Деловое письмо-поздравление в русском языке на фоне китайского: комплексная характеристика речевого жанра

Во ВВЕДЕНИИ обосновывается актуальность выбранной темы;
определяется объект, цель, задачи исследования; раскрывается новизна,
теоретическая и практическая значимость работы; приводятся основные
положения, выносимые на защиту, характеризуется материал, методы и приемы
исследования.
ГЛАВА 1. «ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЖАНРА
ПИСЬМА-ПОЗДРАВЛЕНИЯ» посвящена теории вопроса – тем направлениям
лингвистики,которыепозволяюткомплексноизучитьделовые
письма-поздравления. Исторически изучение жанра поздравления связано с
культурологией, риторикой. В настоящее время жанр поздравления как
гипержанр (устойчивая речевая форма, включающая в себя несколько жанров и
используемая в типичных коммуникативных ситуациях) рассматривается в
разных направлениях: речеведческом (Т. В. Шмелева, Т. И. Стексова),
системно-лингвистическом (М. Ю. Федосюк), дискурсном (И. Н. Борисова,
М.Л.Макаров), стилистическом (М.И.Кожина,Т.В.Матвеева,
В. А. Салимовский), психолингвистическом (К. Ф. Седов), культурологическом
(А.Вежбицкая,В.И.Карасик),риторитическом(Я.Т.Рытникова,
О. Б. Сиротина), социопрагматическом (В. В. Дементьев, К. А. Долинин).
В параграфе 1.1 «Теория речевых жанров как объект лингвистического
исследования» теория рассмотрена в соотношении с разными направлениями
лингвистики. Теории речевых актов и речевых жанров не раз становились
предметом обсуждения лингвистов (А. Вежбицкая, 1983;М. Ю. Федосюк,
1997; М. Н. Кожина, 1998; 1999; В. П. Москвин, 2005; М. В. Иркабаева, 2010;
В. В. Дементьев, 2010; Е. В. Комлева 2011 и пр.). Нами выделены основные
подходы,которыебудутиспользоватьсявданнойработе.Описано
соотношение речевых жанров и речевых актов: речевые жанры могут
осуществляться несколькими речевыми актами, которые в построении модели
становятся предсказуемыми субжанрами. Деловое письмо-поздравление как
этикетный жанр находится на периферии институционального дискурса. Оно
часто функционирует не для решения конкретных деловых вопросов, а для
поддержания деловых отношений с адресатом. Отмечена важность обращения к
теории языковой личности в жанроведении: фигура языковой личности –
создателя текста становится все более значимой на периферии деловой
переписки. Речевое моделирование является наиболее приемлемым способом
описания речевого жанра. Поэтому обосновывается важность применения
схемы/анкеты описания жанра, предложенной Т. В. Шмелевой, и модели жанра
естественной письменной речи Н. Б. Лебедевой для построения моделей
речевого жанра письма-поздравления. В анкете речевого жанра Т. В. Шмелевой
для нас актуальны семь конституирующих признаков: коммуникативная цель;
образ автора; образ адресата; образ прошлого; образ будущего; тип диктумного
содержания, вносящий ограничения в отбор информации о мире; языковое
воплощение.Изкоммуникативно-семиотическоймоделиестественной
письменной речи Н. Б. Лебедевой мы добавляем графико-пространственный
параметр и субстрат – материальный носитель знака.
В параграфе 1.2 «Деловая коммуникация и виды деловых писем»
заявлена необходимость поздравлений в деловой речи и в то же время их
жанровая неединообразность. При усложнении условий общения (например, в
ситуации лингвокультурных барьеров) участники вынуждены действовать во
многом интуитивно, в то время как структурирование жанра, создание моделей
письма-поздравления сможет решить этикетно-протокольные задачи не только
одного человека, но и компании в целом. Параграф содержит информацию о
классификациях писем в русской и китайской лингвистике.
Письмо как отдельный жанр официально-делового дискурса может быть
представлено в виде прототипической модели, в ядре которой находятся
уведомления, извещения, заявки и пр., в центре – напоминание, приглашение,
подтверждениеипр.,аэтикетноеписьмо-поздравление,нарядус
благодарностью, рекомендательным письмом, принадлежит периферии, так как
решает синкретичные задачи информационного и фатического плана и не имеет
четко закрепленной структуры, поэтому является более сложным для описания.
