Совершенствование организации совместных закупок потребительских товаров как формы услуг в кооперационно-сетевых взаимодействиях

Актуальность темы диссертационного исследования. Современное
состояние экономики совместного потребления характеризуется возрастающей
ролью совместных закупок товаров на электронных платформах с участием
потребителей, производителей, оптовых поставщиков (посредников) и отдельных
организаторов.
Совместные закупки потребительских товаров – важная форма услуг,
проявляющаяся в кооперационно-сетевых взаимодействиях и входящая в
структуру экономики совместного потребления наряду с карпулингом,
каучсерфингом, коворкингом, краудсорсингом, офисшерингом, райдшерингом.
Отечественные потребительские платформы, предоставляющие базу для
осуществления совместных закупок, известны с 2000-х гг., что позволило
накопить опыт взаимодействий между различными участниками рыночных
отношений, который впоследствии был учтен при создании электронных
площадок, работающих в системе государственных и муниципальных заказов, тем
самым сформировав основу для развития экономики совместного потребления.
Трансформация субъектов хозяйствования потребительского рынка от
традиционной в цифровую торговлю выступает логичным этапом в эволюции
экономических отношений, поскольку участие в совместных закупках создает
набор таких преимуществ, как возможность ориентации производства товаров и
услуг на текущий спрос, учет потребительских количественных запросов без
формирования дополнительных запасов, минимизация рисков снижения качества
товаров.
Совместные закупки потребительских товаров сформировались и
организовались в кооперационно-сетевых взаимодействиях в условиях экономики
совместного потребления на основе электронных платформ форумного типа, что
было вызвано наличием определенной общественной потребности,
устанавливающей условия для всех участвующих сторон и обеспечивающей
возможность сбыта или приобретения товаров без промежуточных звеньев
товародвижения.
Экономика совместного потребления (как часть экономической науки и
практики) нуждается в исследованиях, основанных на комплексном и
функционально-средовом подходах к изучению организации совместных закупок
потребительских товаров с учетом развития организационно-управленческих
отношений.
Так до сих пор недостаточно проработаны классификаторы, к которым
относятся услуги совместного потребления, а также не определены единые
методические основы организации совместных закупок потребительских товаров,
позволяющие дать комплексную оценку ее современного состояния и
дальнейшего развития, выявить нежелательные факторы и обозначить
направления совершенствования. Кроме того, наблюдается негативная тенденция
в работе организаторов совместных закупок, заключающаяся в недостаточном
информационном обеспечении участников кооперационно-сетевых
взаимодействий в условиях электронных платформ.
Вышеуказанные проблемы обусловили необходимость разработки
теоретических положений и методических основ совершенствования организации
совместных закупок потребительских товаров как формы услуг в кооперационно-
сетевых взаимодействиях, в связи с чем тема диссертационного исследования
представляется нам актуальной.
Степень разработанности научной проблемы. За основу
диссертационного исследования взяты труды зарубежных и отечественных
авторов в области институциональной экономической теории, теории сетей,
экономики сферы услуг, а также экономики совместного потребления.
Вопросы экономики сферы услуг и теории сетей, а также
институциональной экономической теории, сформировавшие наше собственное
понимание проблемы, представлены в работах зарубежных ученых Дж. К.
Гэлбрейта, Д. Р. Коммонса, Ф. Котлера, Р. Коуза, Д. Крепса, И. Макнейла, К.
Маркса, Я. Л. Морено, Д. Норта, М. Портера, А. Смита, Ж. Б. Сэя, О. Уильямсона,
К. Хаксевера и др.
Неоднозначность понятийного аппарата и полемические взгляды на
развитие сферы услуг находятся в фокусе публикаций Я. А. Балаганиной, Т. Д.
Бурменко, Е. П. Голубкова, С. В. Жукова, О. М. Игруновой, М. С. Кузьмина, Э. В.
Новаторова, А. Н. Петрова, Б. А. Райзберга, В. В. Прищепенко, В. М. Усоскина, Т.
А. Фроловой, О. А. Шипшовой и др.
Содержание отдельных вопросов специфики рынка продовольственных
товаров, сформировавшие авторское видение приоритетных направлений его
развития, представлены в работах Ю. Л. Александрова, В. И. Беляева, Е. Ю.
Власовой, В. А. Ившина, Н. И. Пыжиковой, Е. В. Пыхановой, Д. Г. Родионова, Ю.
