджет научно-технического исследования (НТИ) ……………………….. 96
3.5 Определение эффективности исследования. ………………………………… 102
4 Социальная ответственность ……………………………………………………………….. 106
4.1 Анализ выявленных вредных факторов проектируемой
производственной среды ……………………………………………………………………… 106
4.2 Анализ выявленных опасных факторов проектируемой
производственной среды ……………………………………………………………………… 118
4.3 Охрана окружающей среды ……………………………………………………………. 122
4.4 Защита в ЧС …………………………………………………………………………………… 125
4.5 Перечень нормативно технической документации ………………………….. 126
Заключение ……………………………………………………………………………………………. 127
Список использованных источников ………………………………………………………. 129
Приложение А ……………………………………………………………………………………….. 133
Приложение Б ………………………………………………………………………………………… 136
Приложение В………………………………………………………………………………………… 137
Приложение Г ………………………………………………………………………………………… 138
Приложение Д………………………………………………………………………………………… 139
Приложение Е ………………………………………………………………………………………… 140
Приложение Ж ……………………………………………………………………………………….. 143

Критическую важность приобрела способность компании постоянно
совершенствоваться и концентрироваться на непрерывном развитии. На пути
к совершенствованию станет надежным помощником – командная работа.

Сформированная рабочая команда позволяет устойчиво развиваться
предприятию. Также формирование команды позволяет руководителю
создать дополнительный фактор мотивации сотрудников, так как для многих
работа в слаженной команде будет являться мотивом оставаться в компании
и работать с большей эффективностью.

Командная работа должна быть организована с учетом основных
принципов, а именно: взаимозависимость, разделяемая ответственность и
ориентированность на результат. Перечисленные принципы помогут
поддерживать эффективность работы команды.

Существует множество классификаций команд, в зависимости от целей
создания команды, выполняемых работ, продолжительности существования
и т.д. В работе было предложено 6 основных критериев классификации и
выделено 10 типов команд. Так же для любой команды можно определить
уровень развития командной работы. Потребность в командной работе
выявляется исходя из сложности выполняемых задач с использованием
трехуровневой модели командообразования.

В области процесса командообразования также как и в типологии
команд нет единого подхода. Существуют различные версии процесса
командообразования, российскими учеными Базаровым Т.Ю., Рыбкиным
И.В., Пырковой Т.С. были выделены следующие этапа данного процесса:
адаптация; группирование; кооперация; нормирование деятельности;
функционирование.
Описание процесса командообразования позволяет руководителю
избрать оптимальный для данной команды и ситуации стиль руководства,
активизировать творческий потенциал команды, умело управлять
возникающими конфликтами.

Для максимальной эффективности работы команды необходимо
учитывать распределение ролей в команде, т.е. руководителю нужно
наблюдать за количеством сотрудников берущих на себя те или иные роли.
Необходимо это для того чтобы не было избытка ролей одного типа, так как
перевес «игроков» одного типа приведет к снижению продуктивности работы
в команде и возможным конфликтам.

Определив уровень развития командной работы в аттестационном
центре ООО «АРЦ НК» и фитнес-центре «PowerHouse GYM» можно сделать
вывод, что командная работа в организациях выстроена эффективно, однако
к отстающим областям относятся постановка целей и задач и регламентация
процессов деятельности. В работе применялись такие методы как:
анкетирование и наблюдение.

Для ООО «АРЦ НК» в целях улучшения показателей по данным
направлениям было предложено проведение тренинга для сотрудников,
вовлечение сотрудников в процесс постановки целей и задач организации.
Для фитнес-центра «PowerHouse GYM» предложено разработать критерии
результативности работы, также вовлекать сотрудников в процесс
постановки текущих и стратегических целей и задач, поощрять предложения
по улучшению рабочих процессов.

Предложенные мероприятия в рассмотренных организациях позволят
увеличить лояльность сотрудников, повысить заинтересованность
сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы
управления предприятием.