Управление инновационно-ресурсным потенциалом предприятий водоснабжения

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА
ЗАЩИТУ
1. Выявлены и систематизированы основные характеристики
деятельности предприятий водоснабжения, учитывающие сущность,
особенности и проблемы функционирования, обоснована необходимость
идентификации потенциала предприятий данной отрасли с точки зрения
оценки запасов водных ресурсов, состояния инфраструктуры и качества
предоставляемых услуг потребителям в разрезе концепции бенчмаркинга и
в направлении оптимизации инновационной деятельности данных
предприятий.
В исследовании на основании данных известных международных отчетов
проведен анализ водообеспеченности разных территорий (страны африканского
континента, страны Латинской Америки и Карибского бассейна, страны Азии и
Океании, арабские государства), проблем, возникающих при этом и путей
решения таких проблем. Обосновано, что одно из значимых направлений
деятельности каждого государства связано с предоставлением безопасных и
качественных услуг водоснабжения потребителям, с учетом рационального
использования водных ресурсов.
Далее проведен анализ современного состояния водных ресурсов и
отрасли водоснабжения в Российской Федерации на основе бенчмаркинга по
следующим направлениям: 1) запасы и использование водных ресурсов; 2)
состояние инфраструктуры систем водоснабжения; 3) качество предоставляемых
услуг водоснабжения потребителям. Такой анализ позволил графически
представить существующую систему водоснабжения в стране и отразить в ней
место и назначение потенциала предприятия водоснабжения, необходимость
эффективного управления им (рис. 1).
ГосударствоОтрасль, предприятиеПотребители

Запасы водныхСостояниеКачество услуг
ресурсовинфраструктурыводоснабжения

Концепция долгосрочного
социально-экономическоговодоподготовкатранспортировка
развития РФ

ИсточникСооружения водоподготовки иГруппы
Доступ к водным
водоснабжениятранспортировкиводопотребителей
ресурсам

Водная стратегия РФ

Система водоснабжения
Бесперебойное
производство
Федеральная целевая программапитьевой воды
«Чистая вода»
Предприятие водоснабжения

производствотрудфинансы
Федеральная целевая программа
Качество воды
«Развитие водохозяйственного
экологияинновации
комплекса РФ»