При анализе деловых писем-поздравлений обращено внимание на их
составляющие элементы – реквизиты, в которых наблюдаются некоторые
национально-культурные особенности оформления деловых писем на русском
икитайскомязыках.Вотличиеотдругихдокументов,деловое
письмо-поздравление может иметь не жесткое оформление. Набор реквизитов
зависитотконкретнойсферыиситуациииспользованияжанра,
взаимоотношений автора и адресата. Разное количество реквизитов делового
письма в русскоязычном и китайском социумах обусловлено не только
этнокультурной спецификой языкового знака, но и экстралингвистическими
особенностями функционирования двух языков.
Отмечено,чтописьмо-поздравлениепредставителякомпании
потенциальным клиентам выполняет контактоустанавливающую функцию и
функцию позиционирования: его цель состоит в привлечении внимания и
установке положительного имиджа в сознании адресата. Письмо-поздравление
постоянным клиентам и партнерам направлено на сохранение и укрепление
дружескихотношений,напоминаниеосебе.Письмо-поздравлениеот
представителя организации персоналу выполняет воздействующую функцию,
вызывая у адресата положительную эмоцию для побуждения активности и
придания мотивации. Письмо-поздравление политиков народу может оказать
идеологическое воздействие, создавая социальную идентичность, что, в конце
концов, влияет на положительное восприятие власти народом.
В качестве дифференциального признака письма-поздравления заявлена
стандартизованность,социальнаяритуальность,трансляциясистемных
ценностей, установок. Характерна имиджевая двунаправленность: с одной
стороны,установлениеположительногоимиджаавторапоздравления
(самопрезентацияавтора) исходит из коммуникативной цели поздравления –
вызвать или завоевать симпатию у адресата, расположить к себе; с другой
стороны, – положительный имидж адресата функционирует как эффективная
коммуникативнаястратегияитактика,направленнаянадальнейшее
сотрудничество административных единиц, предприятий и организаций.
Значима для социума и информационность поздравления, которая проявляется
в репрезентации информации об авторе и адресате и их отношениях, о
проведении торжественного события, мероприятий, конференций и об их
статусе. Популярность делового письма-поздравления отмечается, в первую
очередь, в широком использовании этого жанра, а также в возможности
включения в него элементов живой разговорной речи.
Вовторойглаве«ДЕЛОВОЕПИСЬМО-ПОЗДРАВЛЕНИЕВ
СЕМАНТИКО-ПРАГМАТИЧЕСКОМ И СТРУКТУРНОМ АСПЕКТАХ»
отражено сопоставление письма-поздравления на русском и китайском языках.
Хотя письмо-поздравление, написанное в официальном тоне, считается
выполнением этикетного ритуального акта, следованием общественным
нормам поведения, оно при соблюдении делового этикета требует творческого
подхода. Поздравление должно быть уместным, тактичным, вежливым и
искренним.
Впараграфе2.1«Структурно-семантическаяхарактеристика
деловыхписем-поздравлений»поразным основаниям анализируются
примеры писем, опубликованных в интернете. Например, по цели поздравления
можно выделить два типа писем. Первый тип: сохранение отношений, то есть
установлениеилиподдержкаконтакта,здесьпоздравлениесчитается
соблюдением ритуала для этикетного обмена текстами. Второй тип –
поздравление направлено на изменение отношения адресата в положительном
направлении: в таких поздравлениях главной целью является воздействие на
адресата – подчеркнуть положительный имидж адресата, расположить его к
себе для реализации общих интересов, например, поздравление клиенту,
рекламное поздравление.
Рассматриваются семантические признаки поздравлений, которые входят
в состав дефиниций в толковых и этимологических словарях. Так, в русском
языке поздравление – это приветствие по случаю чего-либо радостного,
приятного события, а в китайском – речь или высказывание на торжественных
церемониях. Этимологически поздравление в русском языке содержит желание
русского народа быть здоровым, в китайском языке в поздравлениях
отражается благоговение древнего китайского народа перед духами и
божествами.
Обязательныеифакультативныеэлементывструктуре
писем-поздравлений выявляются при описании сложной жанровой природы
поздравления, включающего субжанры. Обязательные элементы в русском и
китайскомделовомписьме-поздравлении:обращение,поздравление,
пожелание, подпись. Эти обязательные субжанры достаточно изучены в
исследованияхпоздравительныхоткрытокиторжественнойречи
(Е. В. Вдовина, Ю. М. Маринин, Т. В. Сухотерина, Т. В. Тарасенко).