Ю. Сусловой, Н. Н. Терещенко, О. В. Чкаловой, Е. В. Щербенко и др.
При обосновании научной теории экономики совместного потребления с
позиций кооперационно-сетевых взаимодействий автор опирался на исследования
зарубежных (Т. Веблена, М. Грановеттера, Дж. Липнека и Дж. Стэмпса, Р. Майлза
и Ч. Сноу, М. Ньюмена, Дж. М. Экхардта и Ф. Барди и др.) и отечественных (А.
Н. Асаула, И. В. Блауберга, Р. А. Долженко, В. С. Катькало, Г. Б. Клейнера, В. В.
Куимова, В. Е. Лихтенштейна, А. С. Лосева, В. М. Подопригоры, В. Н.
Садовского, Н. В. Смородинской, Б. Ж. Тагарова, С. Ю. Цёхлы, М. Ю.
Шерешевой, Э. Г. Юдина и др.) ученых.
Отдельные элементы организации совместных закупок потребительских
товаров, рассмотренные здесь и подвергшиеся критическому анализу,
представлены в трудах А. А. Ариончика, А. В. Вершицкого, И. П. Гладилиной, Н.
А. Головецкого, В. Ф. Горшенина, М. В. Долговой, Е. Ю. Ершовой, М. В.
Ивашкина, Ю. В. Малевича, С. И. Охременко, Г. М. Россинской, Н. Э. Чумаченко
и др.
Несмотря на значимость вышеперечисленных исследований и рост интереса
к организации совместных закупок потребительских товаров как формы услуг в
кооперационно-сетевых взаимодействиях, в настоящее время в экономической
литературе не в полной мере представлен понятийный аппарат научных
дефиниций указанной темы, а также недостаточно отражены услуги совместного
потребления в общепринятых классификаторах, отсутствует методика оценки
эффективности организации, которая способствовала бы решению комплекса
разнонаправленных задач и обладала бы универсальностью применения. Все
перечисленное свидетельствует об актуальности выбранной темы
диссертационного исследования и предлагаемых элементов научной новизны.
Цель диссертационного исследования заключается в разработке
методических положений оценки эффективности и совершенствования
организации совместных закупок потребительских товаров как формы оказания
услуг в кооперационно-сетевых взаимодействиях. Указанная цель достигается
через постановку и решение ряда задач.
1. Изучить проблематику понятийного аппарата услуг совместного
потребления и генезис совместных закупок потребительских товаров как формы
услуг в кооперационно-сетевых взаимодействиях.
2. Расширить содержание кооперационно-сетевых взаимодействий
дополнением классификации сетей за счет выделения сфер реализации и
обоснования основных принципов организации совместных закупок
потребительских товаров.
3. Разработать методику оценки эффективности организации совместных
закупок потребительских товаров как формы услуг в кооперационно-сетевых
взаимодействиях.
4. Спроектировать модель организации совместных закупок
потребительских товаров как формы услуг в кооперационно-сетевых
взаимодействиях.
5. Предложить механизм совершенствования организации совместных
закупок потребительских товаров как формы услуг в кооперационно-сетевых
взаимодействиях.
Объект исследования – организации сферы услуг, обеспечивающие
совместные закупки потребительских товаров в условиях кооперационно-сетевых
взаимодействий.
Предмет исследования – совокупность организационно-управленческих и
экономических отношений, возникающих в процессе совместных закупок
потребительских товаров как формы услуг в кооперационно-сетевых
взаимодействиях.
Соответствие диссертационного исследования Паспорту научных
специальностей. Основные положения и выводы диссертации соответствуют
Паспорту научных специальностей ВАК по специальности 08.00.05 «Экономика и
управление народным хозяйством (экономика, организация и управление
предприятиями, отраслями и комплексами: сфера услуг): п. 1.6.109
«Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка»,
п. 1.6.117 «Современные тенденции развития организационно-экономических
форм хозяйствования в сфере услуг».
Теоретическая и методологическая основа исследования.
Теоретическую основу диссертационного исследования формируют
фундаментальные положения зарубежных и отечественных ученых по проблемам
теории экономики сферы услуг и теории сетей, институциональной
экономической теории, экономики совместного потребления, менеджмента.
В процессе диссертационного исследования применены общенаучные
(эволюционный, дифференцированный, системный и др.), а также
функционально-средовой и комплексный подходы, различные методы и
инструментарии, в частности метод экспертных оценок, статистические методы
структурного и динамического анализа, методы экономико-математического
моделирования.