Управление потенциалом
предприятия водоснабжения

Рисунок 1 – Специфика отрасли водоснабжения в Российской Федерации
На основании проведенного анализа существующего механизма
управления отраслью водоснабжения и ее современного состояния, а также
анализатехнологическогопроцессафункционированиясистем
водоснабжения городов, сделан вывод, что предприятиям водоснабжения
свойственен ряд проблем, оказывающих влияние на экологические,
производственные, финансовые, трудовые и инновационные характеристики
их деятельности (таблица 1).
Таблица 1 – Основные проблемы деятельности предприятий водоснабжения
ХарактеристикиОписание проблемы
 Загрязнение поверхностных и подземных источников питьевого
Экологическаяводоснабжения.
 Отсутствие альтернативных источников водоснабжения.
 Высокий уровень износа основных фондов (сооружений
Производственная водоподготовки и водопроводных распределительных сетей и др.).
 Применение энергоемких и ресурсозатратных технологий.
 Зависимость себестоимости процесса водоснабжения от роста тарифов
на электроэнергию, стоимости химических реагентов, повышения
заработной платы и т.д.
 Длительные сроки окупаемости инвестиций, обусловленные
Финансоваязатратными мероприятиями по реконструкции, модернизации и новому
строительству объектов водоснабжения.
 Низкий уровень инвестиционной привлекательности предприятий
водоснабжения из-за неразвитого механизма концессионных
соглашений и государственно-частного партнерства
 Организационная структура не обеспечивает четкое разделение
функций и делегирование полномочий.
 Невысокий уровень заработной платы и низкие требования к
Трудоваяквалификации персонала не способствуют закреплению кадров и росту
их квалификации.
 Отсутствие мотивации персонала в эффективном использовании
ресурсов и сокращении затрат.
 Низкий уровень автоматизации производственных процессов.
 Неполная оснащенность приборами учета (расходомерами) системы
водоснабжения.
Инновационная
 Отсутствует единая информационная система управления
деятельностью предприятий водоснабжения.
 Применение устаревших ресурсозатратных технологий очистки воды.
Анализ основных проблем деятельности предприятий водоснабжения
городов Российской Федерации указал на общность данных проблем, вне
зависимости от территориального расположения предприятия и уровня
технологического развития.
Таким образом, доказана необходимость изменения подходов
предприятий водоснабжения к управлению потенциалом для решения
комплексных проблем, тормозящих инновационное развитие таких
предприятий.
2. Разработанметодическийподходкформированию
инновационно-ресурсного потенциала предприятия, базирующийся на
результатах анализа и систематизации существующих концептуальных
научных взглядов к понятию и содержанию ресурсного и инновационного
потенциалов предприятия, концепций и представлений; обоснована
типовая структура, показатели оценки такого потенциала и уточнен
понятийно-категориальный аппарат предметной области исследования.
На основе трудов российских и зарубежных ученых в области
управления ресурсным и инновационным потенциалом предприятия,
проведено исследование сути этих понятий по следующей методике.
Во-первых, на основании анализа более 20 определений ресурсного
потенциала и более 30 определений инновационного потенциала произведена
их группировка с учетом трех научных подходов: результативного,
вариативного, комплексного. Наибольшее количество определений
затрагивает ресурсный подход, где потенциал рассматривается с точки зрения
совокупности ресурсов, которые использует предприятие для реализации
своей уставной/инновационной деятельности.
Во-вторых, опираясь на анализируемую выборку определений,
прослежена связь между инновационным и ресурсным потенциалом и
выявлены два типа такой связи: инновационный потенциал является частью
ресурсного потенциала; инновационный потенциал рассматривается как
самостоятельный вид потенциала. Сделан вывод о важности рассмотрения
двух видов потенциала во взаимосвязи. Ресурсный потенциал является базой
функционирования предприятия, а инновационный потенциал необходим для
преобразования деятельности предприятия, активизации новаций в целях
развития инновационной деятельности.
В-третьих, выявлены генетическая и целевая суть, заложенные
разными авторами в определения инновационного потенциала исходя из типов
связи инновационного и ресурсного потенциалов (генетическое
представление отражает научные взгляды на суть потенциала, принятые и
разделяемые в обществе; целевое представление включает в себя
целеполагание и установки, определяющие необходимость развития
потенциала предприятия).
В-четвертых, интерпретированы полученные результаты, что
позволило обосновать необходимость введения в научный оборот нового
понятия – инновационно-ресурсный потенциал предприятия – и
сформулировать его определение. Под инновационно-ресурсным
потенциалом предприятия понимается организованная определенным
образом система всех ресурсов, обладающая специфической структурой, где
субпотенциалы – структурные элементы системы, находятся в постоянной
взаимосвязи и взаимодействии и формируются под влиянием факторов
внутренней и внешней среды.
В результате анализа разных подходов современных ученых к
структуре ресурсного и инновационного потенциала определены типовые
компоненты сначала для каждого из них, а затем и с точки зрения объединения
в инновационно-ресурсный потенциал. Для ресурсного потенциала – это
производственные, кадровые, финансовые и инновационные компоненты, для
инновационного потенциала – финансовые, материально-производственные,
интеллектуальные,научно-технические,информационные,
инфраструктурные компоненты. Опираясь на принципы приоритетности и
пересекаемости компонентов, в объединенный инновационно-ресурсный
потенциал предприятия включены производственные, финансовые, кадровые
и инновационные компоненты (субпотенциалы).
С учетом выявленных в исследовании специфики отрасли и
деятельности предприятий водоснабжения, природы и содержания
инновационно-ресурсного потенциала предприятия, сформулировано
определениеинновационно-ресурсногопотенциалапредприятия
водоснабжения. Такой потенциал представляет собой совокупность
структурных элементов (субпотенциалов), с помощью которых предприятие
водоснабжения способно наиболее оптимально использовать имеющиеся
ресурсы, учитывая при этом применение прогрессивных достижений науки и
технологий, для реализации как своей уставной деятельности –
предоставления потребителям качественных услуг водоснабжения, так и в
целях развития инновационной деятельности данных предприятий.
Для предприятий водоснабжения свойственны как принятые для
предприятий других сфер деятельности компоненты инновационно-
ресурсного потенциала (финансовый, трудовой, производственный,
инновационный субпотенциалы), так и специфические. На рис. 2 показана
трансформация типовой структуры инновационно-ресурсного потенциала
усредненного предприятия (без отражения его отраслевой принадлежности и
других характеристик) в структуру инновационно-ресурсного потенциала
предприятия водоснабжения с присущей ей спецификой.
Методики оценки потенциала
Инновационный потенциал
(по подходам, по концепциям, поРесурсный потенциал предприятия
предприятия
представлениям)

