Формирование коммуникативной компетентности студентов-иностранцев

Во введении на основе актуальности диссертационного исследования сформулированы цель и задачи работы, определены объект и предмет исследо- вания, выдвинута гипотеза исследования, обоснована новизна научно- исследовательских результатов, приведена теоретическая и практическая зна- чимость работы, сформулированы основные положения, выносимые на защиту.
В первой главе диссертационного исследования «Теоретико- методологические основы формирования коммуникативной компетентности студентов-иностранцев» охарактеризованы социально-политические предпо- сылки формирования коммуникативной компетентности студентов-иностранцев; рассмотрено функционирование понятия коммуникативной компетентности в пе- дагогической науке и практике, описаны методологические подходы к формиро- ванию коммуникативной компетентности иностранных студентов, определены структура и содержание коммуникативной компетентности.
Ключевым понятием исследования является коммуникативная компетент- ность, определяемая нами как способность и готовность специалиста к осуществ- лению коммуникации в различных ситуациях общения.Эффективность формиро- вания коммуникативной компетентности студентов достигается путем примене- ния системно-деятельностного, коммуникативного, культурологического и лично- стно-ориентированного подходов в обучении.
Системно-деятельностный подход предполагает ориентацию на систем- ность в обучении и активность всех участников учебного процесса, обеспечи- вающую функционирование системы и ее эффективное освоение обучающими- ся. Идея коммуникативного похода заключается в освоении языкового мате- риала в процессе общения и с целью общения. Культурологический подход раскрывает главную гуманистическую идею обучения – осознание ценности культуры и стремление стать ее частью. Сущность личностно- ориентированного подхода заключается в организации учебного процесса в со- ответствии с интересами, способностями и потребностями обучающихся, а также с учетом требований общества к их коммуникативной компетентности и профессиональному уровню в целом.
В ходе изучения научных работ по вопросам структуры коммуникатив- ной компетентности нами была сформулирована авторская структурная модель коммуникативной компетентности (рисунок 1), включающая педагогический, психологический, лингвистический, лингвокультурный и социолингвистиче- ский, социокультурный и дискурсивный компоненты.
Педагогический компонент характеризуется способностью и готовностью специалиста к самообразованию и саморазвитию. Сущность педагогического компонента заключается в целенаправленной познавательной деятельности студентов-иностранцев, ориентированной на совершенствование ими собствен- ных знаний, умений и навыков в области коммуникации. Психологический ком- понент, характеризующийся психологической готовностью иностранного сту- дента к осуществлению коммуникации с носителями языка, рассматривается с точки зрения поведенческого и мотивационного аспектов. Поведенческий ас-
пект детерминируется общей расположенностью к беседе, отсутствием психо- логических барьеров, готовностью вступать в контакт с людьми разных типов, умением слушать собеседника и создавать комфортные для общения условия и т.п. Мотивационный аспект определяется наличием внутренней выгоды от коммуникации, необходимостью в общении и, как следствие, выражается в же- лании личности вступать в контакт с носителями языка.
Рис. 1. Структурная модель коммуникативной компетентности
Лингвистический компонент характеризуется наличием знаний, навыков и умений, связанных с фонетикой, лексикой и грамматикой изучаемого языка. Отдельного внимания заслуживает владение лексико-грамматическими норма- ми устной разговорной речи, являющейся основой современной коммуникации. Лингвокультурный и социолингвистический компоненты определяются навы- ками выбора языковых средств определенного стиля речи для осуществления коммуникации в рамках конкретной ситуации, знанием основных культурно- маркированных единиц языка и умением пользоваться ими в различных ситуа- циях общения. Социокультурный компонент характеризуется навыком меж- личностного общения в условиях определенного социального и культурного контекста. Коммуникация выступает своеобразным механизмом, обеспечи- вающим как взаимодействие людей в пределах одной культуры (монокультур-
ный аспект), так и реализующим диалог культур (межкультурный аспект), в ре- зультате которого участники коммуникации не только обретают знания об иной культуре, но и осознают собственную идентичность и самобытность. Дискур- сивный компонентвключает языковой и экстралингвистический (внеязыковой) аспекты. Экстралингвистический аспект представлен набором знаний о пред- мете разговора. Языковой аспект характеризуется, с одной стороны, владением лексическими единицами (в частности, специфической терминологией), яв- ляющимися формальным выражением содержания дискурса, с другой – навы- ком составления связных высказываний и умением организовывать отдельные высказывания в связный, логически структурированный текст.
