Организация офиса управления проектами на основе оценки уровня зрелости проектного управления
Работа направлена на создание методических указаний, нацеленных на повышение уровня зрелости процессов управления проектами в организации. Целью работы является разработка механизма управления проектами, обеспечивающего рациональное сочетание результата и затраченных ресурсов на разных уровнях зрелости проектного управления. Проведенное исследование позволяет утверждать, что каждому уровню зрелости соответствует определенный набор показателей эффективности проектного управления. Результаты работы позволят сделать выводы по разработке мер для целенаправленного повышения качества проектного менеджмента компании.
С.
Введение 10
1 Методология управления проектами 14
1.1 Качество и управление: взаимосвязь, подходы 14
1.2 Понятие, функции офис управления проектами 17
1.3 Модели и критерии эффективности офис управления проектами 22
2 Система показателей эффективности офис управления проектами 27
2.1 Организационная структура компании с точки зрения
функционального подхода 27
2.2 Уровни зрелости проектного управления 28
3 Методика определения оценки уровня зрелости проектного управления 34
в энергокомпании
3.1 Характеристика деятельности энергокомпании 34
3.1.1 Организация проектного офиса энергокомпании 36
3.2 Оценка экономической эффективности проекта 39
4 Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение 51
5 Социальная ответственность 69
Заключение 86
Список публикаций 88
Список использованных источников 89
Приложение А (Обязательное) Показатели эффективности для 93
организации первого уровня зрелости
Приложение Б (Обязательное) Показатели эффективности для организации 94
второго уровня зрелости
Приложение В (Обязательное) Показатели эффективности для организации 95
третьего уровня зрелости
Приложение Г (Обязательное) Показатели эффективности для 96
организации четвертого и пятого уровней
Приложение Д (Справочное) Рассмотрение проектов на заседаниях ИТС 97
Приложение Е (Справочное) Экономическое обоснование проекта Вариант 98
1Б 3,84 тенге
Каждая организация в своем развитии поднимается по определенной
лестнице. Каждая вышестоящая ступень определяется стратегией, миссией,
целью, методологиями, структурой, а также другими как качественными, так
и количественными характеристиками. Подъем организации на более
высокий уровень развития, создает условия для динамичной реакции на
требования рынка, для возможности оптимального использования
внутренних ресурсов, следовательно, для роста конкурентоспособности.
Погоня за новшествами – одна из главных задач любой успешной
компании, поэтому, сегодня все больше организаций внедряют проектные
методы управления. И энергокомания – не исключение в данном случае.
Сегодня компания активно подключает руководителей всех уровней к
решению экономических вопросов, вынуждая передавать подчинённому
персоналу функции оперативного управления текущим производственным
процессом. В энергокомании расширяется область применения проектного
менеджмента как наиболее эффективного способа управления
производственной деятельностью.
Объектом исследования является управление проектами. В качестве
предмета исследования выступает организация офиса управления проектами
в энергокомании, где особое место уделено показателям эффективности как
отдельного инвестиционного проекта, так и деятельности проектного офиса в
целом.
Целью работы является разработка механизма управления проектами,
обеспечивающего рациональное сочетание результата и затраченных
ресурсов на разных уровнях зрелости проектного управления.
Оценка уровня зрелости процессов управления проектами позволит
сделать выводы по разработке мер для целенаправленного повышения
качества проектного менеджмента компании.
При внедрении проектного подхода управления в организации
возникает рост количества проектных менеджеров, в связи с чем, возникает
вопрос о целесообразности объединения таких специалистов в отдельное
подразделение. Сегодня, вопрос об оценке эффективности деятельности
проектного управления стоит остро. При этом, важно учитывать зависимость
показателей эффективности с реализацией стратегии предприятия в целом,
что раскрывает вторая глава работы.
Магистерская диссертация представлена в пяти главах. Первая глава
содержит вопросы, касающиеся методологии управления проектами.