финансовыйпроизводственный
субпотенциалИнновационно-ресурсныйсубпотенциал
трудовойпотенциал предприятияинновационный
субпотенциалсубпотенциал

Особенности отрасли водоснабжения
информационно-
финансово-экономическийтехнологический
субпотенциалсубпотенциал
образовательно-кадровыйИнновационно-ресурсныйпроизводственно-технический
субпотенциалпотенциал предприятиясубпотенциал
водоснабжения
организационно-научно-исследовательский
управленческий субпотенциалсубпотенциал
социально-экологический субпотенциал

Рисунок 2 – Порядок формирования инновационно-ресурсного потенциала
предприятия водоснабжения
Таким образом, в исследовании выделено 7 субпотенциалов:
финансово-экономический, образовательно-кадровый, организационно-
управленческий,информационно-технологический,производственно-
технический, научно-исследовательский, социально-экологический.
Особенность инновационно-ресурсного потенциала предприятия
водоснабжения связана с наличием и приоритетным значением социально-
экологического субпотенциала, в силу значимости воды (ее количества и
качества) для водообеспечения различных групп пользователей. Поскольку
качество услуг водоснабжения зависит от состояния и уровня использования
водоисточника(экологическийсубпотенциал),аобеспечение
удовлетворенности потребителей чистой питьевой водой (социальный
субпотенциал) является стратегической целью функционирования
предприятий водоснабжения.
3. Предложен интегральный показатель инновационно-ресурсного
потенциала предприятия водоснабжения, включивший в себя
совокупность сформированных показателей, характеризующих каждый
укрупненный элемент потенциала (субпотенциал); для выявления
наиболее значимых показателей и использования их в расчете
обобщающего показателя применены методы экспертных оценок и
ранжирования.
В работе обоснована целесообразность оценки инновационно-
ресурсного потенциала предприятия водоснабжения через систему
показателей оценки субпотенциалов, структурированную по характерным
группам и по стадиям производственного процесса предприятия
водоснабжения. Методика исчисления интегрального показателя с разбивкой
на этапы и описанием их результатов приведена на рис. 3.
В расчетный процесс включено 62 показателя – все показатели
относительные, рассчитываемые как отношение частного показателя
рассматриваемого субпотенциала к суммарному его значению.
В результате экспертной оценки выявлено, что наиболее значимыми
для предприятий водоснабжения являются информационно-технологический
и социально-экологический субпотенциалы. Связь информационно-
технологического и социально-экологического субпотенциалов подчеркивает
влияние цифровизации на обеспечение безопасного функционирования
предприятий водоснабжения не только в рамках автоматизации процессов в
производственных и непроизводственных подразделениях предприятия, но и
в направлении улучшения качества конечной услуги питьевого
водоснабжения потребителям, что способствует повышению качества жизни
населения и устойчивому развитию территории.
Расчетинтегральногопоказателяинновационно-ресурсного
потенциала предприятий водоснабжения позволяет применить механизм
регрессионного моделирования для выявления зависимости результирующих
показателей деятельности предприятия водоснабжения от его инновационно-
ресурсного потенциала. Критерий оценивания инновационно-ресурсного
потенциала связан с ретроспективным анализом его величины. Увеличение
базисного значения по сравнению со значением прошлого периода будет
свидетельствовать о положительном тренде, а, значит, и росте возможностей
предприятия для реализации его инновационной деятельности.
Инновационно-ресурсный потенциал предприятия водоснабжения

Образовательно-Научно-Информационно-Производственно-Социально-Финансово-Организационно-
кадровый субпотенциалисследовательскийтехнологическийтехнический субпотенциалэкологическийэкономическийуправленческий
(ОКС)субпотенциал (НИС)субпотенциал (ИТС)(ПТС)субпотенциал (СЭС)субпотенциал (ФЭС)субпотенциал (ОУС)