Факультативныесубжанры:благодарностьикомплимент–вжанре
поздравления впервые подробно описываются в данной работе.
Подвижные и адресованные адресату факультивные субжанры усиливают
воздействующую функцию писем-поздравлений, которая не всегда достигается,
если использовать только конвенциальные и стереотипные обязательные
субжанры. В отличие от русских деловых писем-поздравлений, в китайских,
кроме благодарности и комплимента, типичны и совет, и приветствие, и
призывы. Такое различие в выборе факультативных субжанров обусловлено
социально-культурными особенностями стран.
Анализируяэмоциюиоценкукактекстообразующиефакторы
поздравлений, мы выявили, что письмо-поздравление – особый экспрессивный
жанр, коммуникативная цель которого заключается в том, чтобы выразить свою
положительную эмоцию и вызвать у адресата ответный отклик. Поэтому
эмотивность и оценочность являются неотъемлемой частью в тексте
поздравления. Изучая тексты на русском и китайском языках, мы отметили в
письмах следующие проявления эмотивности на разных языковых уровнях:
использованиесловвысокогостиля,эпитетапередобращением,
эмоционально-окрашенной лексики разных частей речи, интенсификаторов,
стилистическихфигуривосклицательныхпредложений.Прианализе
визуального оформления текстов нами выявлено, что немаловажны для
реализацииинтенцииавтораиграфико-пространственныйпараметр
писем-поздравлений, и конгруэнтность текста письма и оформления. Например,
логотип организации, характерные иллюстрации, шрифт, фоновый рисунок,
избираемые цвета.
Параграф 2.2 «Коммуникативно-прагматическая характеристика
деловых писем-поздравлений» показывает различие их в русской и китайской
деловой коммуникации. Можно сказать, что при внешней общности разбор
единиц дает представление о дифференциации элементов, знание о которой
необходимо при межкультурной коммуникации. Это фактор адресанта,
социальная роль которого определяет его позицию и цель порождения
поздравления, влияет и на содержание текста (выделяется социальный и
персональный автор), и на фактор адресата. Возраст, гендер, психологическое
состояние, образование и профессия адресата влияют на составление
писем-поздравлений.Прихарактеристикеповодаофициально-деловых
ситуациях в основном выражается названием написания писем-поздравлений
показан делиберативно-каузативный компонент, который в праздника –
типичные формы выражения: с + и. сущ. в тв. п., по случаю + и. сущ. в р. п., по
поводу + и. сущ. в р. п., в связи с + и. сущ. в тв. п., в честь+ и. сущ. в р. п.
Адресацияявляетсяважнымспособомвыраженияискренности
поздравления. Перлокутивный эффект речевого действия (эффективность
речевой деятельности) во многом зависит от фактора адресата. Выделяются
некоторые параметры для определения типов адресатов: по количеству; по
возрастному параметру; по гендерному делению; по профессиональному
признаку; по статусу, где выделяются симметричные и асимметрические
отношения. Отношение к адресату включает и знаки социального статуса. В
русском и в китайском языках слова Дорогой, Уважаемый, Многоуважаемый,
Глубокоуважаемый употребляются как формы вежливости, их использование
зависит от степени близости и статуса адресата. В китайском языке при
обращении к адресату, равному или ниже по статусу, слово уважаемый
необязательно, но употребляются фамилия и имя, должность, звание или слова
товарищ или господин. Например, Товарищ Ту Юю.
Субжанр комплимент в письме-поздравлении проявляется прямо и
косвенно. Он содержит яркую положительную оценку, которая формирует
смысловую структуру письма-поздравления. Существует несколько типов
прямых комплиментов по оценочному содержанию.
1. В положительной оценке профессии и деятельности адресата может
содержаться семантика ‘целое – часть’, показатель времени: Результаты
деятельности возглавляемого Вами банка состоят из индивидуального взноса
каждого. Но именно Ваши нацеленность на успех, талант аналитика и
стратега позволяют говорить о лидерстве акционерного учреждения.
2. Положительная оценка в комплименте выражается сравнением с
прошлым и с будущим: Оставайтесь всегда жизнерадостной, энергичной и
молодой душой. Ваши профессионализм, опыт, умение работать с людьми и
любовь к отрасли, своему делу говорят о вас как о человеке, который является
достойным руководителем.
3. Комплимент-оценкачерезположительнуюоценкусоциума.