Раскрыта взаимосвязь качества и управления. Показано, что проектный
менеджмент позволяет повысить эффективность деятельности компании, как
следствие получить конкурентные преимущества. Проектное управление, как
особо важный элемент системы развития, может быть оценено на основе
методики, представленной в диссертации.
Третья глава раскрывает преимущества функционального подходы к
управлению проектами. Так как работа посвящена принципам
формирования и оценки деятельности офис управления проектами,
соответственно, нужны функции, которые будут заложены в управлении для
решения поставленных задач. Также данный подход является наиболее
оптимальным, так как создание проекта сконцентрировано в рамках одной
структурной единицы – ОУП.
В четвертой главе приводится информация о существующей
действующей методике управления проектами, также описывается
деятельность данной организации в целом. На сегодняшний день наиболее
актуальным вопросом, стоящим перед проектным офисом энергокомании,
является работа над проектом, по повышению энергоэффективности.
В рамках данной работы, по предлагаемой методике приведен расчет
экономической эффективности разрабатываемых мероприятий. Одной из
основных задач анализа экономической эффективности явилась оценка
стоимости инвестиций для каждого из предлагаемых действий-мероприятий,
а в дальнейшем, обзор целесообразности предлагаемых вариантов, которые
были предметом исследования предыдущих отчетов. Такой подход позволит
прийти к окончательному выводу, на котором будет базироваться реализация
проекта.
Анализ экономической эффективности проекта произведен с учетом
эффектов от экономии средств и сокращения расходов, достигнутых за счет
компенсации реактивной мощности и подавления высших гармоник, а также
экономии от предотвращенных штрафов, налагаемых Правительством
Республики Казахстан, в отношении инвестиций, требуемых для достижения
этих сбережений. Анализ сбережений, которые будут достигнуты на
протяжениии 35 лет, выполнен на основе постоянных цен, действительных
на период анализа экономической эффективности, а это значит, что в течение
анализируемого периода цена не будет изменяться.
Для оценки использован метод дисконтированных денежных потоков,
который подразумевает, что все сбережения и инвестиционные расходы,
понесенные в течение рассматриваемого периода, дисконтируются до уровня
их приведенной стоимости по ставке дисконтирования равной 10 %. Данный
метод основан на принципе временной стоимости денежных средств,
согласно которому, доступные в настоящее время деньги стоят больше, чем
та же самая сумма в будущем.
Четвертая и пятая главы посвящены финансовому менеджменту и
социальной ответственности по данной работе соответственно.
В рамках работы разработана и предложена механизм по оценке
деятельности проектного офиса. Данная методика показывает связь
эффективности деятельности ОУП и такие характеристики компании, как
как уровень зрелости, который, в свою очередь, указывает тип ОУП и набор
показателей оценки эффективности каждого из рассмотренных типов офиса.
Работа освещает принципы функционирования ОУП, его цели, возможные
причины неудач внедрения ОУП. Магистерская диссертация рассматривает
аспекты проектной деятельности в энергокомания, включая действующие
корпоративные подходы и принципы. Кроме того, предлагаются
рекомендации по улучшению деятельности компании в сфере проектного
менеджмента.
Одно из наиболее популярных в мире решений, представленное Project
Management Institute предлагается в стандарте РМВОК [1]. Данное решение
лежит в основе магистерской диссертации.
Теоретически доказано, для того чтобы достичь высокой
конкурентоспособности и поддержки управления в структуру компании
необходимо внедрить специализированное подразделение – проектный офис, но
насколько будет эффективна его деятельность, остается актуальным вопросом.
В рамках магистерской диссертации предложен подход к оценке
эффективности ОУП. Разработанный метод показывает взаимосвязь модели
проектного офиса от уровня зрелости компании, а следовательно, и набора
показателей эффективности. Данная взаимосвязь заложена в разработку системы
показателей оценки эффективности офиса управления проектами. При
правильном определении уровня зрелости становится понятно, какие
мероприятия необходимо применить, в соответствии с тем или иным уровнем.
