Разработка интегрированной системы менеджмента качества предприятия на основе процессной модели

Буханцов, Иван Юрьевич Отделение контроля и диагностики (ОКД)
Бесплатно
В избранное
Работа доступна по лицензии Creative Commons:«Attribution» 4.0

Работа посвящена обзору теоретических аспектов интегрированной системы менеджмента качества и актуальности ее внедрения на предприятии. Проведенное исследование позволяет утверждать, что повышение эффективности бизнеса зависит от улучшения внутренних процессов организации, для этого предприятиями используются международные стандарты на системы менеджмента качества, экологического менеджмента, управления охраной труда, энергетического менеджмента, информационной безопасности, социальной ответственности и т.д. Внедрение данных стандартов обособленно не является эффективным инструментом, более правильным решением является интегрированная система менеджмента, включающая в себя несколько систем менеджмента.

Введение ………………………………………………………………………………………………….. 11
1.Основная часть. …………………………………………………………………………………….. 15
1.1 Принципы ИСМ. ……………………………………………………………………………… 15
1.2 Модель ИСМ. ………………………………………………………………………………….. 18
2 Состав общих и специфических требований в соответствии с ISO 9001, ISO
14001, OHSAS 18001 ………………………………………………………………………………… 33
2.1 Общие требования ………………………………………………………………………… 33
2.2 Политика ………………………………………………………………………………………. 34
2.3 Планирование……………………………………………………………………………….. 34
2.3.1 Экологические аспекты, опасности и требования потребителей,
включая требования к продукции, и оценка рисков …………………………….. 34
Общие требования ……………………………………………………………………………… 34
2.3.2 Законодательные и иные требования ……………………………………….. 37
2.3.3 Цели и программы …………………………………………………………………… 38
2.4 Внедрение и функционирование……………………………………………………. 40
2.4.1 Ресурсы …………………………………………………………………………………… 40
2.4.2 Обязанности, ответственность и полномочия …………………………… 40
3 Интеграционные подходы к созданию интегрированной системы
менеджмента ……………………………………………………………………………………………. 43
3.1 Системный и процессный подходы к формированию ИСМ ………………. 43
3.2 «PDCA-подход» ………………………………………………………………………………. 46
3.3 Подход, основанный на управлении рисками……………………………………. 48
3.4 Критерии интеграции СМ ………………………………………………………………… 51
3.4.1 Критерий интеграции: процедуры и документация ……………………… 53
3.4.2 Критерий интеграции: планирование и цели ……………………………….. 56
3.5 Критерий ИСМ: процессы СМ …………………………………………………………. 64
4 Деятельность по формированию ИСМ …………………………………………………… 72
4.1 Планирование формирования ИСМ ………………………………………………….. 72
4.2 Внедрение ИСМ ………………………………………………………………………………. 77
4.3 Анализ внедрения интегрированной системы менеджмента, план
развития и принятие решения о сертификации на соответствие ISO 9001,
ISO 14001, OHSAS 18001. ……………………………………………………………………… 80
«ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, РЕСУРСОЭФФЕКТИВНОСТЬ И
РЕСУРСОСБЕРЕЖЕНИЕ»……………………………………………………………………….. 82
«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» ………………………………………………. 100
Заключение ……………………………………………………………………………………………. 123
Список использованных источников. ……………………………………………………… 125
Приложение А ……………………………………………………………………………………….. 127
Приложение Б ………………………………………………………………………………………… 146
Приложение В………………………………………………………………………………………… 150
Приложение Г ………………………………………………………………………………………… 152

Из-за того, что кондиции во внешней среде постоянно меняются,
ресурсы практически всех видов лимитированы, их стоимость все время
увеличивается, следует понижать затраты операционного характера, а также
делать больше значение результативности процессов, одновременно
соблюдая предъявляемые стейкхолдерами требования.
Сегодня для всех направлений, в которых могут осуществлять
деятельность разнообразные компании, существуют стандарты на системы
менеджмента. Самыми распространенными среди них являются серии
стандартов на СМК (системы менеджмента качества), СЭМ (систем
экологического менеджмента), а также СМБиОТ (системы менеджмента
безопасности и охраны стандарта). Все желающие организации могут пройти
аудиты и получить сертификаты, которые подтверждают, что
функционирующие в их рамках системы менеджмента соответствуют
требованиям международных стандартов.

Заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 5 000 ₽

Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

    Хочешь уникальную работу?

    Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!