Комплименты,оценивающиепрофессионализмиавторитет,являются
типичным вариантом выражения признания адресата и уважения к нему. Такая
оценка часто выходит за рамки субъективной оценки адресанта: Вас знают в
стране и за рубежом как известного российского ученого, опытного
аналитика. Коллеги и друзья знают Вас как современного руководителя,
обладающеговыдающимисяаналитическими,организаторскимии
творческими способностями.
4. Комплимент является собственным ощущением адресанта: Для нас
всегда большая радость общаться с Вами, заряжаться Вашим оптимизмом,
добротой, мудростью. В комплименте отражается положительное влияние
адресата на адресанта: Учиться у вас; брать с Вас пример; Ваше отношение
к жизни, к делу, к семье, к друзьям, к Родине являются для нас прекрасным и
без преувеличения вдохновляющим примером. (Ср. с китайским: Создание
института экономики и управления дает мне возможность стать Вашим
учеником, благодаря Вам я получил много полезного.)
5. Комплимент – надежда на сотрудничество в будущем: Надеюсь, что
Ваша жизнь во всех ее аспектах и проявлениях будет удачной и плодотворной,
а наше сотрудничество получит новый импульс.
6. Комплимент – положительная оценка места, где находится адресат,
характерен только для китайских писем. В китайских письмах-поздравлениях в
адрес организации, которая находится в другом месте, при помощи непрямого
высказыванияможносделатькомплиментадресату,упомянувместо
нахождения его организации: Хэбэй находится в центральной равнине Китая,
где культурный фон глубокий и многогранный, где с древних времен
рождаются многие герои.
В косвенном комплименте интенция автора может выражаться с
помощью других субжанров.
1. Комплимент-благодарность:БлагодарюВасзасамоотдачу,
трудолюбиеиответственныйподходкрешениюлюбоговопроса,
за добросовестную работу на благо интересов России.
2. Комплимент-пожелание:ПустьВашанеиссякаемаяэнергия,
целеустремленность и решительность являются ярким примером для
окружающих, коллег, родных и близких.
Языковоевоплощениекомплиментатакжеимеет
национально-культурнуюспецифику.Вкитайскомписьме-поздравлении
подчеркивается самоотдача, трудолюбие, усилия, упорное отношение к делу
(неостанавливатьсянаполпути),новаторство.Врусском
письме-поздравлении типичны другие объекты – профессионализм, талант,
опыт, энергия, знания, мудрость.
Благодарность в письме-поздравлении не является ответной репликой,
она служит откликом на полезное действие адресата. В большинстве случаев
благодарность в письме-поздравлении приближается к комплименту и
признанию. По критерию «поводы благодарности» субжанр благодарность в
письме-поздравлении можно разделить на несколько групп.
1.Благодарностьзадействияадресата,оказавшегонаавтора
положительное влияние: за постоянную поддержку, помощь, сотрудничество,
внимание.
2. Благодарность за профессиональные компетенции и добросовестный
подход к работе: за вклад, трудовые свершения, добросовестный труд.
3. Благодарность за личные качества адресата: за доброту и сердечное
тепло, ваше мужество, энергию и патриотизм, самоотдачу.
Еще одним компонентом письма-поздравления является пожелание.
Пожеланиеврусскихписьмах-поздравленияхчастохарактеризуется
своеобразием,осуществляетсяспомощьюфразеологизмов,метафор,
варьируется его форма (включение других субжанров, таких, как комплимент,
совет).
Нередковпожеланияхиспользуетсялексикаилипредложения
противопоставленного отрицательного значения: Желаем вам новый сезон
круизов 2014 года начать счастливо, без сюрпризов. Пусть туристы всегда
про вас помнят, а неприятность, наоборот, забудут. Конструкция пожелания
Дай бог употребляется только в сочетании со словом, содержащим семантику
силы, физического и душевного здоровья. Такая форма пожелания следует за
благодарностью: Дай Вам Бог силы и стойкости, которые сегодня нужны как
никогда, чтобы выстоять перед натиском недоброжелателей. Приведем
примеры пожелания, связанные с профессиональной деятельностью адресата:
Мы желаем вам процветания, развития, осуществления и новых перспектив, а
также неиссякаемого потока читателей! Может быть обыгрывание в
пожеланиях фразеологизмов, связанных с профессиональной деятельностью
адресата: Желаем всегда оставаться в фарватере круизного бизнеса,
попутного ветра во всех Ваших начинаниях, новых и ярких проектов! Семь
футов под килем!