В рамках работы, по предлагаемой методике приведен расчет
экономической эффективности проекта по повышению энергоэффективности
электрической сети. Одной из основных задач анализа экономической
эффективности явилась оценка стоимости инвестиций для каждого из
предлагаемых действий-мероприятий, а в дальнейшем, обзор целесообразности
предлагаемых вариантов.
Для оценки использован метод дисконтированных денежных потоков,
который подразумевает, что все сбережения и инвестиционные расходы,
понесенные в течение рассматриваемого периода, дисконтируются до уровня их
приведенной стоимости по ставке дисконтирования равной 10 %.
Представленные финансовые выгоды можно было бы ожидать, имея в виду
цену на электроэнергию в Республике Казахстан, которая примерно в 3 до 7 раз
меньше, чем цена на электроэнергию в Европе. Кроме того, тот факт, что
отдельная плата за реактивную энергию не взималась, далее способствует низкой
рентабельности инвестиций в компенсации реактивной мощности.
Установление тарифов на электроэнергию, предполагающих установление
цен на потребление реактивной энергии и чрезмерное потребление реактивной
энергии, во многих странах мира показывает высокую доходность, и инвестиции
в компенсацию реактивной мощности окупаются в течение всего лишь несколько
лет (в зависимости от цен на электроэнергию). Однако анализ, представленный в
данной работе, показал, что компенсация реактивной мощности, как
энергоэффективное мероприятие, не может обеспечить общую финансовую
выгоду для заказчика до тех пор, пока в Республике Казахстан будет
действительна текущая политика цен на электроэнергию.
Для оценки деятельности ОУП составлена методика оценки уровня
зрелости ОУП по разработанной обобщенной модели в семи областях знаний..
Основана предлагаемая методика на изучении качественных суждений
участников проектов, экспертный метод.
Использование данного метода сбора и анализа данных обеспечит
вовлечение субъектов управления в оценку развития и акцентирование на
качестве управленческой деятельности. Данная методика ориентирована на
изучение конкретных особенностей развития проектного менеджмента, что
предопределяет учёт специфики управления в данной области. Результаты
анкетирования анализировались только после проверки согласованности мнений
респондентов.
Выявлено: наиболее высокий уровень оценки определен по следующим
областям знаний: «управление ресурсами», «управленческий контроль»,
«управление выгодами», «организационное управление». Наиболее слабыми
местами оказались области «финансовый менеджмент», «управление рисками» и
«управление коммуникациями». По мнениям экспертов, обобщённое значение
уровня зрелости управления в энергокомпании согласно представленной модели
равно четвертому уровню. Так как энергокомпания с достаточно высоким
уровнем зрелости, в основном, остается только совершенствовать подходы к
управлению рисками внутри предприятия. Результаты оценки уровня зрелости
ОУП руководителям проектов. Представленная модель определит обоснованное
направление области для развития управления и успешности деятельности ОУП.
Разработанные рекомендации позволят компании пересмотреть стратегию
управления, определить новые цели и задачи.
Список публикаций
1 Гомер В.О. Проектный офис: целесообразность, цели и задачи// XXII
Всероссийская научная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых
«Наука и молодежь: проблемы, поиски, решения» 15.06.201 8г., г. Новокузнецк.
2 Гомер В.О. Аудит рисков как инструмент управления проектами// Научно-
практическая конференция по бухгалтерскому учету, анализу, аудиту и финансам.
20.12.2018 г.
Хочешь уникальную работу?
Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!
5 (22 отзыва)
4.7 (96 отзывов)
4.9 (826 отзывов)
4.8 (40 отзывов)
4.9 (20 отзывов)
4.8 (2878 отзывов)
4.8 (105 отзывов)
4.9 (66 отзывов)
4.2 (5 отзывов)
