Эпистолярные жанры интернет-коммуникации: лингвопрагматический и лингвостилистический аспекты (на материале русскоязычных текстов)

Исследование посвящено изучению специфики русскоязычных текстов
эпистолярных жанров интернет-коммуникации (далее – ИК), связанных со сменой
фактуры такого рода текстов – от письменной к электронной – и формирующих
специфический стиль (интернет-стиль – в терминологии М.Н. Кожиной).
Диссертационное исследование соответствует паспорту специальности
10.02.01 – русский язык. В работе содержится стилистическая характеристика
единиц русского языка, выявлены закономерности их использования в различных
эпистолярных жанрах ИК в соответствии с условиями и целями коммуникации,
рассмотрены условия успешного общения и причины коммуникативных неудач в
русскоязычной среде, определена роль этикетных речевых жанров и формул
речевого этикета эпистолярных русскоязычных текстов ИК.
ИК, достаточно прочно вошедшая в жизнь современного человека,
постепенно вырабатывает свои формы общения, которые порой резко отличаются
от уже принятых, либо трансформирует существующие, наделяя их
специфическими чертами. Формирование электронной среды способствовало
изменениям и в области эпистолярной традиции.
Жанры электронного общения, активно развивающиеся в последние двадцать
лет, находятся в стадии становления. Этот тип жанров, по словам исследователей,
переживает в современной коммуникации второе рождение, подвергаясь
значительным изменениям [Курьянович, 2011, с. 204]. В ИК возникает множество
языковых формул и графических знаков, связанных с уподоблением письменной
речи устной, со стремлением ускорить процесс ввода и передачи сообщения. Это
порождает новые обороты, создаваемые посредством письменных знаков и разного
рода графических средств. Ни текстовые нормы жанров электронного письма, ни
этикетные правила пока еще нельзя считать окончательно сформированными.
Особенности электронного общения накладывают отпечаток и на языковое
оформление писем. Отсутствие выработанных и закрепленных норм электронной
коммуникации приводит к коммуникативным сбоям. Регистрация наиболее
частотных текстовых и языковых особенностей электронного русскоязычного
текста (письма как личного, так и делового, текста в чате, форуме и др.
жанрах), формирующих нормы ИК, позволяет разработать модель описания
эпистолярных жанров ИК, что составляет проблему диссертационного
исследования.
Разработанность темы исследования и ее актуальность
В широком понимании эпистолярным называется любой текст, имеющий
структурные и функциональные признаки письма [Виноградова, 1991, с. 5].
Существуют различные подходы к изучению эпистолярия, где переписка
рассматривается как особая форма литературы и как определенный тип текста
(О.П. Подъяпольская, С.Н. Сибирякова и др.), как жанр (А.А. Акишина,
Н.Б. Кабанова, Т.Г. Рабенко и др.), как разновидность дискурса (С.В. Гусева,
Н.А. Каленова, А.В. Курьянович и др.).
Под эпистолярным дискурсом понимают «корпус письменных текстов
определенной жанрово-стилевой принадлежности, опосредующих дистантную
коммуникацию в различных сферах между конкретными коммуникантами и
имеющих жесткую обусловленность экстралингвистическими факторами»
[Курьянович, 2013, с. 26]. В качестве основных черт текстов эпистолярного жанра
исследователи выделяют следующие параметры: личностный характер
коммуникации [Акишина, 1982, с. 58], направленность на установление контакта,
передачу информации и выражение эмоций, воздействие на адресата; письменная
форма общения; пространственная и временная дистанция между
коммуникантами; адресованность конкретному адресату и ориентация на
отношения между собеседниками, стандартизированность композиции и формул
речевого этикета; монолого-диалогический характер повествования и сочетаемость
в тексте разговорных и книжных речевых средств [Скопкарёва, 2006, с. 71–72], а
также синкретизм, поликодовость и самопрезентацию автора [Курьянович, 2014,
с. 16–17].
Ряд филологических исследований посвящен изучению эпистолярного
наследия известных писателей, общественных деятелей, носителей элитарного
типа речевой культуры и др. [Парсамова, 2004; Кирьянова, 2007; Курьянович, 2013;
Акимова, 2017 и др.].