 Квалификационная и Интеллектуальная Состояние Финансово-
 Состояние основного Уровень воздействияэкономическая
возрастная структурасобственность предприятияспециализированного
производственного и
Этап 1.персонала предприятияводоснабженияпрограммного обеспечения
вспомогательного оборудования
предприятия водоснабжениядеятельность предприятия Организационная
Формированиеводоснабжения Сотрудничествона предприятиина окружающую средуводоснабженияструктура предприятия
на предприятии водоснабжения Культура водопотребления Источники Система управления на
групп Заинтересованностьпредприятияводоснабжения
 Применяемые на предприятииу потребителей и персоналафинансирования
кадров в развитииводоснабжения с научно- Автоматизация бизнес-предприятии
показателейпредприятияисследовательскимипроцессов на предприятии
водоснабжения технологии и
предприятия водоснабжениядеятельности предприятия
проводимые мероприятияводоснабжения
водоснабженияорганизациямиводоснабжения

Этап 2.ВодоподготовкаТранспортировкаВодопотребление
Определение
системы
показателей
Система показателей оценки инновационно-ресурсного потенциала

Эксперты по ОКСЭксперты по НИСЭксперты по ИТСЭксперты по ПТСЭксперты по СЭСЭксперты по ФЭСЭксперты по ОУС
Этап 3.
Экспертная
оценка
,1,
показателей∑

Этап 4. РасчетПоказатели ОКСПоказатели НИСПоказатели ИТСПоказатели ПТСПоказатели СЭСПоказатели ФЭСПоказатели ОУС
показателей с
учетом
присвоенных
баллов

Этап 5. Расчет
интегрального
показателяИРПОКСНИСИТСПТССЭСФЭСОУС

Рисунок 3 – Алгоритм расчета интегрального показателя оценки инновационно-ресурсного потенциала
предприятия водоснабжения
4. Разработана методика оценки инновационно-ресурсного
потенциала предприятия водоснабжения в целях повышения
эффективности его инновационной деятельности и включившая в себя:
1) определение величины интегрального показателя инновационно-
ресурсного потенциала; 2) выявление зависимости результатов
деятельностипредприятия(социально-эколого-экономических
результирующих показателей) от величины его инновационно-
ресурсного потенциала с использованием регрессионного анализа.
Для управления инновационно-ресурсным потенциалом предприятия
водоснабжения важную роль играет оценка такого потенциала. В этой связи
предложена следующая авторская методика.
Первая часть методики. Рассчитывается значение инновационно-
ресурсного потенциала предприятия водоснабжения (на рис. 4 отражена эта
часть методики).
1. Инновационно-ресурсный потенциал делится на составные
элементы (субпотенциалы).
2. Для каждого субпотенциала разрабатывается система показателей.
3. Определяется значимость каждого показателя с использованием
метода ранжирования и экспертных оценок.
4. Исчисляется размер каждого субпотенциала (интегральное
значение).
5. Определяется интегральное значение инновационно-ресурсного
потенциала.
Вторая часть методики. Оценивается зависимость результатов
деятельности предприятия водоснабжения от его инновационно-ресурсного
потенциала.
1. Отбираются результирующие показатели для построения моделей,
формируются модели.
2. Проверяется достоверность и значимость построенных моделей с
использованием коэффициента детерминации, ошибки аппроксимации,
показателя P – level, коэффициента регрессии.
Реализация второй части методики произведена с помощью
регрессионного анализа. В качестве результирующих показателей для
моделирования выбраны показатели, характеризующие устойчивость
развития предприятия водоснабжения: 1) группа экологических показателей
(потери воды при транспортировке и суммарные потери воды); 2) группа
экономических показателей (прибыль, затраты и выручка); 3) социальный
показатель – обеспеченность потребителей питьевой водой (объем
потребленной воды). Концептуальный подход к моделированию отражен на
рис. 4.
Инновационно-ресурсный
потенциал

Потери воды приСуммарные потериОбъем потребленной
ВыручкаПрибыльЗатраты
транспортировкеводыводы