Во второй главедиссертации «Опытно-экспериментальное исследова- ние формирования коммуникативной компетентности студентов- иностранцев» произведено моделирование процесса формирования коммуни- кативной компетентности студентов-иностранцев; представлена личностно- ориентированная технология обучения; охарактеризован дидактический мате- риал, используемый при реализации указанной технологии; выявлены и обос- нованы педагогические условия формирования коммуникативной компетентно- сти студентов-иностранцев; систематизированы и обработаны результаты опытно-экспериментального исследования; доказана эффективность реализа- ции разработанной модели формирования коммуникативной компетентности студентов-иностранцев.
Результатом исследования теоретико-методологических основ формиро- вания коммуникативной компетентности стала разработка модели формирова- ния коммуникативной компетентности студентов-иностранцев, включающей целевой, теоретико-методологический, содержательный и результативно- оценочный модули (рисунок 2).
Целевой модуль раскрывает цель педагогического моделирования, за- ключающегося в формировании коммуникативной компетентности студентов- иностранцев. Сформированность коммуникативной компетентности определя- ется, с одной стороны, требованиями к овладению обучающимися комплексом компетенций, обозначенных в Федеральном государственном образовательном стандарте высшего образования, с другой – индивидуальными коммуникатив- ными потребностями иностранных студентов высших учебных заведений. Тео- ретико-методологический модуль определяет методологические подходы к формированию коммуникативной компетентности студентов-иностранцев. К ним относятся системно-деятельностный, коммуникативный, культурологиче- ский и личностно-ориентированный подходы. Кроме того, теоретико- методологический блок включает принципы обучения, лежащие в основе моде- ли формирования коммуникативной компетентности: активность обучающихся, ориентация на самообразование, учет индивидуальных особенностей обучаю- щихся, профессиональная ориентированность. Содержательный модуль от- ражает реализацию личностно-ориентированной технологии обучения по фор- мированию коммуникативной компетентности студентов-иностранцев посред- ством педагогического воздействия на все структурные компоненты коммуни- кативной компетентности иностранных обучающихся. Результативно-
оценочный модуль включает показатели сформированности коммуникативной компетентности студентов-иностранцев, критерии оценки уровня сформиро- ванности коммуникативной компетентности, а также сами уровни сформиро- ванности коммуникативной компетентности студентов-иностранцев.
Рис. 2. Модель формирования коммуникативной компетентности студентов-иностранцев
Степень соответствия знаний, умений и навыков студентов-иностранцев показателям структурных компонентов коммуникативной компетентности оп- ределяет уровень сформированности коммуникативной компетентности сту- дентов-иностранцев. Высокий уровень характеризуется владением всеми аспек- тами коммуникативного процесса, выражающимся в умении менятьсвое ком- муникативное поведение и стиль речи в зависимости от ситуации общения.При среднем уровне обучающийся понимает большую часть освоенного материала, может осуществлять общение в рамках некоторых учебно-коммуникативных ситуаций, указывать на особенностии взаимосвязи изученных объектов. При этом студент использует в своей речи нейтральный стиль и не меняет коммуни- кативное поведение в зависимости от ситуации общения. Низкий уровень ком- муникативной компетентности отличается наличием у обучающегося фрагмен- тарных знаний об особенностях коммуникативного процесса.
С целью формирования коммуникативной компетентности студентов- иностранцев нами была разработана личностно-ориентированная технология обу- чения. Реализация указанной цели обеспечивается путем педагогического воздей- ствия на отдельные компоненты коммуникативной компетентности студентов- иностранцев. Задачами обучения в рамках личностно-ориентированной техноло- гии являются обучение вербальной и невербальной,коммуникации; обучение ис- пользованию различных стилей речи в зависимости от коммуникативной роли в процессе общения; обучение межкультурной коммуникации; обучение лингвис- тическим основам бытовой и профессиональной коммуникации;демонстрация особенностей студенческой речи, ориентированная на понимание иностранными студентами неадаптированной речи их однокурсников в процессе обучения в вузе. Данная технология ориентирована на использование объяснительно- иллюстративного и частично-поискового методов обучения.Средствами обучения выступают электронные образовательные ресурсы (электронные словари, мес- сенджеры, электронные учебные пособия), печатные учебные пособия, разрабо- танные нами интерактивно-коммуникативные упражнения, а также тексты, яв- ляющиеся предметом русской национальной культуры.