Эпистолярные тексты в свете современной коммуникации (в том числе в ИК)
рассматривали многие исследователи [Вишнякова, 2007; Курьянович, 2008, 2011,
2013, 2016; Чеснокова, 2012, 2016; Андреева, 2014; Нечаева, 2015; Корнеева, 2016;
Рабенко, 2018; Якунина, 2018]. Описаны и отдельные эпистолярные жанры,
функционирующие в ИК: электронное письмо [Вишнякова, 2007; Курьянович,
2008; Корнеева, 2016; Нечаева, 2015; Рабенко, 2018], письмо в защиту [Андреева,
2014] открытое письмо [Якунина, 2018], online-петиция [Курьянович, 2016],
письмо-исповедь и письмо в будущее [Чеснокова, 2012, 2016], интернет-дневник и
SMS-сообщение [Рабенко, 2018] и др. Активно изучается переписка в социальных
сетях, чатах, форумах, мессенджерах и т.п., однако ранее не было представлено
единой классификации интернет-жанров, не обозначены параметры эпистолярных
жанров интернет-коммуникации. Не существует и универсальной модели описания
русскоязычных эпистолярных текстов ИК, с опорой на которую могут создаваться
такого рода тексты. Изучение данных вопросов с позиции лингвопрагматики и
лингвостилистики, позволяющих разносторонне охарактеризовать эпистолярные
жанры ИК, что определено задачами настоящей работы, считаем актуальным.
Объектом исследования являются эпистолярные жанры ИК,
функционирующие в русскоязычной среде.
Предмет диссертационной работы – медийные, лингвопрагматические и
лингвостилистические параметры русскоязычных текстов эпистолярных жанров
ИК.
Цель исследования – представить системное описание русскоязычных
текстов эпистолярных жанров ИК с учетом их медийных, лингвопрагматических и
лингвостилистических параметров.
Реализация поставленной цели предопределила постановку и решение
следующих задач:
1) изучить особенности Интернета как коммуникативной среды с
формирующимися этикетными нормами;
2) построить классификацию эпистолярных жанров ИК, функционирующих
в русскоязычной среде, на основании степени их новизны;
3) разработать системную модель описания русскоязычных текстов
эпистолярных жанров ИК и продемонстрировать эффективность этой модели на
примере наиболее распространенных жанров;
4) сравнить русскоязычные тексты эпистолярных жанров ИК с позиции
лингвостилистических и лингвопрагматических параметров созданной модели
описания таких жанров;
5) изучить влияние лингвопрагматических составляющих – речевой
вежливости и речевой агрессии – на эффективность русскоязычной ИК;
6) проанализировать особенности и правила деловой переписки в
русскоязычной ИК.
Для решения обозначенных в работе задач применялись общенаучные
методы исследования: описание, наблюдение, классификация – при сборе
материала, изучении специфики различных эпистолярных жанров ИК; с помощью
метода анализа и синтеза было произведено обобщение изученного теоретического
материала и построена классификация жанров ИК. Кроме того, была использована
методика сравнительно-сопоставительного анализа при сопоставлении
русскоязычных эпистолярных традиций с современными формами письма в ИК.
В качестве частнонаучных были использованы: метод моделирования
(разработана системная модель лингвистического описания русскоязычных текстов
эпистолярных жанров электронного общения), метод стилистического анализа
(установлены особенности употребления языковых единиц с точки зрения их
функционально-стилевой принадлежности в различных эпистолярных жанрах ИК),
приемы лингвопрагматического анализа (изучены языковые особенности
эпистолярного текста в связи с экстралингвистическими факторами и контекстом).
Путем опроса, в котором участвовало 600 респондентов – преподаватели и
студенты, был собран эмпирический материал для анализа специфики ИК в
деловой среде.
Материалом исследования послужили:
(1) переписка в социальных сетях («Вконтакте», «Одноклассники»,
«Instagram»), в чатах и на форумах (https://lingvoforum.net/,
http://www.woman.ru/forum/, https://www.forumhouse.ru/, https://nekto.me/chAT,
http://tiamochat.ru/, http://skazochkachats.ru и др.), собранная методом сплошной
выборки. Проанализировано около 1260 профилей пользователей и сообществ в
социальных сетях;
(2) переписка по электронной почте. Общий объем текстов составил
примерно 48 печатных листов (1 п. л. – 40 000 знаков с пробелами). В ходе
исследования в жанрах электронного и открытого письма единицей анализа
выступили 1420 писем, в жанре переписки в социальных сетях и на форумах – 3520
сообщений, в жанре переписки в чате – 1400 реплик, в жанрах поста и записи в
сетевом дневнике – 1320 записей.