Пожелание в деловом письме-поздравлении может соединиться с
призывом. Высокий стиль призыва свидетельствует о том, что автор высоко
ценит сделанную адресатом работу: Желаем и в будущем не останавливаться
надостигнутом,плодотворнотрудитьсянаблагоотечественного
правосудия. Как уже отмечалось, пожелание может осуществляться через
комплимент. В отличие от обычного комплимента, пожелание-комплимент,
указывая положительные качества адресата, ориентировано на сохранение этих
качеств в будущем. Такое пожелание содержит положительную оценку,
вызывает у адресата приятное чувство: Оставайтесь всегда жизнерадостной,
энергичной и молодой душой! Пожелание в письме-поздравлении может
реализоваться в виде совета. Такое пожелание включает в себя констатацию
собственного опыта, когда автор старше адресата по возрасту или выше по
социальному статусу. Доброжелательность такого типа пожелания смягчает
прямое воздействие побудительного предложения, дается заботливый совет,
автор делится своим опытом: Учитесь на отлично, выигрывайте гранты,
участвуйте и побеждайте в конкурсах!
Метафора в пожелании (в ряду синонимов и синонимических аналогов)
добавляет тексту художественности и выразительности: Желаем Вам здоровья,
творческого долголетия, неустанного «горения», открытых, вдохновенных
проектов, оваций восхищенной публики, процветания Вам и Вашему
коллективу!
Пожелание,отражающеесистемуценностей,вделовом
письме-поздравленииможетбытьличностноориентированнымили
общенациональным. Общечеловеческие ценности: здоровье, счастье, удача в
работе, мир и гармония, тепло, свет – типичны для русских поздравлений.
В третьей главе «МОДЕЛИРОВАНИЕ ПИСЬМА-ПОЗДРАВЛЕНИЯ
КАК ОСНОВА КОРПУСНОГО ОПИСАНИЯ ЖАНРА» в параграфе 3.1
«Значение корпусного описания в современной лингвистике» отмечается,
что модель всегда является некоторой идеализацией объекта, без которой
научное описание невозможно, но в речи она воплощается в многообразии
вариантов. Речевой жанр представляет собой образец / модель / схему
высказывания, зафиксированные в сознании носителя языка. Построение
моделей писем-поздравлений возможно в рамках корпусной лингвистики.
Прагматический выбор конкретного способа выражения жанра зависит не
только от идиостиля, но и от социально-культурной обусловленности. Именно
с помощью сопоставления текстов разных языков, анализа сходства и различия
мы получаем возможность более подробно и наглядно увидеть особенности
каждого языка и ментальность народа.
Впараграфе3.2«Конструктымоделиделового
письма-поздравления»представленатиповаямодельделовых
писем-поздравлений: обращение к адресату – повод – поздравление –
пожелание – подпись адресанта. Однако при составлении справочника и
электронного корпуса необходимо обратиться к вариантам инвариантной
модели, которые могут стать важными при дифференциации партнерских
предпочтений. Для работы с вариантами модели мы обратились к текстам
юбилейных поздравлений компании в связи с тем, что юбилей – значительная
веха в жизнедеятельности компании / организации. Юбилейные поздравления –
это специфичный подкорпус писем в жанре деловых писем-поздравлений. В
них были выделены конструкты (как формы субжанров): обращение к адресату,
поздравление, пожелание, благодарность – и представлены подробные
языковые способы их выражения. Дан анализ письма-поздравления с юбилеем
компании, которое направлено на поддержание деловых отношений, оказание
внимания партнёру, продолжение сотрудничества. Для использования жанра в
реальной жизни подробно разработаны синтаксические модели субжанров
поздравление, пожелание, и благодарность. Модификации синтаксических
моделей каждого субжанра в русском языке многообразнее, чем в китайском
языке. В тексте писем-поздравлений с юбилеем компаний представляется
субъективнаяоценкаадресованнойкомпании,вкоторойотражаются
характеристики русской или китайской корпоративной культуры. Модальность
(уверенность, надежда, желательность) и эмотивность ярко проявляются в
русских поздравлениях для выражения авторского отношения к адресату. В
китайских поздравлениях наблюдается широкое использование образных
средств для описания события – юбилея, что соответствует древним традициям
китайской риторики.
Рассмотрены примеры структурных модификаций поздравления.