В ходе исследования были выявлены объективные, субъективные и объ- ективно-субъективные педагогические условия, определяющие формирование коммуникативной компетентности иностранных студентов высших учебных заведений. Под объективными условиями мы понимаем такой комплекс факто- ров, который влияет на формирование коммуникативной компетентности без- относительно непосредственного участия преподавателя и студентов. Сфера педагогического влияния на объективные условия связана с организацией по- ликультурного образовательного пространства в вузе, обеспечивающего меж- культурное взаимодействие студентов-иностранцев на русском языке. Субъек- тивные условия обуславливаются потребностями самих студентов, их мотиви- рованностью и заинтересованностью в предмете изучения, готовностью к само- образованию.Объективно-субъективные условия связаны с конкретными взаи- мосвязанными действиями преподавателя и студентов по организации учебного процесса с точки зрения его содержания, подходов к обучению, дидактических принципов, форм, методов и средств обучения.К объективно-субъективным ус-
ловиям формирования коммуникативной компетентности студентов- иностранцев относятся:реализация культурологического, системно- деятельностного, коммуникативного и личностно-ориентированного подходов к обучению в процессе подготовки студентов-иностранцев;внедрение личност- но-ориентированной технологии обучения, в основе которой лежит детальный анализ различных аспектов коммуникации.
Опытно-экспериментальная работа по апробации модели формирования коммуникативной компетентности и разработанной в рамках данной модели личностно-ориентированной технологии обучения была призвана проверить эффективностьизложенных педагогических условий формирования коммуника- тивной компетентностистудентов-иностранцев и включала три последователь- но реализуемых этапа: констатирующий, формирующий и контрольный этапы. В исследовании принимали участие 240 иностранных студентов 1-го и 2-го курсов бакалавриата и магистратуры институтов информационных технологий, радиотехнических и телекоммуникационных систем, кибернетики, института тонких химических технологий им. М.В. Ломоносова федерального государст- венного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «МИРЭА – Российский технологический университет» (РТУ МИРЭА) и 8 пре- подавателей, выступающих в роли экспертов.
На констатирующем этапе было проанализировано актуальное состояние проблемы формирования коммуникативной компетентности студентов- иностранцев в вузе;определены способы диагностики уровня коммуникативной компетентности студентов-иностранцев;проведена диагностика исходного уровня коммуникативной компетентности иностранных обучающихся.На осно- ве полученных данных по уровню сформированности отдельных компонентов коммуникативной компетентности студентов мы выявили уровень сформиро- ванности их коммуникативной компетентности в целом (таблица 1).
Таблица 1 Уровень коммуникативной компетентности студентов-иностранцев
РТУ МИРЭА (констатирующий этап, %)
Низкий Средний уровень уровень
Высокий уровень
Педагогический компонент Психологический компонент Лингвистический компонент (базовая грамматика и лексика) Лингвистический компонент (разго- ворная речь)
Социолингвистический и лингвокуль- турный компонент
Социокультурный компонент Дискурсивный компонент Коммуникативная компетентность
10 15 75 37,5 62,5 0
0 87,5 12,5 90 10 0 95 5 0
90 10 0 35 65 0 51 36,5 12,5
На формирующем этапе опытно-экспериментального исследования были привлечены 40 студентов, вошедшие в составдвух контрольных (КГ-1 и КГ-2)
группы, обучающихся по стандартной программе русского языка, и двух экспе- риментальных (ЭГ-1 и ЭГ-2) групп, обучающиеся по разработанной нами про- грамме краткосрочного курса«Живая коммуникация» (36 академических ча- сов).В задачи формирующего этапа опытно-экспериментальной работы входи- ла: 1) разработка системы учебных занятий, включающих работу над коммуни- кативно-ориентированными заданиями, а также разработка заданий для само- стоятельной работы студентов; 2) реализация личностно-ориентированной тех- нологии обучения по формированию коммуникативной компетентности сту- дентов-иностранцев.
Практические занятия, ставшие основной формой обучения по программе курса, включали объяснительную часть, анализ текста, раскрывающего содер- жание раздела, и практические коммуникативно-ориентированные задания с элементами игры. Логика заданий к каждому уроку была выстроена в соответ- ствии со стремлением к развитию всех компонентов коммуникативной компе- тентности (таблица 2).
Таблица 2 Коммуникативно-ориентированные задания, направленные на формирование
компонентов коммуникативной компетентности
Компоненты коммуникативной компетентности
Психологический
Социолингвистиче- ский и лингвокуль- турный
Задания, формирующие компоненты коммуникативной компетентности
Задания на организацию сценарной и импровизационной ролевой игры.
Упражнения, направленные на тренировку навыка употребления различных стилей и культурно-маркированных единиц.