Выборка материала осуществлялась в 2013–2020 гг. В приводимых в
диссертации текстах-иллюстраторах все личные данные зашифрованы, авторская
орфография и пунктуация сохранены.
Теоретической базой исследования послужили теоретические изыскания,
представленные в трудах:
– по теории коммуникации (О.Я. Гойхман, В.Б. Кашкин, О.А. Леонтович,
Р.О. Якобсон), где охарактеризованы коммуникативные модели и представлен ана-
лиз речевых событий;
– в области теории жанроведения (М.М. Бахтин, Ст. Гайда, В.В. Дементьев,
К.Ф. Седов, Т.В. Шмелева), где отображены положения о сущности термина
«речевой жанр»; (А. Вежбицкая, К.А. Долинина, Л.А. Капанадзе,
М.В. Китайгородская, Н.Б. Лебедева, Т. Г. Рабенко, Н.Н. Розанова, М.Ю. Федосюк),
положения, касающиеся разработки моделей описания речевых жанров
преимущественно русскоязычных текстов;
– в сфере изучения вопросов электронно-опосредованной коммуникации
(Н.А. Ахренова, Е.Н. Галичкина, Н.Д. Голев, Т.Н. Колокольцева, М.А. Кронгауз,
О.В. Лутовинова, И.Н. Розина, И.А. Стернин, Л.Ю. Щипицина и др.) – обоснование
терминологии; (М.Б. Бергельсон, Е.Н. Галичкина Е.И. Горошко, М.А. Кронгауз,
Е.Б. Штукарева, Л.Ю. Щипициной и др.) – выделение основополагающих
характеристик интернет-общения; (А.А. Кибрик, В.А. Плунгян, М.Ю. Олешков
и др.) – разработки в сфере институциональных типов дискурса; (Т.В. Алтухова,
Н.Г. Асмус, Е.И. Горошко, П.В. Кошель, О.В. Лутовинова, С.А. Лысенко,
Н.Г. Марченко, Н.Б. Рогачева, И.Г. Сидорова, О.Ю. Усачева, М.А. Якунина и др.) –
характеристика отдельных жанров ИК;
– в области теории эпистолярной словесности – теория эпистолярия с
позиции жанров и стилей русского языка (А.А. Акишина, А.Н. Гвоздев,
А.В. Курьянович, Е.А. Никишина, С.В. Скопкарёва, О.П. Фесенко и др.).
Научная новизна диссертации обосновывается следующими
обстоятельствами: (1) в работе впервые представлена классификация
эпистолярных жанров ИК, функционирующих в русскоязычной среде. Эта
классификация обобщает научные изыскания в области лингвистического
жанроведения посредством системного подхода к анализу указанных жанров;
(2) определены параметры жанров ИК, обосновано выделение отдельных жанров
ИК (например, жанра «интернет-переписки»); (3) построена модель описания
эпистолярных жанров ИК, основанная на сопряжении таких научных направлений
лингвистического знания, как лингвопрагматика (привлечены вопросы теории
речевого воздействия, речевого этикета при анализе русскоязычных текстов) и
лингвостилистика (принадлежность к определённому стилю русского языка,
языковые особенности и поликодовость русскоязычных текстов); (4) показана
зависимость эффективности / неэффективности протекания ИК от проявления в
общении речевой вежливости и речевой агрессии.
Теоретическая значимость исследования определяется вкладом в развитие
теории речевых жанров (разработка классификации эпистолярных жанров ИК и
построение модели анализа этого рода жанров) и теории эпистолярия – введение в
научный оборот определения термина «эпистолярные жанры ИК». Теоретически
значимыми считаем выводы, касающиеся языковых и текстовых норм,
формируемых в русскоязычном интернет-эпистолярии, а также разработку частных
вопросов коммуникативной лингвистики, связанных с эффективностью /
неэффективностью общения в русскоязычном интернет-пространстве.