Информационная база исследования сформирована нормативно-
правовыми актами, статистическими данными Федеральной службы
государственной статистики по Российской Федерации и Красноярскому краю,
международных статистических платформ, Единой информационной системы в
сфере закупок и электронных платформ, а также Единого реестра субъектов
малого и среднего предпринимательства Федеральной налоговой службы,
материалами, представленными в научной и методической литературе,
собственными исследованиями автора.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в
разработке методических и организационно-управленческих подходов к оценке
эффективности и совершенствованию организации совместных закупок
потребительских товаров в кооперационно-сетевых взаимодействиях в условиях
электронных платформ, что определяет эволюцию функционально-средового и
комплексного подходов к ее развитию и формирует приращение научных
результатов, полученных лично автором и обладающих элементами новизны.
1. Расширено и конкретизировано определение и содержание категории
«совместные закупки потребительских товаров» как специфической формы услуг,
создаваемой в условиях электронной платформы юридически независимыми
участниками организационно-экономических отношений различных форм
собственности с целью ускорения процесса реализации, роста доступности
потребительских товаров, экономии времени на совершение покупки,
сопровождаемых получением экономической выгоды, что, в отличие от
существующих форм услуг, использует специфику свойств обмениваемости и
совместности, позволяет разработать рекомендации по дополнению известных
классификаторов услугами совместного потребления и обосновать их
преимущества.
2. Дополнена классификация сетей, в которых происходит организация
совместных закупок потребительских товаров, признаком «По уровням
функционирования», в соответствии с которым выделены три вида (моносети,
дуосети, полисети) и раскрыто их содержание, что дает возможность обосновать и
конкретизировать авторский взгляд на сферы реализации, определить сферы
непроизводственного (конечного) и производственного (промежуточного)
потребления как ключевые с обоснованием комплекса принципов организации
совместных закупок (гибкости управления, согласованности, независимости,
поливариантности, целенаправленности, цифровизации), расширенного
принципами контактирования и открытости.
3. Разработана методика оценки эффективности организации совместных
закупок потребительских товаров на основе функционально-средового и
комплексного подходов, расширяющая традиционный анализ кооперационно-
сетевых взаимодействий введением показателей открытости и синергического
эффекта (принципы открытости и контактирования), что позволяет осуществить
количественную и качественную оценку синергии взаимодействия участников
экономических и организационно-управленческих отношений и моделирование
организации совместных закупок потребительских товаров.
4. Предложена модель организации совместных закупок потребительских
товаров, отличающаяся определением категорий участников кооперационно-
сетевых взаимодействий с выделением пяти видов групп оказываемых услуг, что
позволяет раскрыть содержание электронной платформы как прорывной
инновации с конкретизацией ее целевых функций, особенностей экономических и
управленческих отношений и элементов организации процессов оказания услуг.
5. Разработан механизм совершенствования организации совместных
закупок потребительских товаров, увязывающий постановку управленческих
задач с факторами внешней и внутренней среды, частными и общими
показателями, характеризующими организацию совместных закупок в
кооперационно-сетевых взаимодействиях с фиксированием определенных
свойств, принципов, функций, методов и инструментов, имеющих универсальный
характер применения. Это позволило сформулировать перспективные
направления совершенствования организации совместных закупок
потребительских товаров через модернизацию электронной системы
обслуживания, информирование производителей и/или оптовых поставщиков,
повышение открытости в кооперационно-сетевых взаимодействиях.
Теоретическая значимость результатов исследования состоит в развитии
теории экономики совместного потребления в части уточнения понятийного
аппарата, определения генезиса совместных закупок потребительских товаров и
системы факторов, влияющей на их формирование; теории сетей в части
дополнения классификации сетей по уровню функционирования, обоснования
принципов организации совместных закупок как формы услуг в кооперационно-
сетевых взаимодействиях; теории экономики сферы услуг в части формирования
методики оценки эффективности и разработки механизма совершенствования
организации совместных закупок потребительских товаров.
Представленные в диссертационной работе теоретические положения
организации совместных закупок потребительских товаров позволяют ставить и
успешно решать новые научные задачи в области регулирования организационно-
управленческих отношений (в том числе имеющих кооперационно-сетевую
основу) в условиях полисети, развивая и дополняя исследования отечественных и
зарубежных ученых в сфере экономики совместного потребления.
