Оценка результативности управления на предприятии на основе целевых критериев

Шолохов, Владислав Викторович Отделение контроля и диагностики (ОКД)
Бесплатно
В избранное
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

Работа посвящена оценке результативности управления на предприятии на основе целевых критериев на примере организации АНО “ММКС”. Объектом исследования данной работы является система управления организации АНО “ММКС”. Целью работы является проведение оценки системы управления организации с использованием целевых критериев. В данной работе представлены шесть разделов, в которых приводятся теоретические основы управления организацией, описание объекта исследования, расчет эффективности системы управления организацией, предложены методики и мероприятия по повышению эффективности управления, а также оценка ресурсоэффективности, социальная ответственность.

Список рисунков …………………………………………………………………………………………. 12
Список таблиц …………………………………………………………………………………………….. 13
Введение ……………………………………………………………………………………………………… 14
1. Теоретические основы управления организацией……………………………………. 16
1.1 Задачи управления современной организацией …………………………………. 20
1.2 Система менеджмента качества ………………………………………………………… 25
1.3 Целевые критерии для оценки деятельности организации …………………. 28
2. Общая характеристика предприятия АНО «ММКС» ………………………………. 33
2.1 Краткое описание организации …………………………………………………………. 33
2.2 Организационная структура компании ……………………………………………… 36
3. Оценка управления на предприятии ……………………………………………………….. 39
3.1 Анализ со стороны руководства ……………………………………………………….. 39
3.2 Оценка результативности управления организацией …………………………. 43
4. Повышение эффективности управления на предприятии ………………………… 60
4.1 Мероприятия по улучшению …………………………………………………………….. 63
5. Финансовый менеджмент, ресурсосбережение и ресурсоэффективность … 68
5.1. Определение потенциальных потребителей …………………………………………… 68
5.1.1 Анализ конкурентоспособности решения ………………………………………… 69
5.1.2 SWOT-анализ технического решения ………………………………………………. 70
5.1.3 Оценка готовности проекта к коммерциализации…………………………….. 73
5.1.4 Методы коммерциализации результатов научного исследования …….. 74
5.2 Планирование проекта ……………………………………………………………………… 75
5.2.1 Определение трудоемкости выполнения работ ………………………………… 76
5.2.2 Разработка графика разработки проекта ………………………………………….. 77
5.3 Бюджет разработки проекта ……………………………………………………………… 81
5.3.1 Расчет материальных затрат проекта ……………………………………………….. 81
5.3.2 Амортизационные отчисления ………………………………………………………… 81
5.3.3 Основная заработная плата исполнителей темы ………………………………. 82
5.3.4 Отчисления во внебюджетные фонды (страховые отчисления) ………… 84
5.3.5 Накладные расходы ………………………………………………………………………… 85
5.3.6 Формирование бюджета затрат на разработку проекта …………………….. 85
5.4 Оценка ресурсоэффективности проекта …………………………………………… 86
6. Социальная ответственность ………………………………………………………………….. 91
6.1 Характеристика объекта …………………………………………………………………… 92
6.2 Анализ выявленных вредных факторов рабочего помещения ……………. 92
6.2.1 Повышенная напряженность электромагнитного поля …………………….. 93
6.2.2 Недостаток освещения ……………………………………………………………………. 94
6.2.3 Повышенный уровень шума ……………………………………………………………. 97
6.2.4 Отклонения от микроклимата помещения ……………………………………….. 98
6.2.5 Психофизиологические перегрузки …………………………………………………. 99
6.3 Анализ выявленных опасных факторов рабочего помещения ………….. 100
6.3.1 Факторы электрической природы ………………………………………………….. 100
6.3.2 Факторы пожарной и взрывной природы ……………………………………….. 103
6.4 Экологическая безопасность …………………………………………………………… 106
6.5 Безопасность в чрезвычайных ситуациях ………………………………………………. 108
6.6 Перечень нормативно-технической документации, используемой в
разделе «СО». ……………………………………………………………………………………………. 109
Заключение ……………………………………………………………………………………………….. 111
Cписок использованных источников ………………………………………………………….. 112
Приложение А …………………………………………………………………………………………… 116
Приложение Б ……………………………………………………………………………………………. 130
Список рисунков

Рисунок 1 – Схема взаимодействия между частями организации [1]
Рисунок 2 – Причины создания конфликтов и правила их предотвращения[7]
Рисунок 3 – Возможные взаимосвязи руководителя и подчиненного [7]
Рисунок 4 – Составные части СМК [12]
Рисунок 5 –Модель FMEA анализа [22]
Рисунок 6 – Пять шагов использования теории ограничений [28]
Рисунок 7 – Диаграмма Ганта
Рисунок 8 – План размещения освещения с использованием
люминесцентных ламп
Рисунок 9 – План эвакуации при пожаре из кабинета №604.
Рисунок Б.1 – Организационная структура АНО «ММКС» [21]
Рисунок Б.2 – План мероприятий по улучшению [21]
Список таблиц