Педагогический
Поиск незнакомых слов в словаре; задания, предназначенные для самостоятельного выполнения: выполнение лексико- грамматических контрольно-тренировочных заданий; выполнение докладов по специфике коммуникации в той или иной сре- де;подготовка монологической речи в рамках пройденных тем;составление диалогов на заданную тематику.
Лингвистический
Задания на определение и дифференциацию значений изучаемой лексики, языковые упражнения на восполнение информации, изме- нение исходных предложений, конструктивные упражнения; ус- ловно-речевые упражнения (имитативные, трансформационные, подстановочные, репродуктивные).
Социокультурный
Анализ текстов, раскрывающих особенности русской культуры, а также текстов, являющихся предметом русской национальной культуры (фрагменты произведений русского фольклора, произве- дений русской художественной литературы).
Дискурсивный
Анализ различных монологических и диалогических текстов, их структуры, компонентов, обеспечивающих связность, а также ана- лиз собственных высказываний студентов-иностранцев, работа над ошибками, возникающими в речи обучающихся.
На контрольном этапе опытно-экспериментальной работы была проведе- на повторная диагностика уровня сформированности коммуникативной компе-
тентности студентов-иностранцев контрольных и экспериментальных групп (таблица 3).
Таблица 3 Уровень сформированности коммуникативной компетентности студентов-
Группы Уровни
Низкий уровень Средний уровень Высокий уровень
иностранцев на контрольном этапе (%)
КГ-1 ЭГ-1 КГ-2 ЭГ-2
до после до после до после
до после
77 26 23 60 0 14
Коммуникативная компетентность
29 21 50 52 21 27
43 3 56 43 53 30 14 44 14
47 34 19
Результаты динамики уровнейсформированности коммуникативной ком- петентности студентов-иностранцев в экспериментальных и контрольных груп- пах до и после проведения формирующего этапа опытно-экспериментальной работы были обработаны и наглядно представлены в диаграмме (рисунок 3).
100% 80% 60% 40% 20% 0%
КГ-1 (до)
КГ-1 (после)
Низкий уровень
ЭГ-1 (после) Средний уровень
КГ-2 (после) Высокий уровень
ЭГ-2 (до)
ЭГ-2 (после)
ЭГ-1 (до)
КГ-2 (до)
Рис. 3. Динамика формирования коммуникативной компетентности до и после формирующего этапа
Проведенный статистический анализ данных, полученных в ходе опытно- экспериментальной работы, позволил сделать вывод о том, что внедрение в процесс обучения разработанной нами педагогической технологии и выполне- ние комплекса педагогических условий в рамках модели формирования комму- никативной компетентности студентов-иностранцев приводят к повышению уровня сформированности коммуникативной компетентности обучающихся.
В заключении обобщены результаты теоретического и опытно- экспериментального исследования; сформулированы основные выводы:
1. Коммуникативная компетентность обладает социокультурной и про- фессиональной значимостью. Необходимость в проявлении коммуникативной активности проникла во все сферы нашей жизни, от бытовых ситуаций до об- ласти деловых отношений, вследствие чего профессиональные качества спе- циалиста во многом были поставлены в зависимость от его коммуникативной компетентности.
Коммуникативная компетентность представляет собой способность и го- товность специалиста осуществлять общение в различных бытовых и профес- сиональных коммуникативных ситуациях. Она складывается из совокупности знаний, умений и опыта, позволяющих личности выстраивать психологически комфортное коммуникативное пространство, основанное на толерантности и эмпатии; путем компромисса и сотрудничества достигать собственные комму- никативные цели и задачи; пользоваться различными вербальными и невер- бальными средствами коммуникации для достижения коммуникативной цели; прогнозировать поведение собеседников и ход коммуникативной ситуации; адекватно реагировать на негативное коммуникативное поведение и находить позитивные решения ситуации; надлежащим образом кодировать и декодиро- вать информацию; реализовать свой коммуникативный потенциал, быть ус- пешной коммуникативной личностью. Коммуникативная компетентность спе- циалиста формируется путем овладения им комплекса отдельных компетенций, представляющих основные структурные компоненты коммуникативной компе- тентности. К ним относятся педагогический, психологический, лингвистиче- ский, социолингвистический, лингвокультурный, социокультурный и дискур- сивный компоненты.