    Евгения Р.
    5 (188 отзывов)
    Мой опыт в написании работ - 9 лет. Я специализируюсь на написании курсовых работ, ВКР и магистерских диссертаций, также пишу научные статьи, провожу исследования и со... Читать все
    Мой опыт в написании работ - 9 лет. Я специализируюсь на написании курсовых работ, ВКР и магистерских диссертаций, также пишу научные статьи, провожу исследования и создаю красивые презентации. Сопровождаю работы до сдачи, на связи 24/7 ?
    #Кандидатские #Магистерские
    359 Выполненных работ
    Дарья Б. МГУ 2017, Журналистики, выпускник
    4.9 (35 отзывов)
    Привет! Меня зовут Даша, я окончила журфак МГУ с красным дипломом, защитила магистерскую диссертацию на филфаке. Работала журналистом, PR-менеджером в международных ко... Читать все
    Привет! Меня зовут Даша, я окончила журфак МГУ с красным дипломом, защитила магистерскую диссертацию на филфаке. Работала журналистом, PR-менеджером в международных компаниях, сейчас работаю редактором. Готова помогать вам с учёбой!
    #Кандидатские #Магистерские
    50 Выполненных работ
    Александр Р. ВоГТУ 2003, Экономический, преподаватель, кандидат наук
    4.5 (80 отзывов)
    Специальность "Государственное и муниципальное управление" Кандидатскую диссертацию защитил в 2006 г. Дополнительное образование: Оценка стоимости (бизнеса) и госфин... Читать все
    Специальность "Государственное и муниципальное управление" Кандидатскую диссертацию защитил в 2006 г. Дополнительное образование: Оценка стоимости (бизнеса) и госфинансы (Казначейство). Работаю в финансовой сфере более 10 лет. Банки,риски
    #Кандидатские #Магистерские
    123 Выполненных работы
    Ольга Р. доктор, профессор
    4.2 (13 отзывов)
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласован... Читать все
    Преподаватель ВУЗа, опыт выполнения студенческих работ на заказ (от рефератов до диссертаций): 20 лет. Образование высшее . Все заказы выполняются в заранее согласованные сроки и при необходимости дорабатываются по рекомендациям научного руководителя (преподавателя). Буду рада плодотворному и взаимовыгодному сотрудничеству!!! К каждой работе подхожу индивидуально! Всегда готова по любому вопросу договориться с заказчиком! Все работы проверяю на антиплагиат.ру по умолчанию, если в заказе не стоит иное и если это заранее не обговорено!!!
    #Кандидатские #Магистерские
    21 Выполненная работа
    Логик Ф. кандидат наук, доцент
    4.9 (826 отзывов)
    Я - кандидат философских наук, доцент кафедры философии СГЮА. Занимаюсь написанием различного рода работ (научные статьи, курсовые, дипломные работы, магистерские дисс... Читать все
    Я - кандидат философских наук, доцент кафедры философии СГЮА. Занимаюсь написанием различного рода работ (научные статьи, курсовые, дипломные работы, магистерские диссертации, рефераты, контрольные) уже много лет. Качество работ гарантирую.
    #Кандидатские #Магистерские
    1486 Выполненных работ
    Дарья П. кандидат наук, доцент
    4.9 (20 отзывов)
    Профессиональный журналист, филолог со стажем более 10 лет. Имею профильную диссертацию по специализации "Радиовещание". Подробно и серьезно разрабатываю темы научных... Читать все
    Профессиональный журналист, филолог со стажем более 10 лет. Имею профильную диссертацию по специализации "Радиовещание". Подробно и серьезно разрабатываю темы научных исследований, связанных с журналистикой, филологией и литературой
    #Кандидатские #Магистерские
    33 Выполненных работы
    Анна В. Инжэкон, студент, кандидат наук
    5 (21 отзыв)
    Выполняю работы по экономическим дисциплинам. Маркетинг, менеджмент, управление персоналом. управление проектами. Есть опыт написания магистерских и кандидатских диссе... Читать все
    Выполняю работы по экономическим дисциплинам. Маркетинг, менеджмент, управление персоналом. управление проектами. Есть опыт написания магистерских и кандидатских диссертаций. Работала в маркетинге. Практикующий бизнес-консультант.
    #Кандидатские #Магистерские
    31 Выполненная работа
    Екатерина П. студент
    5 (18 отзывов)
    Работы пишу исключительно сама на основании действующих нормативных правовых актов, монографий, канд. и докт. диссертаций, авторефератов, научных статей. Дополнительно... Читать все
    Работы пишу исключительно сама на основании действующих нормативных правовых актов, монографий, канд. и докт. диссертаций, авторефератов, научных статей. Дополнительно занимаюсь английским языком, уровень владения - Upper-Intermediate.
    #Кандидатские #Магистерские
    39 Выполненных работ
    Анна С. СФ ПГУ им. М.В. Ломоносова 2004, филологический, преподав...
    4.8 (9 отзывов)
    Преподаю англ язык более 10 лет, есть опыт работы в университете, школе и студии англ языка. Защитила кандидатскую диссертацию в 2009 году. Имею большой опыт написания... Читать все
    Преподаю англ язык более 10 лет, есть опыт работы в университете, школе и студии англ языка. Защитила кандидатскую диссертацию в 2009 году. Имею большой опыт написания и проверки (в качестве преподавателя) контрольных и курсовых работ.
    #Кандидатские #Магистерские
    16 Выполненных работ

    Другие учебные работы по предмету

    Оценка результативности системы менеджмента качества инновационной организации
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Совершенствование организации технического контроля качества в промышленности
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Оценка качества и пути снижения минимизации дефектов услуг неразрушающего контроля
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Разработка технологий формирования команды в организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Управление знаниями в системе менеджмента качества организации
    📅 2020год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Риск ориентированное мышление в системе менеджмента качества
    📅 2021год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
    Формирование системы мотивации на предприятиях малого бизнеса
    📅 2019год
    🏢 Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)