Практическая значимость обосновывается тем, что разработанная модель
анализа эпистолярных жанров ИК может быть использована для анализа других
электронных жанров, функционирующих в русскоязычной среде. Практически
ценными считаем представленные в приложениях к работе русскоязычные
эпистолярные тексты ИК, которые могут быть использованы для решения иных
теоретических задач в области ИК, не предусмотренных данным исследованием.
Кроме того, результаты исследования могут найти применение в образовательном
процессе при разработке спецкурсов коммуникативной направленности.
Положения, выносимые на защиту:
1. В исследовании под эпистолярными жанрами ИК понимаем функцио-
нирующие в электронной среде письменные речевые произведения в форме письма
или интернет-переписки, адресованные определенному получателю и характеризу-
ющиеся признаками: диалогичности, интерактивности, политематичности, способ-
ности использоваться во всех сферах коммуникации и иметь различные функции и
цели, возможности самопрезентации автора и зависимости построения текста от
коммуникативной ситуации.
2. Эпистолярные жанры ИК на русском языке по признаку их новизны
подразделяются на три типа: традиционные эпистолярные жанры, перенесенные в
ИК без значительных изменений (разного рода письма: письмо в защиту, письмо в
редакцию, письмо-исповедь, письмо в будущее и под.); модифицированные
традиционные эпистолярные жанры, которые в большей или меньшей степени
трансформировались, попав в виртуальную среду (электронные письма и их
разновидности: открытые письма, online-петиции, переписка в социальных сетях и
блогах, запись в сетевом дневнике и некоторые другие); сетевые эпистолярные
жанры, образованные в интернет-среде и бытующие только в этой среде (переписка
в чате / на форумах, пост / запись на стене – публичная запись).
Принципы категоризации действительности, обоснованные в работах Э. Рош
(теория прототипов) и Л. фон Витгенштейна (фамильное сходство), позволяют
выделить ядерные жанры, максимально соответствующие эпистолярному канону
(деловые и личные электронные письма, открытые письма и записи в сетевых
дневниках), и жанры, находящиеся на периферии, в той или иной степени
сохраняющие признаки эпистолярного текста (исконно сетевые жанры – форум, чат
и пост).
3. Модель анализа русскоязычных текстов эпистолярных жанров ИК,
учитывающая медийные, лингвопрагматические и лингвостилистические
параметры, позволяет определить специфику и особенности функционирования
эпистолярных жанров ИК. К медийным параметрам относим наименование
формата (платформы общения) и особенности канала связи. Лингвопрагматические
параметры включают в себя следующие элементы: участников общения,
коммуникативную цель, этикетные характеристики. Лингвостилистические
параметры характеризуют принадлежность текста к определенному
функциональному стилю русского языка, языковые и стилистические особенности
этого текста, а также поликодовость сообщения.
4. Коммуникация в русскоязычной интернет-среде регулируется не только
традиционным, но и особым сетевым этикетом, в связи с чем каждый эпистолярный
жанр ИК формирует свои принципы и закономерности общения, отличающиеся от
устоявшихся в русском языке этикетных правил.
5. Выбирая тот или иной эпистолярный жанр ИК в разных
коммуникативных ситуациях, человек сталкивается с проблемой выбора языковых
единиц русского языка, способных оказывать разный эффект воздействия на
собеседника. В связи с этим особую значимость в ИК приобретают этические
оппозиционные категории «вежливость» и «агрессия». Для бесконфликтного
общения большое значение имеет не только ориентация на основные правила и
максимы эффективной коммуникации, но и знание жанрового эпистолярного
канона.
Апробация результатов исследования
Результаты исследования докладывались на всероссийских и международных
конференциях: V Международный конгресс исследователей русского языка
«Русский язык: исторические судьбы и современность», Московский
государственный университет им. М.В. Ломоносова (Москва, 2014);
Всероссийская научная конференция студентов-стипендиатов Оксфордского
Российского Фонда «Тренды гуманитарных исследований в глобальном мире»,
Уральский федеральный университет им. Б.Н. Ельцина (Екатеринбург, 2014);
Всероссийская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых
ученых с международным участием, посвященная 80-летию образования