ЭкологическиеЭкономическиеСоциальный
показателипоказателипоказатель

Рисунок 4 – Концептуальная схема построения регрессионных моделей
Апробация методики проведена на примере ГУП «Водоканал
Санкт-Петербурга» по данным годовых отчетов за период с 2010 по 2020 годы.
Построено шесть регрессионных моделей, описывающих связь
инновационно-ресурсногопотенциаласконкретнымпоказателем,
отражающим результат деятельности предприятия водоснабжения. За Х
принята величина инновационно-ресурсного потенциала, за У1…Уn (где n=6)
– значение результирующего показателя и рассчитаны коэффициенты
эластичности, показывающие количественную вариацию результирующих
показателей при изменении инновационно-ресурсного потенциала (табл. 2).
Таблица 2 – Результаты построения регрессионных моделей
Уравнение
№Результирующийрегрессии иКоэффициент
Наименование модели
моделипоказателькоэффициентэластичности
детерминации
Влияние инновационно-
y = -218976x +
ресурсного потенциалаПотери воды при
1681908-7,9%
на потери воды притранспортировке
R² = 0,896
транспортировке
Влияние инновационно-
y = -417828x +
ресурсного потенциалаСуммарные
21E+06-5,5%
на суммарные потерипотери воды
R² = 0,8975
воды

Влияние инновационно-
y = 3E+07x –
ресурсного потенциала
3Выручка6E+076,1%
на выручку от
R² = 0,6901
реализации услуг

Влияние инновационно-y = 2E+08×2 –
4ресурсного потенциалаПрибыль8E+08x + 1E+096,5%
на прибыльR² = 0,8605
Уравнение
№Результирующийрегрессии иКоэффициент
Наименование модели
моделипоказателькоэффициентэластичности
детерминации
Влияние инновационно-y = 1E+07x –
5ресурсного потенциалаЗатраты3E+074,7%
на затратыR² = 0,6389
Влияние инновационно-
Объемy = -512903x +
ресурсного потенциала
6потребленной2E+06-2,6%
на объем потребленной
водыR² = 0,835
воды
Результаты моделирования указывают на прямую зависимость от
инновационно-ресурсного потенциала показателей прибыли, выручки и
затрат, и обратную зависимость потерь и потребления воды, что важно
учитывать при принятии управленческих решений в части устойчивого
развития деятельности предприятия водоснабжения.
5. Сформированаорганизационно-экономическаямодель
управления инновационно-ресурсным потенциалом предприятий
водоснабжения, включающая специфическую внешнюю и внутреннюю
среду, входные и выходные параметры и отражающая связи между этими
элементами; модель апробирована на примере ГУП «Водоканал Санкт-
Петербурга» для оценки влияния инновационно-ресурсного потенциала
вразрезесубпотенциаловнаперспективныевозможности
совершенствования инновационной деятельности предприятия.
В предлагаемой модели (рис. 5) выделены факторы внешней среды:
экономические, экологические, инфраструктурные, политические и
технологические. Входящим параметром является вода из водоисточника. Она
проходит стадии водоподготовки, транспортировки, водопотребления. На
выходе образуется питьевая вода и услуги водоснабжения. Бизнес-процессы
реализуются с использованием инновационно-ресурсного потенциала,
который и выступает объектом управления со стороны менеджмента
предприятия.
Внешняя среда

ИнфраструктурныеТехнологические факторы
Экономические факторыЭкологические факторыПолитические факторы
факторы

Внутренняя среда

Вход: водаПредприятие водоснабжения: управленческий персонал и специалисты –Выход: питьевая вода и
водоисточникасубъект управленияуслуги водоснабжения

ВодоподготовкаТранспортировкаВодопотребление

Образовательно-кадровыйОрганизационно-Информационно-Производственно-технический
субпотенциалуправленческий субпотенциалтехнологический субпотенциалсубпотенциал

Финансово-экономическийИнновационно-ресурсный потенциал – объект управленияНаучно-исследовательский
субпотенциалсубпотенциал
Социально-экологический субпотенциал

Методический подход к оценке инновационно-ресурсного потенциала:

Методика формирования интегрального показателяМетодика влияния изменения инновационно-
инновационно-ресурсного потенциаларесурсного потенциал на результирующие показатели

Результат управленияПрименение разработанных рекомендаций при прогнозировании
Комплекс рекомендаций по управлению инновационно-ресурсным
изменения инновационно-ресурсного потенциала для развития
потенциалом предприятия водоснабжения
инновационной деятельности