Таблица 1 – Анализ заинтересованных сторон
Таблица 2. Оценка целей в области качества
Таблица 3 – Оценка выполняемости установленных критериев
Таблица 4 – Процессы компании
Таблица 5 – Целевые критерии результативности процессов
Таблица 6 – Оценка результативности процессов предприятия
Таблица 7 – Процессы – факторы успеха
Таблица 8 – Анализ рисков АНО «ММКС»
Таблица 9 – План мероприятий по улучшению на 2018 год
Таблица 10 – Оценочная карта конкурентоспособности решения
Таблица 11 –SWOT – анализа предлагаемого решения
Таблица 12 – Бланк оценки степени готовности научного проекта к
коммерциализации
Таблица 13 – Совокупность работ по реализации проекта
Таблица 14 – Временные показатели разработки проекта
Таблица 15 – Материальные затраты на разработку проекта
Таблица 16 – Данные по основной заработной плате
Таблица 17 – Бюджет затрат разработки проекта
Таблица 18 – Характеристики разрабатываемого проекта
Таблица 19 – Эффективность разработки
Таблица 20 – ПДУ на рабочих местах пользователей ПК и другими
средствами ИКТ
Таблица 21 – ПДУ для ЭМИ
Таблица 22 – Допустимые значения уровней звукового давления в октавных
полосах частот и уровня звука, создаваемого ПЭВМ
Таблица 23 –Оптимальное качество воздуха

В условиях современной рыночной экономики грамотная организация
системы управления на предприятии играет значительную роль в его
успешности. Компании, находящиеся в условиях конкуренции, вынуждены
уделять большое внимание управлению качеством, процессами на
предприятии, для снижения издержек и улучшения качества продукта. Для
успешного существования на рынке, предприятию нужно проделать
большую работу по удовлетворению потребителей, персонала, по
оптимизации процессов и модернизации существующей системы управления
на предприятии.
«Система управления организации» − одно из ключевых понятий
теории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом
управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий
во исполнение определённых целей. В рамках этой системы протекает весь
управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней,
категорий и профессиональной специализации. Система управления
организации построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы
осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое
уделяют ей руководители организаций и специалисты, с целью непрерывного
совершенствования, развития как системы в целом, так и её отдельных
составляющих. Очевидно, что изучение и совершенствование системы
управления, способствует скорейшему достижению поставленных целей и
задач.
Для реализации правильного совершенствования системы управления
необходимо провести её анализ и оценку. Оценка результативности на
основе целевых критериев отображает степень результативности
существующей системы управления. И насколько она позволяет выполнить
наиболее важные для предприятия задачи. Это позволит определить слабые
места, и поможет наиболее эффективно провести её улучшение.
Целью данной работы является проведение оценки результативности
системы управления на предприятии.
Объектом исследования является система управления АНО «ММКС».
Практическая новизна и значимость результатов работы заключается
в разработке методики оценки системы управления на предприятии, а так же
разработка практических рекомендаций по повышению результативности
системы управления.
1. Теоретические основы управления организацией