Критериями оценки уровня сформированности коммуникативной компе- тентности иностранного специалиста выступают его личностные качества, зна- ния, навыки и умения, соответствующие структурным компонентам коммуни- кативной компетентности. К ним относятся: 1) способность и готовность полу- чать новые и совершенствовать уже имеющиеся знания о коммуникации и при- менять их на практике, умение организовывать самостоятельную работу, спо- собность и готовность к самообразованию в области профессиональной комму- никации, повышению общего профессионального уровня (педагогический ком- понент); 2) наличие мотивации к осуществлению коммуникации, умение пре- одолевать психологические барьеры в процессе общения, умение создать пси- хологически комфортные условия для общения, умение выбирать стратегии и тактики разговора в зависимости от психологических характеристик собесед- ника, умение проявлять гибкость в процессе коммуникации (психологический компонент); 3) владение лексическим минимумом и грамматикой базового уровня, навык использования разговорной речи в уместных для нее ситуациях общения, умение определять смысл сказанного на основе лингвистической до- гадки (лингвистический компонент); 4) умение использовать разные стили речи в соответствии с коммуникативной задачей и социальными отношениями ком- муникантов, знание содержания культурно-маркированных единиц речи и уме- ние использовать их в собственной речи;владение средствами невербальной коммуникации (лингвокультурный и социолингвистический компоненты); 5) умение выстраивать коммуникативное поведение с учетом социальных и культурных различий собеседников, намечать стратегию и тактику поведения в соответствии со своей коммуникативной ролью, владение речевым этикетом (социокультурный компонент); 6) знание предметной области (содержания) коммуникации: умение выделять главную проблему и цель текста по заглавию; формулировать вопросы к содержанию текста, умение четко и грамотно выра-
жать свою мысль на русском языке, составлять связный текст в рамках задан- ной тематики (дискурсивный компонент).
2. Педагогическая модель, целью которой является формирование ком- муникативной компетентности студентов-иностранцев, базируется на совокуп- ности системно-деятельностного, коммуникативного, культурологического и личностно-ориентированного методологических подходов, а также на ведущих дидактических принципах (активность обучающихся, ориентация на самообра- зование, учет индивидуальных особенностей обучающихся, профессиональная ориентированность); ее содержательную сторону отражает личностно- ориентированная технология обучения, реализация которой предполагает педа- гогическое воздействие на все структурные компоненты коммуникативной компетентности иностранных обучающихся. Эффективность разработанной модели формирования коммуникативной компетентности студентов- иностранцев определяется результативно-оценочным модулем, который вклю- чает показатели и критерии сформированности коммуникативной компетентно- сти, определяющие уровень коммуникативной компетентности иностранных обучающихся российских вузов.
3. Личностно-ориентированная технология формирования коммуника- тивной компетентности направлена на аксиологизацию и индивидуализацию обучения в условиях культурного плюрализма и межкультурного взаимодейст- вия. Разработанное и реализованное в рамках личностно-ориентированной тех- нологии дидактическое обеспечение формирования коммуникативной компе- тентности, представленное набором интерактивно-коммуникативных заданий и учебным словарем русской разговорной речи, обеспечивает реализацию сле- дующих педагогических задач: 1) организацию самостоятельной поисково- исследовательской работы учащихся; 2) межкультурную адаптацию через ос- мысление особенностей повседневного бытового общения; 3) овладение совре- менными формами общения; 4) развитие способности понимать смысл выска- зываний, исходя из контекста и ситуации общения; 5) расширение знаний об особенностях коммуникации в иноязычной среде.
4. Повышение эффективности формирования и развития коммуникатив- ной компетентности студентов в учебном процессе обеспечивается соблюдени- ем объективных (объективная необходимость осуществления межкультурной коммуникации), субъективных (личная заинтересованность обучающихся) и объективно-субъективных (организация образовательной среды) педагогиче- ских условий.
Цель данной работы, сформулированная во введении к исследованию, достигнута: выявлены, обоснованы и экспериментально провереныпедагогиче- ская модель, технология и педагогические условия эффективностиформирова- ния коммуникативной компетентности студентов-иностранцев российских ву- зов. Опытно-экспериментальная апробация личностно-ориентированной техно- логии и условий формирования коммуникативной компетентности иностран- ных студентов высших учебных заведений подтвердила основные идеи гипоте- зы, доказав возможность практической реализации и действенность предло- женной технологии.Теоретические выводы и материалы эмпирического иссле-
дования могут быть использованы в процессе обучения иностранных студентов российских высших учебных заведений в урочной и внеурочной деятельности в логике программ бакалавриата и магистратуры.
Вместе с тем данное исследование не претендует на полноту охвата всех аспектов рассматриваемой проблемы. Мы видим перспективу научного поиска в совершенствовании предложенного нами дидактического обеспечения фор- мирования коммуникативной компетентности, реализации индивидуализиро- ванного подхода к освоению современных форм коммуникации посредством компьютеризации, обосновании, развитии интегративного подхода в обучении с целью совершенствования навыков профессионального общения.