Разработка системы менеджмента качества испытательной лаборатории
В работе рассмотрена важность разработки и внедрения, а также поддержания системы менеджмента в испытательных лабораториях. Система менеджмента качества для лабораторий является преимуществом и эффективным средством демонстрации соответствия требованиям потребителя и критериям аккредитации. Описан процесс создания системы менеджмента качества в испытательной лаборатории.
Введение ……………………………………………………………………………………………………………………………. 13
1 Теоретическое обоснование системы менеджмента качества в испытательных
лабораториях …………………………………………………………………………………………………………………. 15
1.1 Аккредитация как часть системы менеджмента качества лабораторий ……………………. 16
1.2 Нормативные документы, регламентирующие требования к системе качества
испытательных лабораторий …………………………………………………………………………………………… 18
1.3 Документация системы менеджмента качества лабораторий ………………………………….. 20
2 Процесс разработки документации системы менеджмента качества испытательной
лаборатории …………………………………………………………………………………………………………………… 24
2.1 Общая характеристика АО «Сибирская Аграрная Группа Мясопереработка»…………. 24
2.2 Документирование системы менеджмента качества испытательной лаборатории …… 26
2.2.1 Регламентация системы менеджмента качества испытательной лаборатории …… 26
2.2.2 Актуализация документированных процедур испытательной лаборатории ………. 28
3 Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение …………………………. 31
4 Социальная ответственность ………………………………………………………………………………………….. 50
Заключение………………………………………………………………………………………………………………………… 66
Приложение А Раздел, выполненный на иностранном языке ………………………………………………. 67
Рынок лабораторных услуг в современном мире является
высококонкурентным. Рыночные, конкурентные условия заставляют, и будут
заставлять искать различные пути улучшения деятельности «производителям
услуг».
В данное время конкурентоспособными испытательными
лабораториями становятся те, которые разрабатывают и внедряют в свою
деятельность систему менеджмента качества, а также сертифицируют на
соответствие требованиям национального стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-
2009 «Общие требования к компетентности испытательных и ка- либровочных
лабораторий» и Приказа Министерства экономического развития Российской
Федерации от 30 мая 2014г. № 326 (далее Приказ № 326) [1].
Соответствие деятельности лаборатории требованиям ГОСТ ИСО/МЭК
17025-2009 и Приказа № 326 означает, что испытательная лаборатория
соответствует требованиям технической компетентности и системы
менеджмента [2-3].
Если испытательная лаборатория соответствует выше сказанным
требованиям, то она гарантирует своему заказчику соблюдение условий
получения технически обоснованных и достоверных результатов испытаний.
Действующая система менеджмента качества испытательной
лаборатории может гарантировать [4]:
беспристрастность, объективность, независимость при проведении
исследований (испытаний) и измерений;
обеспечение высокого уровня организации и проведения
испытаний;
удовлетворение требований и ожиданий потребителя;
достоверность, точность результатов исследований (испытаний) и
измерений, своевременность их выполнения, конфиденциальность,
компетентность и обоснованность решений, принимаемых при выполнении
работ в области аккредитации;
функционирование и постоянное совершенствование системы
менеджмента качества.
Конечно же, только внедрение системы менеджмента качества не может
гарантировать безошибочную работу лаборатории, но она позволяет достигнуть
стабильных и повторяемых результатов деятельности.
Цель работы – изучение и разработка документации СМК
испытательной лаборатории.
Для достижения цели необходимо:
― рассмотреть теоретическое обоснование системы менеджмента
качества в испытательной лаборатории;
― проанализировать нормативные документы, регламентирующие
требования к системе качества испытательных лабораторий;
― исследовать систему менеджмента качества испытательной
лаборатории;
― изучить требования к документации системы менеджмента качества
лаборатории;
― разработать документы системы менеджмента качества
испытательной лаборатории.
Объектом исследования является деятельность испытательной
лаборатории.
Предметом исследования являются документы, регламентирующие
деятельность систему менеджмента качества испытательной лаборатории.
Практическая новизна состоит в том, что документы будут разработаны
с учетом последних изменений в законодательстве, а также будут разработаны
отдельные документированные процедуры, описывающие детально
определенный процесс.
Хочешь уникальную работу?
Больше 3 000 экспертов уже готовы начать работу над твоим проектом!
4.8 (2878 отзывов)
5 (20 отзывов)
4.5 (9 отзывов)
4.8 (9 отзывов)
4.2 (5 отзывов)
4.9 (20 отзывов)
5 (49 отзывов)
4.2 (25 отзывов)
4.8 (13 отзывов)