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Виктор В. Смоленская государственная медицинская академия 1997, Леч...
    4.7 (46 отзывов)
    Имеют опыт грамотного написания диссертационных работ по медицине, а также отдельных ее частей (литературный обзор, цели и задачи исследования, материалы и методы, выв... Читать все
    Имеют опыт грамотного написания диссертационных работ по медицине, а также отдельных ее частей (литературный обзор, цели и задачи исследования, материалы и методы, выводы).Пишу статьи в РИНЦ, ВАК.Оформление патентов от идеи до регистрации.
    #Кандидатские #Магистерские
    100 Выполненных работ
    Мария А. кандидат наук
    4.7 (18 отзывов)
    Мне нравится изучать все новое, постоянно развиваюсь. Могу написать и диссертацию и кандидатскую. Есть опыт в различных сфера деятельности (туризм, экономика, бухучет... Читать все
    Мне нравится изучать все новое, постоянно развиваюсь. Могу написать и диссертацию и кандидатскую. Есть опыт в различных сфера деятельности (туризм, экономика, бухучет, реклама, журналистика, педагогика, право)
    #Кандидатские #Магистерские
    39 Выполненных работ
    Петр П. кандидат наук
    4.2 (25 отзывов)
    Выполняю различные работы на заказ с 2014 года. В основном, курсовые проекты, дипломные и выпускные квалификационные работы бакалавриата, специалитета. Имею опыт напис... Читать все
    Выполняю различные работы на заказ с 2014 года. В основном, курсовые проекты, дипломные и выпускные квалификационные работы бакалавриата, специалитета. Имею опыт написания магистерских диссертаций. Направление - связь, телекоммуникации, информационная безопасность, информационные технологии, экономика. Пишу научные статьи уровня ВАК и РИНЦ. Работаю техническим директором интернет-провайдера, имею опыт работы ведущим сотрудником отдела информационной безопасности филиала одного из крупнейших банков. Образование - высшее профессиональное (в 2006 году окончил военную Академию связи в г. Санкт-Петербурге), послевузовское профессиональное (в 2018 году окончил аспирантуру Уральского федерального университета). Защитил диссертацию на соискание степени "кандидат технических наук" в 2020 году. В качестве хобби преподаю. Дисциплины - сети ЭВМ и телекоммуникации, информационная безопасность объектов критической информационной инфраструктуры.
    #Кандидатские #Магистерские
    33 Выполненных работы
    Анна Александровна Б. Воронежский государственный университет инженерных технол...
    4.8 (30 отзывов)
    Окончила магистратуру Воронежского государственного университета в 2009 г. В 2014 г. защитила кандидатскую диссертацию. С 2010 г. преподаю в Воронежском государственно... Читать все
    Окончила магистратуру Воронежского государственного университета в 2009 г. В 2014 г. защитила кандидатскую диссертацию. С 2010 г. преподаю в Воронежском государственном университете инженерных технологий.
    #Кандидатские #Магистерские
    66 Выполненных работ
    Екатерина П. студент
    5 (18 отзывов)
    Работы пишу исключительно сама на основании действующих нормативных правовых актов, монографий, канд. и докт. диссертаций, авторефератов, научных статей. Дополнительно... Читать все
    Работы пишу исключительно сама на основании действующих нормативных правовых актов, монографий, канд. и докт. диссертаций, авторефератов, научных статей. Дополнительно занимаюсь английским языком, уровень владения - Upper-Intermediate.
    #Кандидатские #Магистерские
    39 Выполненных работ
    Ольга Р. доктор, профессор
    4.2 (13 отзывов)
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласован... Читать все
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласованные сроки и при необходимости дорабатываются по рекомендациям научного руководителя (преподавателя). Буду рада плодотворному и взаимовыгодному сотрудничеству!!! К каждой работе подхожу индивидуально! Всегда готова по любому вопросу договориться с заказчиком! Все работы проверяю на антиплагиат.ру по умолчанию, если в заказе не стоит иное и если это заранее не обговорено!!!
    #Кандидатские #Магистерские
    21 Выполненная работа
    Елена С. Таганрогский институт управления и экономики Таганрогский...
    4.4 (93 отзыва)
    Высшее юридическое образование, красный диплом. Более 5 лет стажа работы в суде общей юрисдикции, большой стаж в написании студенческих работ. Специализируюсь на напис... Читать все
    Высшее юридическое образование, красный диплом. Более 5 лет стажа работы в суде общей юрисдикции, большой стаж в написании студенческих работ. Специализируюсь на написании курсовых и дипломных работ, а также диссертационных исследований.
    #Кандидатские #Магистерские
    158 Выполненных работ
    Кормчий В.
    4.3 (248 отзывов)
    Специализация: диссертации; дипломные и курсовые работы; научные статьи.
    Специализация: диссертации; дипломные и курсовые работы; научные статьи.
    #Кандидатские #Магистерские
    335 Выполненных работ
    Антон П. преподаватель, доцент
    4.8 (1033 отзыва)
    Занимаюсь написанием студенческих работ (дипломные работы, маг. диссертации). Участник международных конференций (экономика/менеджмент/юриспруденция). Постоянно публик... Читать все
    Занимаюсь написанием студенческих работ (дипломные работы, маг. диссертации). Участник международных конференций (экономика/менеджмент/юриспруденция). Постоянно публикуюсь, имею высокий индекс цитирования. Спикер.
    #Кандидатские #Магистерские
    1386 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Оценка результативности системы менеджмента качества инновационной организации
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Совершенствование организации технического контроля качества в промышленности
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Оценка качества и пути снижения минимизации дефектов услуг неразрушающего контроля
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Разработка технологий формирования команды в организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Управление знаниями в системе менеджмента качества организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Риск ориентированное мышление в системе менеджмента качества
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Формирование системы мотивации на предприятиях малого бизнеса
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)