Практическая значимость диссертационного исследования. Основные
выводы и рекомендации могут быть использованы органами государственной
власти в ходе работ по совершенствованию классификаторов услуг и при
разработке нормативно-правовых актов регулирования экономики совместного
потребления, а также могут применяться отдельными организациями,
реализующими потребительские товары и участвующими в кооперационно-
сетевых взаимодействиях на потребительском рынке с использованием
электронных платформ.
Теоретические положения и практические выводы диссертационного
исследования включены в промежуточный отчет по Гранту РФФИ 20-410-242916
р_мк_Красноярск «Исследование стратегического сценария комплексного
развития бизнес-экосистем края на основе цифровых моделей оценки и
формирования их продуктовых линий и интеграции в глобальные цепочки
поставок» (I этап, 2020 г.) и в итоговый отчет по Гранту РФФИ 18-010-00192 А
«Кооперационно-сетевые взаимодействия как ресурс самоорганизации и
достижения качественных результатов в экономике» (2018 г.).
Наиболее существенные результаты исследования, обладающие
научной новизной, полученные лично соискателем и выносимые на защиту:
1. Предложено определение категории «совместные закупки
потребительских товаров» как специфической формы услуг в кооперационно-
сетевых взаимодействиях с выделением свойств обмениваемости и совместности,
обеспечивающих дополнение существующих классификаторов услуг и выделение
основных преимуществ услуг совместного потребления.
2. Расширено содержание кооперационно-сетевых взаимодействий при
организации совместных закупок потребительских товаров на основе
обоснования принципов и конкретизации сфер реализации, дополнено авторской
классификацией сетей по различным уровням функционирования.
3. Разработана методика оценки эффективности организации совместных
закупок потребительских товаров на основе функционально-средового и
комплексного подходов с формированием системы соответствующих показателей
в условиях кооперационно-сетевых взаимодействий.
4. Спроектирована модель организации совместных закупок
потребительских товаров, включающая элементы и структуру кооперационно-
сетевых взаимодействий, осуществляемых в условиях электронных платформ.
5. Предложен механизм совершенствования организации совместных
закупок потребительских товаров (с учетом функционально-средового и
комплексного подходов) на основе принципов открытости и контактирования
участников в процессе совместных закупок в условиях электронных платформ.
Обоснованность полученных результатов и достоверность научных
положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации,
подтверждается использованием фундаментальных научных трудов зарубежных и
отечественных ученых, применением общенаучных и специальных методов
исследования, достоверностью информационного обеспечения, обстоятельной
аргументацией разработанных предложений, результатами апробации
исследований.
Внедрение и апробация результатов исследования. Основные положения
диссертационного исследования докладывались и обсуждались в 2017-2022 гг. на
конференциях разного уровня, в том числе: XVI International Multidisciplinary
Conference «Innovations and Tendencies of State-of-Art Science» (Rotterdam,
Nederland, 2022), Международной онлайн-конференции «Научный диалог:
экономика и управление» (г. Чебоксары, 2021 г.); Международных научно-
практических конференциях «Теория и практика коммерческой деятельности» (г.
Красноярск, 2019 г., 2020 г.); II Всероссийской научно-практической
конференции с международным участием «Региональные рынки потребительских
товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса» (г. Красноярск, 2019
г.); VII Международной научно-практической конференции «Новое слово в
науке» (г. Чебоксары, 2018 г.); Всероссийских с международным участием
научно-практических конференциях студентов, аспирантов, молодых ученых и
специалистов «Теория и практика коммерческой деятельности» (г. Красноярск,
2017-2018 гг.).
Теоретические и методические разработки автора по развитию организации
совместных закупок потребительских товаров внедрены в практику преподавания
Сибирского федерального университета при изучении дисциплин «Организация
коммерческой деятельности», «Коммерческая деятельность в торговле», «E-
commerce», в деятельность Общества с ограниченной ответственностью
«Торговый Дом ПРОД-СТ», что подтверждено актами и справками о внедрении.
Публикации по теме исследования. По теме диссертационного
исследования опубликовано 17 работ общим объемом 31,85 п. л. (авторские –
11,85 п. л.), в том числе 2 монографии объемом 27,7 п. л. (авторские – 8,1 п. л.), 7
статей в изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикации научных
результатов диссертации, объемом 2,7 п. л. (авторские – 2,3 п. л.).
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех
глав, заключения, списка литературы из 175 источников и 14 приложений.
Основной текст изложен на 146 страницах, содержит 14 таблиц и 25 рисунков.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВМЕСТНЫХ ЗАКУПОК