1. Предикат + объект-адресат + каузатор: Поздравляю / поздравляем +
кого+ c чем: Сердечно / искренне / тепло / от всей души/от всего сердца
поздравляю; От всей души поздравляю вас с 25-летием компании!
2. Предикат + каузатор: Поздравляю/ем + с чем: Искренне поздравляем с
семилетием! Поздравляю с юбилеем!
3. Субъект + предикат + каузатор + объект-адресат: Я поздравляю с
юбилеем всех сотрудников «Стройтрансгаза».
4. Субъект (коллективный) + предикат + объект-адресат: Коллектив
швейной фабрики «Эколайн» сердечно поздравляет всех вас; Коллектив ООО
«Камея» от всей души поздравляет Вас и Ваших сотрудников.
В параграфе 3.3 «Семантические особенности моделей деловых
писем-поздравлений с общенациональными праздниками» показано, что
поздравлениясобщенациональнымипраздникамиотличаютсяот
официального дистанцированного поздравления компании с юбилеем. Так, в
новогодних поздравлениях региональных политиков народу видно, что в
российском и китайском социумах они ориентированы на сплочение народа и
укреплениевласти.Несмотрянасходствовструктуреновогодних
поздравлений,включающихобращение,поздравление,характеристику
праздника, итоги уходящего года и план на следующий год, пожелание, призыв,
подпись,лексическоевоплощениеэтихкомпонентовотличается
социально-культурной обусловленностью, идеологией. В русских новогодних
поздравлениях частотны слова, отражающие стратегии представления общих
ценностей для усиления сплочения народа. В китайских поздравлениях
находим большое количество политизированной лексики и частое обращение к
имени главного лидера государства – Си Цзинпана. Китайское поздравление в
большей степени информативное, а русское – в большей степени ритуальное.
«Поздравление с 8 Марта» показывает, что гендерный аспект анализа
письма-поздравления с 8 Марта образуется важным образом-концептом
«женщина», который имеет как универсальные, так и дифференциальные
национально-культурные признаки. В ядре поля образа-концепта «женщина» в
русских деловых поздравлениях находятся лексемы, отражающие и внутренние
качества женщины, и ее внешние качества, в центре поля – номинации
профессиональных качеств и роли женщины в семье; к периферии относятся
лексемы, эксплицирующие вклад женщины в развитие общества. В китайских
деловых поздравлениях с 8 Марта образ-концепт «женщина» представлен
насколько по-другому: в ядре поля расположены номинации женщин по
профессиональным качествам, указания на их внутренние качества, в центре
поля–лексемы,отражающиевкладженщинвразвитиеобщества,
околоцентровое пространство поля занимают номинации внешнего облика и
семейных обязанностей, к периферии поля относятся слова, обозначающие
влияние женщин на мужчин.
При сопоставлении поздравлений с 1 Мая замечается, что русское
поздравление как этикетный жанр выполняет фатическую функцию, направлено
на создание положительного имиджа автора, налаживание и поддержку
отношений с адресатом, подобно приветствию. А китайское поздравление,
адресуемое членам компании, характеризуется сильным воздействием на
адресата, нацелено на побуждение его к действию. В русских поздравлениях
объемно описывается событие – Международный день труда и весны с его
символизирующимзначениемтрудаисолидарности,вкитайских
поздравлениях большее внимание обращается на адресата, признание труда
адресата для стимулирования его к действию. Пожелание в русских
поздравлениях связано со значением праздника труда, а в китайских
поздравлениях содержится только лично ориентированное пожелание.
В ЗАКЛЮЧЕНИИ подводятся итоги проведенного исследования, а
также намечаются перспективы дальнейшего изучения.
Эта работа – шаг к построению электронного корпуса деловых писем. В
дальнейшем корпус как форма хранения моделей речевого жанра позволит
сделать деловые поздравления многообразнее – может стать основой для
лексикографических разработок и программ, облегчающих внутреннюю и
межкультурную коммуникацию. Перспективной представляется разработка
справочных материалов для освоения таких текстов партнёрами. Это могут
быть словари, справочники, разговорники, «письмовники», а также материалы
для корпусной лингвистики. Для регулирования процесса отбора и активного
использования речевого материала может быть разработана система помет и
маркеров. Наличие в корпусе образцов деловых писем-поздравлений как
фрагмента энциклопедии речевых жанров поможет моделированию этих
текстов, обучению русскому языку иностранцев и оптимизации деловой
коммуникации.