Рисунок 5 – Организационно-экономическая модель управления инновационно-ресурсным потенциалом для развития
инновационной деятельности предприятий водоснабжения
Инновационно-ресурсный потенциал в модели рассматривается в
разрезе его семи субпотенциалов и непосредственно воздействует на
результаты инновационной деятельности (выходные параметры). Влияние
такого потенциала на экономические показатели деятельности – прибыль,
выручка, затраты, на экологические показатели – потери воды при
транспортировке и суммарные потери воды, а также социальный – объем
потребленной воды предлагается оценивать с помощью разработанной
авторской методики. В итоге вычленяются проблемные области и
формируются рекомендации по совершенствованию каждого из
субпотенциалов для прогнозирования развития деятельности предприятия
водоснабжения, учитывающей применение разного рода новаций (табл. 3).
Таблица 3 – Рекомендации по повышению эффективности использования
инновационно-ресурсного потенциала на предприятиях водоснабжения
Направлениеповышенияэффективностииспользования
Субпотенциал
субпотенциала
повышение профессионально-квалификационного уровня сотрудников,
участвующих в процессе водоподготовки, транспортировки и
Образовательно-
водопотребления, за счет программ повышения квалификации,
кадровый
дополнительного высшего образования, конкурсов профессионального
мастерства и др.
увеличение использования на предприятии водоснабжения научных
исследований и разработок для оптимизации процессов водоподготовки,
Научно-
транспортировки и водопотребления в виде: патентов на изобретения,
исследовательский
описаний изобретений, полезных моделей, промышленных образцов,
лицензионных соглашений, и др.
техническое совершенствование и модернизация оборудования и
Производственно- сооружений на предприятии водоснабжения, обеспечение замены
техническийустаревшейтехники итехнологий, обеспечение механизации
вспомогательных и обслуживающих работ
автоматизация и механизация процессов на стадиях водоподготовки,
Информационно-
транспортировки и водопотребления на базе современного компьютерного
технологический
обеспечения
рациональное распределение источников финансирования проектов
Финансово-модернизации (реконструкции) и нового строительства объектов
экономическийводоснабжения, привлечение внешних инвесторов (на основе договоров
государственно-частного партнерства)
обеспечение стабильного качества оказываемых потребителям услуг
водоснабжения за счет внедрения технологий замкнутого ресурсного цикла
Социально-
для рационализации использования ресурсов на всех стадиях
экологический
водоснабжения; формирование культуры бережного водопотребления у
потребителей
совершенствование системы управления на предприятии водоснабжения за
счет организации программ дополнительного образования высшего
Организационно-
менеджмента, совершенствования миссий, видения, ценностей, культуры
управленческий
предприятия водоснабжения, направленных на рационализацию
использования ресурсов
Модельапробирована вдеятельности ГУП«Водоканал
Санкт-Петербурга». Оценено влияние на результирующие показатели
деятельности предприятия внедрение проекта по автоматизации системы
управления водоснабжением. Для этого спрогнозировано изменение
инновационно-ресурсного потенциала в разрезе его субпотенциалов как
основы реализации данного проекта.
Организационно-экономическая модель управления инновационно-
ресурсным потенциалом предприятий водоснабжения (рис. 6) и как результат
– применение разработанных рекомендаций при прогнозировании изменения
инновационно-ресурсного потенциала для принятия управленческих
решений, стали итоговым результатом исследования и необходимым
условием инновационного развития предприятий водоснабжения.

III. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ (ЗАКЛЮЧЕНИЕ)
Результаты, полученные в ходе диссертационного исследования,
соответствуют поставленным целям и задачам, имеют научную новизну,
теоретическую и практическую значимость. В ходе исследования:
1. Систематизированы и описаны основные характеристики и
проблемы деятельности предприятий водоснабжения, с помощью которых
идентифицирован потенциал данных предприятий и его специфика.
2. Предложен методический подход к определению инновационно-
ресурсного потенциала предприятия отрасли водоснабжения через анализ и
синтез существующих трактовок инновационного и ресурсного потенциала с
учетом специфики рассматриваемой отрасли.
3. Разработан алгоритм расчета интегрального показателя
инновационно-ресурсного потенциала предприятия водоснабжения, в основе
которого лежит система показателей, характеризующих рассматриваемый вид
деятельности и его бизнес-процессы.
4. Предложенаметодикаоценкиинновационно-ресурсного
потенциала предприятия водоснабжения.
5. Разработана организационно-экономическая модель управления
инновационно-ресурсным потенциалом предприятий водоснабжения и
предложен комплекс рекомендаций по управлению инновационно-ресурсным
потенциалом для прогнозирования его изменения, в целях совершенствования
их инновационной деятельности.

IV.ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